《從新出發(fā)-從技術(shù)牛人到管理高手》

課程背景：

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中高層干部中有60%以上為技術(shù)能手提升為管理職位，但為什么有如此多干部存在管理技術(shù)時(shí)井井有條，帶團(tuán)隊(duì)時(shí)卻一塌糊涂？那是因?yàn)槁殑?wù)上來(lái)了，但心態(tài)、角色、能力、思維、行為方式卻沒(méi)跟上來(lái)！如何實(shí)現(xiàn)由技術(shù)能手到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理+技術(shù)的完美結(jié)合？

技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精。技術(shù)可以是一個(gè)人干，但團(tuán)隊(duì)一定是一群人干！從技術(shù)工程師到管理帶頭人，這是一個(gè)充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實(shí)用”為原則，講授從技術(shù)到管理，應(yīng)掌握的基本管理理念和方法，為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實(shí)際工作的操作性建議，就管理者的管理心態(tài)、角色和能力，進(jìn)行探討和分析，引導(dǎo)您迅速?gòu)募夹g(shù)能手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砀呤郑?/p>

課程收益:

• 角色定位：掌握從技術(shù)到管理的基本區(qū)別，區(qū)分四大角色轉(zhuǎn)換從而完實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)身
• 領(lǐng)導(dǎo)能力：主帥無(wú)能累死三軍！學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力四種風(fēng)格運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮最佳領(lǐng)導(dǎo)效能
• 團(tuán)隊(duì)管理：小成功靠個(gè)人大成功靠團(tuán)隊(duì)，八大招數(shù)管理好團(tuán)隊(duì)！
• 目標(biāo)執(zhí)行：運(yùn)用六大原則制定目標(biāo)，用好三板斧抓好目標(biāo)執(zhí)行管理，讓目標(biāo)變結(jié)果
• 有效溝通：學(xué)會(huì)跨部門溝通五個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景技巧，促進(jìn)部門間良好溝通和能力協(xié)作

課程時(shí)間：1天? 6H/天

授課對(duì)象：企業(yè)中、高層主管干部、專業(yè)技術(shù)人員

授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

課程特色:

1、理論性強(qiáng)：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在講師18年世界500強(qiáng)企業(yè)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)和實(shí)際操作的高度；

2、操作性好：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的實(shí)際演練和強(qiáng)化，達(dá)到“課堂有演練，課后有工具，日常能使用”的最佳實(shí)用狀態(tài)；

3、形式活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中得到管理技能的提升；

4、完整閉環(huán)：本課程從角色認(rèn)知---團(tuán)隊(duì)建設(shè)---目標(biāo)計(jì)劃---領(lǐng)導(dǎo)能力---執(zhí)行能力，形成了一個(gè)完整閉環(huán)，能夠讓管理者快速導(dǎo)入科學(xué)管理模式，提升管理能力。

課程大綱:

課程導(dǎo)入：升職后的煩惱

第一講：打破職場(chǎng)發(fā)展瓶頸—為何轉(zhuǎn)型？

敢問(wèn)路在何方—您的職場(chǎng)有瓶頸嗎？

案例討論：三個(gè)同事升職后的“煩惱”

匠才（技術(shù)）和將才（管理）不是一回事！

現(xiàn)代企業(yè)更需要的是復(fù)合型人才！

從技術(shù)到管理—專業(yè)人員轉(zhuǎn)型三大好處

個(gè)人層面-突破職業(yè)成長(zhǎng)獨(dú)木橋

團(tuán)隊(duì)層面-改變技術(shù)管理兩張皮

企業(yè)層面-打破人才發(fā)展一條路

第二講：跨過(guò)管理的那道坎-轉(zhuǎn)型什么？

技術(shù)不等于管理-管理基礎(chǔ)筑基

認(rèn)識(shí)管理-管理的本質(zhì)是什么？

案例：連司馬遷都稱贊的管理是怎樣練成的？

專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別

專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四個(gè)轉(zhuǎn)換

思維轉(zhuǎn)換-從自己干到帶一群人干

角色轉(zhuǎn)換-從單一角色到多重角色

能力轉(zhuǎn)換-從單項(xiàng)選手到全能選手

行為轉(zhuǎn)換-從技術(shù)行為到管理行為

從技術(shù)到管理-三大轉(zhuǎn)型方向

從跟隨到追隨-領(lǐng)導(dǎo)能力提升

從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

從目標(biāo)到結(jié)果-執(zhí)行能力打造

從豎墻到拆墻-跨部門的溝通

第三講：從懂技術(shù)到精管理-如何轉(zhuǎn)型？

從跟隨到追隨-領(lǐng)導(dǎo)能力提升

領(lǐng)導(dǎo)之難-領(lǐng)導(dǎo)能力的稀缺性

何為領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力的基本定義

德魯克：要領(lǐng)導(dǎo)員工而不是管理員工

管理VS領(lǐng)導(dǎo)：管理不等于領(lǐng)導(dǎo)

圖示說(shuō)明：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

角色升級(jí)：從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)

課堂討論：下面那些行為，哪些是管理，哪些是領(lǐng)導(dǎo)？

從跟隨到追隨-如何讓員工追隨的七個(gè)深度思考

領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)段位，您在哪一段？

情景領(lǐng)導(dǎo)力-因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

態(tài)度好能力差的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？

態(tài)度差能力差的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？

態(tài)度差能力好的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？

態(tài)度好能力好的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？

工具運(yùn)用：情景領(lǐng)導(dǎo)管理矩陣

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)-用好八招帶好團(tuán)隊(duì)

看到希望-讓員看到愿景和前景

得到成長(zhǎng)-利用一切機(jī)會(huì)培養(yǎng)下屬

產(chǎn)生追隨-員工都愿意追隨比自己強(qiáng)的人

善于授權(quán)-給員工空間和舞臺(tái)

價(jià)值認(rèn)可-讓員工覺(jué)得一切努力都值得

創(chuàng)造氛圍-打造良好工作氛圍

作意義-讓員工覺(jué)得工作有遠(yuǎn)大意義

收入滿意-讓員工掙到錢

領(lǐng)導(dǎo)力提升的六個(gè)技巧

從目標(biāo)到結(jié)果-執(zhí)行能力打造

明確目標(biāo)-用工作目標(biāo)指引人

一切以目標(biāo)為主要導(dǎo)向

案例：華為的目標(biāo)管理

目標(biāo)制定管理的六個(gè)原則

課堂練習(xí)：制定自己的目標(biāo)

主抓結(jié)果-用工作業(yè)績(jī)證明人

過(guò)程重要，還是結(jié)果重要？

主抓過(guò)程的“三板斧“---

日管理-每日事每日畢

方法-六點(diǎn)優(yōu)先工作制

工具練習(xí)：工作日清表

周檢查-每周檢查輔導(dǎo)

工作檢查：四個(gè)檢查機(jī)制

檢查方法：一報(bào)一會(huì)制

月獎(jiǎng)懲-績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲

員工績(jī)效評(píng)估的“五分法“

獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

結(jié)果復(fù)盤-持續(xù)工作改進(jìn)

和員工進(jìn)行績(jī)效面談

用PDCA復(fù)盤

從堅(jiān)墻到拆墻-跨部門溝通與協(xié)作

場(chǎng)景1：如何避免溝而不通-打破溝通漏斗

案例：一次溝通引發(fā)的“災(zāi)難”

溝通漏斗是如何形成的？

了解溝通魔咒-打破溝通陷阱

接收? b）接受? c)理解? d）結(jié)果

打通溝通漏斗的五個(gè)對(duì)策

場(chǎng)景2：如何高效傳達(dá)信息-言簡(jiǎn)意賅不遺漏

案例：朱元璋為何痛揍茹太素？

你能用30秒給別人說(shuō)清一件事嗎？

麥肯錫電梯溝通法則三大要素

工具：麥肯錫電梯溝通法則模型

課堂演練能力通關(guān)練習(xí)

場(chǎng)景4：如何換位溝通說(shuō)服-巧妙說(shuō)服四步法

思考：同事為何不愿配合？

案例：如何讓老張配合我加班？

說(shuō)服工具：說(shuō)服溝通四步法 ?

場(chǎng)景5：協(xié)作為主-溝通沖突處理

沖突一定無(wú)可避免

溝通沖突發(fā)生的兩種性質(zhì)

如何解決沖突促進(jìn)協(xié)作的五步法

案例討論：一次票據(jù)報(bào)銷引發(fā)的沖突

~課堂總結(jié)，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃制定，課程結(jié)束~

以上，謝謝！

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