制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)

課程對(duì)象：全員

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/每天

課程背景：

說(shuō)話、表達(dá)、匯報(bào)、思考沒(méi)有結(jié)構(gòu)，說(shuō)再多也是徒勞！沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。

您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥?？您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/129_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有據(jù)、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。

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課程收益：

● 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的核心技巧，提升商務(wù)寫(xiě)作商務(wù)呈現(xiàn)的技巧

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維四大核心：結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類明確、排序邏輯的應(yīng)用

● 掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)自上而下的思考和自下而上的總結(jié)

● 掌握總結(jié)概括與橫向分類的高效表達(dá)

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)用

● 提高思考表達(dá)的結(jié)構(gòu)性，突出重點(diǎn)、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫(xiě)作時(shí)間

● 提升報(bào)告的演示技巧，讓受眾更容易體會(huì)你的表達(dá)要點(diǎn)

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課程模型

課程對(duì)象：全員

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/每天

授課方式：本課程重在大量練習(xí)和討論，基于30%的理論講授，20%的案例研討，30%的許愿實(shí)戰(zhàn)演練，20%的點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)讓學(xué)員察覺(jué)和改善自身思考結(jié)構(gòu)的思路，熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維方法，更全面更清晰地看待和認(rèn)知事物，有效改善思考質(zhì)量，提升工作效率。

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課程大綱

第一講：言之有“據(jù)”——構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱

1.?思路中斷

2.?思維發(fā)散

3.?思維跳躍

4.?表述繁冗

二、什么是結(jié)構(gòu)性思維

1.?結(jié)構(gòu)性思維的概念

2.?結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用

互動(dòng)游戲：數(shù)字記憶、符號(hào)記憶（學(xué)員速記比賽）

三、結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

情景演練：行政秘書(shū)向老板匯報(bào)會(huì)議預(yù)定的情況，如何準(zhǔn)確表達(dá)

1.?結(jié)論先行

2.?上下對(duì)應(yīng)

3.?分類清楚

4.?排序邏輯

案例分析：《國(guó)家寶藏》中秦始皇如何說(shuō)服俘虜臣服

案例分析：巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類

案例分析：聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

課堂練習(xí)：讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

1.?識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2.?對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.?結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

4.?表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題

課堂練習(xí)：觀看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理

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第二講、言之有“理”——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的縱向結(jié)構(gòu)

一、縱向結(jié)構(gòu)之從上到下：提問(wèn)回答

課堂練習(xí)：熱點(diǎn)新聞事件探討

1.?深度：?jiǎn)柕綗o(wú)需再解釋

案例分析：觀看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》

2.?寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要被提問(wèn)

案例分析：從陳道明微博事件學(xué)習(xí)提問(wèn)回答

二、縱向結(jié)構(gòu)之從下到上：概括總結(jié)

1.?收集信息——頭腦風(fēng)暴

2.?明確分類——尋找共性

3.?概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

4.?合理排序——理性描述

課堂練習(xí)：邏輯推理題練習(xí)

課堂練習(xí)：乞討老人的營(yíng)銷策略

案例分析：看麥肯錫公司的咨詢報(bào)告學(xué)習(xí)概括總結(jié)

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第三講：言之有“力”——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的橫向結(jié)構(gòu)

一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）

課堂練習(xí)：如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你？

1.?演繹的兩種形式

1）標(biāo)準(zhǔn)式

2）常用式

2.?演繹思維的運(yùn)用

課堂練習(xí)（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞，看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）

課堂練習(xí)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1.?歸納思維的運(yùn)用

2.?歸納的3大步：列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結(jié)論

三、歸納和演繹在職場(chǎng)中的實(shí)際應(yīng)用案例分析

1.?目標(biāo)建立

案例分析：日本馬拉松運(yùn)動(dòng)員奪冠的秘密

案例分析：樊登讀書(shū)會(huì)如何成為指數(shù)型組織

2.?規(guī)章樹(shù)立

案例分析：阿米巴管理模式如何助力企業(yè)發(fā)展

案例分析：順豐快遞員收入高的原因

3.?人才培養(yǎng)

案例分析：谷歌的招聘工作為什么格外嚴(yán)格

課堂練習(xí)：優(yōu)質(zhì)人才的招聘與挽留

4.?文化確立

案例分析：聯(lián)想集團(tuán)家文化的解析

案例分析：杰克韋爾奇關(guān)于員工與公司關(guān)系的解讀

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第四講：言之有“趣”——序言結(jié)構(gòu)（表達(dá)如何開(kāi)頭）

一、序言的作用

小組討論：根據(jù)一篇文章比對(duì)有無(wú)序言的效果

二、序言結(jié)構(gòu)在表達(dá)時(shí)的運(yùn)用

1.?認(rèn)識(shí)序言的基本要素：SCQA

2.?根據(jù)需求選擇不同模式

3.?序言結(jié)構(gòu)的四種模式

1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案

2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案—情境—沖突

3）突出憂慮式：沖突—情境—解決方案

4）突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案

視頻案例：奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講視頻片段

案例練習(xí)：根據(jù)一段文章切換四種序言結(jié)構(gòu)模式體會(huì)不同開(kāi)頭效果

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小組閉環(huán)練習(xí)/課程總結(jié)

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