成功的項目管理

  培訓講師：陳永生

講師背景：
陳永生老師項目管理實戰(zhàn)專家思維技術教練中科院工學碩士AACTP美國培訓認證協(xié)會國際注冊培訓師美國項目管理協(xié)會（PMI）項目管理專業(yè)人才資格認證（PMP）ThinkBuzan認證思維導圖管理師《項目管理》、《全腦表達》沙盤認證講師曾任：艾默生 詳細>>

陳永生
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成功的項目管理詳細內容

成功的項目管理

課程背景：

在市場環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術手段日益更新的大環(huán)境之下，工程項目管理水平高低已成為工程項目建設成敗與否的關鍵因素。據(jù)調查表明，在實際建設中，大約70％的工程項目超出了估算的時間進度，項目建設費用90％以上都超出預算。

工程項目管理人員通過該課程學習，有助于工程項目團隊控制工程項目風險、縮短工程項目周期、降低工程項目成本和管理好工程項目團隊，提高工程項目團隊的計劃編制、過程控制、項目變更、項目評估等主要環(huán)節(jié)的實際運作能力；有助于學員對同一個工程項目的解決方案路線在同一平臺上運作。通過學習可以幫助學員掌握工程項目管理方法，提高項目建設水平，使得學員參訓后結合本職工作自己可以解決問題，并對同一個工程項目擁有統(tǒng)一的解決方案。

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：職能部門經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理及其他參與或組織項目活動的辦公室人員

課程收益：

學習關鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓參加人員能夠：

運用四大基本行為準則指導溝通、領導團隊

以成果為導向，規(guī)劃項目活動和資源

創(chuàng)建聚焦于可交付成果的工作分解結構（WBS）

創(chuàng)建優(yōu)化的、切實可行的項目進度計劃

估算項目成本并制定項目預算

樂于應對風險與變化，系統(tǒng)性解決問題

課程特色：

課前調研，以企業(yè)實際主要項目作為主案例，現(xiàn)場解決學員和企業(yè)自己的問題

研討、模擬、角色扮演構建體驗、強化認知

課程大綱

導入案例：中國石油工程建設有限公司

第一講：面向業(yè)務的系統(tǒng)化思維

一、項目始于業(yè)務終于業(yè)務

1.?技術指標 VS?業(yè)務需求

工具：滿意條件會談、5WHY法

2.?結構化問題解決

演練：你的項目解決是什么業(yè)務需求？滿足這個需求還有其他方法嗎？

二、提升效率的關鍵在于系統(tǒng)優(yōu)化

1.?系統(tǒng)的復雜性與思維的局限

2.?系統(tǒng)思維解決問題的方法

工具：系統(tǒng)循環(huán)圖

演練：尋找你的項目的增長引擎和調節(jié)因素

第二講：項目進度管理

一、創(chuàng)建以成果為導向的工作分解結構

1.?工作顯性化、結構化、標準化

2.?4種常見的WBS類型

3.?兩種WBS編制方法

4.?兩個視角聚焦可交付成果

工具：自上而下分解創(chuàng)建WBS、自下而上聚合創(chuàng)建WBS

演練：審視并完善你的項目WBS

探討：WBS在項目執(zhí)行過程中的可視化應用

二、繪制項目作戰(zhàn)路線圖

1.?定義活動及其邏輯關系

工具：PDM法

2.?讓持續(xù)時間估算走向科學

工具：類比估算法、參數(shù)估算法、三點估算法

3.?關鍵路徑法：進度計劃與網(wǎng)絡技術

4.?關鍵路徑優(yōu)化與壓縮

演練：審視并完善你的項目進度計劃

探討：項目進度延誤的原因及應對

第三講：項目成本管理

一、全生命周期成本管理

1.?平衡項目成本與產(chǎn)品成本

2.?項目成本構成

演練：分析并完善你的項目成本結構

二、估算項目成本

1.?自上而下估算法

2.?自下而上估算法

工具：項目成本匯總表

三、制定并優(yōu)化項目預算

1.?資源平衡

2.?研發(fā)路線優(yōu)化

1）低附加值項目外包

2）共享模塊、產(chǎn)品平臺和技術平臺

3）價值工程分析，調整需求和項目范圍

4）制定合理的質量標準

工具：分段預算法

演練：匯總項目成本并制定項目分段預算

四、掙值管理技術

1.?計劃價值、掙值與實際成本

2.?利用掙值分析項目狀態(tài)

3.?利用掙值預測項目狀態(tài)

演練：項目狀態(tài)報告

第四講：項目風險管理

一、升級項目風險管理認知

1.?風險不僅僅是威脅，還可能是機會

2.?全面認清風險要素，才能對癥下藥

3.?兼顧項目單個風險也項目整體風險

4.?匹配項目風險管理的投入水平

二、識別風險：選對風險管理對象

1.?只有對項目目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響的不確定性才是風險

2.?制約因素不是風險，但是制約因素會產(chǎn)生風險

3.?外部風險要在內部找原因，才能找到真正的風險

工具：風險分類

演練：創(chuàng)建風險登記冊

三、評估風險：確定風險事件的優(yōu)先級

1.?定性風險分析：拍腦袋也有方法

工具：概率-影響矩陣

2.?定量風險分析：評估整體風險的唯一可靠方法

工具：預期貨幣價值、決策樹分析、敏感性分析

演練：審視并完善你的風險評估

四、規(guī)劃應對：策略與措施并駕齊驅

1.?五種應對策略提供方向

2.?應對措施具體準確、責任到人

演練：審視并完善你的風險登記冊

五、監(jiān)督風險：同時關注溝通和控制

1.?監(jiān)督

2.?溝通

3.?控制

模擬：風險審查會議

第五講：項目資源管理

一、項目經(jīng)理的影響力

1.?四項基本行為準則

情境模擬：團隊要加班，如何說？如何做？

2.?高效溝通

3.?有效談判

二、利益相關方：用得好都是資源

1.?識別和分析利益相關方

工具：權力-利益矩陣

2.?管理利益相關方參與

1）包羅

2）觀察

工具：利益相關方參與度評估矩陣

3）回應

演練：審視并完善你的利益相關方登記冊

三、項目團隊建設

1.?卓越團隊的特質你是如何理解團隊成員職責的？

2.?團隊資源整合

工具：RASCI矩陣

3.?情境領導促動團隊建設

4.?團隊賦能

四、透明溝通，獲取相關方持續(xù)支持

1.?工作空間——可視化滲透溝通

2.?工作看板——可視化價值流程

3.?工作匯報——結構化報告模板

討論：改善項目團隊工作空間和流程

工具與演練：“一頁紙項目管理”

五、項目團隊績效激勵

1.?績效計劃

2.?輔導激勵

3.?考核反饋

4.?結果運用

第六講：建立項目治理框架

一、有效項目治理的原則

1.?關鍵概念：終責

2.?四大原則

1）為項目成功確定唯一的終責點

2）服務交付主權決定項目主權

3）確保相關方管理與項目決策活動相分離

4）確保項目治理與組織治理相分離

案例：某基礎設施項目的項目治理結構

二、有效項目治理的模型和角色

1.?關鍵相關方和項目委員會

2.?投資決策小組

3.?考慮其他相關方的需求

案例：電力全面零售競爭

討論：按需調整項目治理模型

三、建立整合的項目交付框架

案例：華為產(chǎn)品研發(fā)項目管理

第七講：課程總結與回顧

一、團隊回顧會議

二、團隊總結匯報

三、項目管理熱點研討



 

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