教練領(lǐng)導(dǎo)力
教練領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
教練領(lǐng)導(dǎo)力
課程特色：
場景化 + 互動式教學(xué) + 小組研討分享 + 輕松愉快掌握領(lǐng)導(dǎo)力工具
避免
無意義的雞湯理論講解
課程背景：
實(shí)踐證明：“卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 = 優(yōu)秀的好教練“
ICF國際教練聯(lián)合會將教練解釋為：Coaching是教練（Coach）與被指導(dǎo)者（Coachee）在理念、行為、價值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)、達(dá)成共識的一種協(xié)作伙伴關(guān)系。教練技術(shù)是通過引導(dǎo)式對話和提問技術(shù)，引導(dǎo)成員向內(nèi)挖掘潛能、向外排除干擾，使成員及時調(diào)整狀態(tài)，有效提升效率并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理工具。
信息化數(shù)字時代的管理不同于傳統(tǒng)意義上的管控，傳統(tǒng)權(quán)威式的方式已很難激發(fā)組織活力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效增長。新時代管理者要懂得關(guān)注員工的成功和幸福、善于傾聽團(tuán)隊(duì)意見、懂的尊重人性、幫助員工釋放潛能、引導(dǎo)員工未來導(dǎo)向思考并能啟發(fā)員工積極推動工作。
管理教練技術(shù)這種新的管理模式，以目標(biāo)為核心，以績效為導(dǎo)向，通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的責(zé)任感和自我覺醒，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)高管、中高層管理者、總監(jiān)、部門經(jīng)理等。
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程收獲：
● 掌握教練關(guān)鍵聽、說、問、答技術(shù)
● 掌握教練技術(shù)中的帶教部署技巧
● 掌握輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績的有效方法
● 掌握教練技術(shù)中授權(quán)技巧
課程大綱
第一講：理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力
一、擁抱新生代
1. 信息化數(shù)字時代社會關(guān)系特征
2. 信息化數(shù)字時代人的特征
3. 面對數(shù)字新生代領(lǐng)導(dǎo)方式變化特點(diǎn)
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力
1. 什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)力
2. 教練式領(lǐng)導(dǎo)力特點(diǎn)
3. 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力如何邁向教練領(lǐng)導(dǎo)力
三、教練四大特征
1. Result-成果導(dǎo)向
2. Help-成就他人
3. Motivate-激發(fā)潛能
4. Isolate-排除干擾
四、教練三大原則
1. 支持優(yōu)先
2. 相互信任
3. 目標(biāo)期待
五、管理變革與管理者的使命
1. 傳統(tǒng)的員工管理手段為什么失靈？
2. 員工“難管”的根源與目標(biāo)
3. 新生代員工管理的核心思路
情景演練：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力如何邁向教練領(lǐng)導(dǎo)力
第二講：教練式輔導(dǎo)能力-溝通技巧
一、輔導(dǎo)中的傾聽—打開心扉
1. 傾聽=尊重
1）傾聽輸入vs指令輸出
2）不同傾聽層次
2. 3R傾聽原則
1）Receive接收
2）Respond反應(yīng)
3）Rephrase確認(rèn)
3. 3F傾聽原則
1）Feeling情緒
2）Fact事實(shí)
3）Focus聚焦
二、輔導(dǎo)中的啟發(fā)式提問—引發(fā)思考
1. 會“問”= 尊重
2. 有效提問三個特點(diǎn)
1）開放與封閉
2）如何與為何
3）過去與未來
場景案例分析
1）員工壓力大
2）員工意愿弱
工具：4W場景化原則
三、輔導(dǎo)中的有效反饋—賦予力量
1. 善“反饋”= 尊重
2. 反饋的層次
3. 欣賞式反饋—強(qiáng)化
4. 發(fā)展式反饋—糾正
場景案例分析
1）員工創(chuàng)新提案
2）員工工作懈怠
第三講：教練式輔導(dǎo)能力-GROW教練模型
一、推動理想目標(biāo)為績效目標(biāo)（Goal）
1. 邀請參與
2. 教練合約-理想目標(biāo)
3. OGSM績效目標(biāo)
4. 確認(rèn)目標(biāo)
二、目標(biāo)應(yīng)從現(xiàn)狀出發(fā)（Reality）
1. 衡量現(xiàn)狀事實(shí)
2. 探索制約因素
3. 尋找可靠資源
三、尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法（Options）
1. 啟發(fā)式引導(dǎo)
2. 模擬評估
3. 落地執(zhí)行
四、激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿（Will）
1. 快贏成果
2. 及時慶賀
3. 經(jīng)驗(yàn)萃取
情景演練：如何執(zhí)行教練流程
五、教練中的溝通方式
1. 引導(dǎo)式溝通方法與應(yīng)用場景
2. 命令式溝通優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
3. 參與式溝通優(yōu)點(diǎn)與應(yīng)用場景
情景演練：自我教練驅(qū)動
第四講：教練式輔導(dǎo)能力-團(tuán)隊(duì)激勵技巧
一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)與新生代需求
1. 認(rèn)識需求與激勵的關(guān)系
2. 如何設(shè)計(jì)針對性的激勵
二、以工作設(shè)計(jì)驅(qū)動激勵
1. 技能多樣性
2. 任務(wù)特征可識別性
3. 任務(wù)重要性
4. 工作自主性
5. 反饋
三、激勵團(tuán)隊(duì)與新生代的主要方式
1. 外在激勵方式
a) 物質(zhì)激勵+榮譽(yù)激勵
b) 機(jī)會激勵+參與激勵+授權(quán)激勵
c) 危機(jī)激勵+榜樣激勵
2. 內(nèi)在激勵方式
a) 愿景激勵+成長激勵
b) 興趣激勵+情感激勵
情景演練：怎樣使用非物質(zhì)方式激勵團(tuán)隊(duì)
第五講：教練式輔導(dǎo)能力-工作授權(quán)與輔導(dǎo)技巧
一、工作授權(quán)流程
1. 授權(quán)前準(zhǔn)備（工作事項(xiàng)與人選）
2. 選擇授權(quán)模式
3. 授權(quán)中的輔導(dǎo)
4. 過程與結(jié)果的監(jiān)督輔導(dǎo)
情景演練：如何正確授權(quán)輔導(dǎo)
二、過程輔導(dǎo)流程
1. 過程輔導(dǎo)的意義
2. 過程教練式輔導(dǎo)的方法
3. 過程教練式輔導(dǎo)中的傾聽與提問
三、教練成果改進(jìn)
1. 持續(xù)改進(jìn)的意義
2. 行為改變的底層邏輯
3. 5R教練模型
情景演練：5R教練過程輔導(dǎo)應(yīng)用
課程收尾
1．回顧課程
2．答疑解惑
周建華老師的其它課程
靶向透析-執(zhí)行力密碼 12.28
課程背景：日常管理中，我們經(jīng)常聽到員工會這樣的說：●我會盡力而為的，但是結(jié)果如何我就管不了●盡人事，聽天命吧●過程比結(jié)果更重要●沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞●我已經(jīng)照你的去做了●如何提升全員執(zhí)行力？管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功！——杰克.韋爾奇一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但
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時間管理-誰偷了你的時間 12.28
課程背景：時間都去哪兒了？管理者每天淹沒在各種問題中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)管理者忙死，但自己和團(tuán)隊(duì)的工作效率一塌糊涂，質(zhì)量問題頻發(fā)，如果出現(xiàn)這樣情況，那關(guān)鍵原因之一就是管理者的時間管理出了問題。當(dāng)我們用精益的思想重新去審視管理者的管理細(xì)節(jié)時，當(dāng)我們用“浪費(fèi)”的觀點(diǎn)去評價每個步驟時，我們會豁然開朗，管理是一個“過程”，有過程就有銜接，有銜接就有浪費(fèi)，有浪費(fèi)就是無價值，所以
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“靶向式”- 問題分析與解決 12.28
課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當(dāng)我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“何為”本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實(shí)際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相
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靶向式-管理者問題解決能力提升 12.28
課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當(dāng)我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“問題”本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實(shí)際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相
講師：周建華詳情
靶向式-問題分析與解決 12.28
課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當(dāng)我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“問題“本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實(shí)際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相
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對標(biāo)與標(biāo)桿管理-課程大綱 12.28
課程背景：標(biāo)桿管理又稱“基準(zhǔn)管理”，其本質(zhì)是不斷尋找最佳實(shí)踐，以此為基準(zhǔn)不斷地“測量分析與持續(xù)改進(jìn)”。標(biāo)桿管理是創(chuàng)造模版的工具，它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具。“標(biāo)桿環(huán)”由立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)四個環(huán)節(jié)構(gòu)成，前后銜接，形成持續(xù)改進(jìn)、圍繞“創(chuàng)建規(guī)則”和“標(biāo)準(zhǔn)本身”的不斷超越、螺旋上升的良性循環(huán)。標(biāo)桿管理方法較
講師：周建華詳情
課程背景：企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)營是組織的核心職能，運(yùn)營職能需要管理產(chǎn)品和服務(wù)的日常生產(chǎn)，運(yùn)營管理涉及：設(shè)計(jì)和控制生產(chǎn)過程以及重新設(shè)計(jì)商品或服務(wù)生產(chǎn)中的業(yè)務(wù)運(yùn)營，它確保企業(yè)運(yùn)營在使用盡可能少的資源來滿足客戶要求。企業(yè)管理者每天面臨的各類問題，可以歸納為二類，一個是“方向”，一個是“執(zhí)行”戰(zhàn)略承接目標(biāo)不清，流程管理流于形式部門協(xié)同缺少聯(lián)動，相互掣肘責(zé)任不足成本逐年居高不
講師：周建華詳情
老師服務(wù)的部分頭部行業(yè)客戶：中國中車、沈飛集團(tuán)、中國商飛C919、天津空客、中國航空、美的、伊利集團(tuán)、歐派----奔馳、通用汽車、福特、大眾、吉利、北汽、現(xiàn)代、寧德時代、中石化------阿里巴巴、百度、滴滴、唯品會、戴爾電腦、工商銀行、伊利集團(tuán)、平安保險----揚(yáng)子江藥業(yè)、先聲藥業(yè)、安圖生物、華林醫(yī)療、藥友集團(tuán)、華潤醫(yī)藥、廣藥集團(tuán)----課程背景：公司領(lǐng)導(dǎo)
講師：周建華詳情
精益項(xiàng)目管理沙盤 12.28
課程背景：管理者的日常工作很多時候都與項(xiàng)目管理相關(guān)，或自己主導(dǎo)一個項(xiàng)目，或同時監(jiān)管幾個項(xiàng)目，所以掌握精益化項(xiàng)目管理的方法對管理者來說是非常必要的。PMP（ProjectManagementProfessional）項(xiàng)目管理過程中，從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束，需要用精益的思維進(jìn)行指導(dǎo)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，就要懂得協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的整個過程，協(xié)調(diào)各個部門
講師：周建華詳情
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
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- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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