非HR的人力資源管理能力提升 -- 企業(yè)規(guī)范用工管理與風(fēng)險防范
非HR的人力資源管理能力提升 -- 企業(yè)規(guī)范用工管理與風(fēng)險防范詳細(xì)內(nèi)容
非HR的人力資源管理能力提升 -- 企業(yè)規(guī)范用工管理與風(fēng)險防范
【課程時間】1天（6小時）
【課程背景】
勞動法的普及喚醒了普通群眾的法律意識，勞動糾紛數(shù)量的迅速增長給企業(yè)敲響了警鐘。員工過度維權(quán)、惡意維權(quán)使企業(yè)用工面臨更為嚴(yán)峻的法律風(fēng)險。
“千里之堤毀于蟻穴”，企業(yè)用工過程中的很多風(fēng)險隱患在員工入職伊始就已埋下。用工一旦出現(xiàn)紕漏，企業(yè)就會呈現(xiàn)“多米諾骨牌“的負(fù)面效應(yīng)，步步被動、環(huán)環(huán)皆輸。所以，如何將企業(yè)用工管理風(fēng)險降到最低限度，實現(xiàn)企業(yè)用工管理無爭議、少糾紛，是所有管理者共同的努力方向。
我們必須徹底解決勞動用工的風(fēng)險管理問題，使企業(yè)人力資源管理進(jìn)入一個良性運轉(zhuǎn)狀態(tài)，所有管理者必須重視、參與人力資源管理，通過共同努力使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
【課程收益】
- 了解企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)解機制、用工管理制度體系建立的重要性；
- 掌握企業(yè)勞動用工風(fēng)險管理流程步驟和框架構(gòu)成；
- 掌握企業(yè)勞動用工風(fēng)險管理的工具和常用方法手段；
- 學(xué)會規(guī)范勞動用工風(fēng)險管理的主要方法與技巧；
- 盤點企業(yè)容易產(chǎn)生勞動爭議的問題點，學(xué)會預(yù)警與補救處理措施；
【課程特色】案例討論、學(xué)員互動、政策學(xué)習(xí)、流程分享、制度借鑒、防患于未然。
【課程時間】1天（6小時）
【課程大綱】
一、建全企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)解機制：
針對內(nèi)部勞動關(guān)系事件，成立勞動關(guān)系專案委員會，讓勞動關(guān)系事件處理公平、公開、公正。
二、完善公司、部門、小組各級管理制度體系：
在防控勞動關(guān)系風(fēng)險時，需要建立相應(yīng)的制度體系，包括內(nèi)部制度和外部制度。
1.全體管理人員熟知外部制度：勞動法、勞動合同法及相關(guān)法律法規(guī)；
2.完善內(nèi)部勞動紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)公示、告知、培訓(xùn)、回執(zhí)工作流程：
- 員工手冊（嚴(yán)格履行告知義務(wù)、公開、公示、公正）
- 獎懲條例（口頭警告、書面警告、輕度、中度、嚴(yán)重過失分級細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)制定）
- 行為規(guī)范（培訓(xùn)與宣達(dá)）
- 考勤管理等制度（集體會議表決通過）
案例：《有理變沒理》
- 完善崗位工作說明書，嚴(yán)謹(jǐn)公示、告知、培訓(xùn)、回執(zhí)流程：
- 錄用條件
- 崗位工作職責(zé)
- 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)
案例：《步步被動與步步為營》
- 完善薪酬考核制度
- 考核標(biāo)準(zhǔn)
- 薪酬標(biāo)準(zhǔn)
- 晉升晉級標(biāo)準(zhǔn)
三、規(guī)范新員工入職流程，采取風(fēng)險規(guī)避措施。
1.入職審查中，需明確員工的勞動關(guān)系是否終止以及是否負(fù)有競業(yè)禁止義務(wù)。
2.試用期非法解除勞動合同風(fēng)險規(guī)避：
- 明確試用期考核標(biāo)準(zhǔn)及錄用條件
- 避免員工試用期延誤解除造成糾紛
案例：《無法辭退的試用期員工》
- 進(jìn)行AB背景調(diào)查，約定提供虛假入職材料視為嚴(yán)重違紀(jì)；
- 調(diào)查咨詢來源? ?
- 調(diào)查咨詢內(nèi)容
- 結(jié)果判斷與真?zhèn)畏治?/li>
- 告知相關(guān)規(guī)章制度，履行公示義務(wù);
- 書面考核、過失材料制造與保留；
四、勞動合同管理規(guī)范
1.不簽勞動合同的風(fēng)險
2.續(xù)延續(xù)訂勞動合同的問題
3.解除勞動合同注意事項
4.終止勞動合同的隱患
5.經(jīng)濟(jì)補償金、賠償金與違約金
6.合同變動、協(xié)商的正確程序
7.培訓(xùn)協(xié)議簽訂的注意事項
五、如何正確對待員工加班導(dǎo)致的風(fēng)險？
案例：《無效的加班》
六、特殊工時制度經(jīng)過審批了嗎？
七、高情商離職面談，避免矛盾激化，避免糾紛升級；
1.試用期離職面談
- 不符合工作條件、錄用條件的資料準(zhǔn)備；
- SWOT優(yōu)劣分析；
- 職業(yè)規(guī)劃設(shè)計；
2.合同終止離職面談（不續(xù)簽、不續(xù)聘）
- 客觀情況變化闡述；
- 不續(xù)簽、不續(xù)聘三級原因分析；
- 補償協(xié)商方案談判；
3.合同解除面談（解雇、辭退、競聘失敗、經(jīng)濟(jì)裁員）
- 誰來主導(dǎo)面談？
- 何時何地開展面談？
- 如何傳達(dá)解雇面談通知？
- 解雇面談的具體路徑
- 溝通協(xié)商補償
八、企業(yè)內(nèi)部勞動爭議的化解：
1.?溝通協(xié)商勞動爭議的方法
2.?溝通協(xié)商勞動爭議的技巧
3.?勞動爭議調(diào)解的技巧
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