大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行的應(yīng)用

  培訓講師:吳桐

講師背景:
吳桐老師人社部認證高級禮儀培訓師ACI國際注冊高級禮儀培訓師中國兒童禮儀教育工作委員會高級講師國家注冊禮儀培訓師十四運特聘頒獎禮儀督導與指導老師主講課程:《商務(wù)禮儀與溝通技巧》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)女性形象禮儀》、《專職司機金牌服務(wù)》、《醫(yī) 詳細>>

吳桐
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大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行的應(yīng)用詳細內(nèi)容

大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行的應(yīng)用

課程背景:

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)治理成為商業(yè)銀行運營中必不可少的重要課題。為此本課程解剖大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行里的數(shù)據(jù)處理思維與方法,帶領(lǐng)學員掌握用戶畫像技術(shù),進行可視化報表的輸出,為商業(yè)銀行財務(wù)及數(shù)據(jù)治理人員在大數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用的發(fā)展上提供參考,助力數(shù)據(jù)驅(qū)動傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

課程收益:

●?幫助學員了解大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行里的數(shù)據(jù)處理思維與方法,提升數(shù)據(jù)分析效率和水平。

●?帶領(lǐng)學員掌握用戶畫像技術(shù),實現(xiàn)精準營銷和推薦。

●?帶領(lǐng)學員進行可視化報表的輸出,呈現(xiàn)出領(lǐng)導和客戶更需要更有分析價值的報表。

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:商業(yè)銀行財務(wù)及數(shù)據(jù)治理人員

課程方式:講師講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一篇?大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行里的數(shù)據(jù)處理思維與方法

第一講?數(shù)據(jù)搜集

1.?直接讀取

2.?利用數(shù)據(jù)庫導入導出

3.?實體遷移(如SQL Server將服務(wù)停止后,復制數(shù)據(jù)文件)

4.?先備份后恢復

5.?通過ODBC采集

第二講?數(shù)據(jù)整理

1.?數(shù)據(jù)清理

案例剖析:數(shù)據(jù)清理的例子--消除冗余數(shù)據(jù)

2.?數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

案例剖析:數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的例子--字段名轉(zhuǎn)換

案例剖析:數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的例子--金額存儲方式的轉(zhuǎn)換

3.?數(shù)據(jù)驗證

案例剖析:數(shù)據(jù)驗證的例子--通過數(shù)據(jù)自身特點和規(guī)律來驗證數(shù)據(jù)的準確性

第三講?數(shù)據(jù)分析

一、大數(shù)據(jù)分析思路

案例剖析:A航空集團公司收入分析

二、財務(wù)大數(shù)據(jù)分析方法

1.?從財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)線索

2.?從會計報表中發(fā)現(xiàn)線索

3.?從各類查詢中發(fā)現(xiàn)線索

4.?業(yè)務(wù)循環(huán)中的分析思路

案例剖析:JET怎樣實現(xiàn)“大海撈針”:會計分錄背后的小金庫

三、業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析方法

1.?統(tǒng)計分析

(1)一般統(tǒng)計

(2)分層分析

案例剖析:將現(xiàn)金支出明細賬從0開始到最大值分為5層,選擇分析重點

(3)分類分析

2.?數(shù)值分析

(1)重號分析:重號分析用來查找分析數(shù)據(jù)某個字段(或某些字段)中重復的數(shù)據(jù)。

(2)斷號分析:斷號分析主要是對某字段在數(shù)據(jù)記錄中是否連續(xù)進行分析。

(3)負值分析

案例剖析:識別虛假的虛增收入

(4) Benford定律在統(tǒng)計中的應(yīng)用

案例剖析:供應(yīng)商發(fā)票的Benford定律分析

案例剖析:報銷的秘密:Benford定律

3.?基于業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)據(jù)查詢

4.?數(shù)據(jù)分析新方法

(1)多維分析模型

(2)統(tǒng)計分析方法

(3)關(guān)鍵指標評價

(4)數(shù)據(jù)挖掘方法

案例剖析:中國醫(yī)學學會在過去三年調(diào)研了8萬多人,得出這樣的結(jié)論:在寫字樓工作的人員,上午休息20分鐘、下午休息20分鐘的人得癌癥的概率高于不休息的人得癌癥的概率82%。數(shù)據(jù)可信嗎?

案例剖析:某商業(yè)銀行數(shù)據(jù)安全治理項目

第二篇?用戶畫像

第一講?用戶畫像產(chǎn)品化

一、即時查詢

二、標簽視圖與標簽查詢

三、元數(shù)據(jù)管理

四、用戶分群功能

五、人群分析功能

第二講?用戶畫像應(yīng)用

一、經(jīng)營分析

1.商品分析

2.用戶分析

3.渠道分析

4.漏斗分析

5.客服話術(shù)

6.人群特征分析

二、精準營銷

1.短信/郵件營銷

2.效果分析

三、個性化推薦與服務(wù)

第三講?實踐案例詳解

一、風控反欺詐預(yù)警

1.應(yīng)用背景

2.用戶畫像切入點

二、A/B人群效果測試

1.案例背景

2.用戶畫像切入點

3.效果分析

三、用戶生命周期劃分與營銷

1.生命周期劃分

2.不同階段的用戶觸達策略

3.畫像在生命周期中的應(yīng)用

4.應(yīng)用案例

四、高價值用戶實時營銷

1.項目應(yīng)用背景

2.用戶畫像切入點

3.HBase應(yīng)用場景小結(jié)

五、短信營銷用戶

1.案例背景

2.畫像切入及其應(yīng)用效果

六、Session行為分析應(yīng)用

1.關(guān)于用戶行為分析

2.案例背景

3.特征構(gòu)建

4.分析方法與結(jié)論

七、人群效果監(jiān)測報表搭建

1.案例背景

2.邏輯梳理

3.自動報表郵件

八、基于用戶特征庫篩選目標人群

1.案例背景

2.應(yīng)用方式及效果

案例剖析? 農(nóng)業(yè)銀行:基于大數(shù)據(jù)+AI體系的數(shù)據(jù)治理實踐

第三篇?可視化報表

一、可視化分析圖表

1.業(yè)務(wù)圖表決策樹

2.比較類圖表

3.序列類圖表

4.構(gòu)成類圖表

5.描述類圖表

二、業(yè)務(wù)分析報表

1.業(yè)務(wù)分析報表的分類與區(qū)別

2.業(yè)務(wù)分析報表的創(chuàng)建方法

三、業(yè)務(wù)分析報告

1.業(yè)務(wù)分析報告的分類

2.業(yè)務(wù)分析報告撰寫注意事項

3.業(yè)務(wù)分析報告案例1?

4.業(yè)務(wù)分析報告案例2?

案例剖析? 大連銀行:數(shù)據(jù)治理體系落地及數(shù)據(jù)管控平臺建設(shè)

課程收尾:回顧課程,答疑解惑,合影道別



 

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