茅塞頓開——政府采購質(zhì)疑投訴的道法術(shù)

  培訓(xùn)講師:趙中翔

講師背景:
趙中翔老師招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)專家10年企業(yè)一線招投標(biāo)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)師國(guó)家注冊(cè)招標(biāo)師美國(guó)ACI注冊(cè)培訓(xùn)師華東理工理學(xué)碩士歷任:中化國(guó)際招標(biāo)上海分公司|高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理/總經(jīng)理助理擅長(zhǎng)領(lǐng)域:招投標(biāo)法律法規(guī)講解、評(píng)標(biāo)/控標(biāo)技巧方法、投標(biāo)文件制作等10年 詳細(xì)>>

趙中翔
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茅塞頓開——政府采購質(zhì)疑投訴的道法術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

茅塞頓開——政府采購質(zhì)疑投訴的道法術(shù)

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:具有一定招投標(biāo)基礎(chǔ)的投標(biāo)人代表(項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等)

課程背景:

近年來,投標(biāo)人的法律意識(shí)越來越強(qiáng)烈,越來越多的投標(biāo)人在政府采購活動(dòng)中嘗試應(yīng)用法律的武器來保護(hù)自身的合法利益。但是由于對(duì)法律法條認(rèn)知的局限,實(shí)施過程中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的欠缺,往往成功率較低。

本課程不光有深入淺出的法條講解,更通過對(duì)真實(shí)發(fā)生的政采質(zhì)疑投訴實(shí)際案例的層層剖析,應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,帶領(lǐng)大家學(xué)會(huì)質(zhì)疑投訴的系統(tǒng)方法。

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課程收益:

● 以道馭術(shù),深刻領(lǐng)會(huì)質(zhì)疑投訴的核心內(nèi)涵;

● 以術(shù)載道、亦正亦邪,不光是法律法規(guī)的講解,更有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的剖析和應(yīng)用;

● 以法固道,從實(shí)操的角度講解法條,不再是純粹的之乎者也;

● 通過實(shí)際發(fā)生的案例,詳細(xì)講解質(zhì)疑投訴相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)務(wù)應(yīng)用;

● 對(duì)中小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)做全面梳理和闡述;

● 對(duì)投標(biāo)人信用體系做了系統(tǒng)梳理。

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:具有一定招投標(biāo)基礎(chǔ)的投標(biāo)人代表(項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等)

課程方式:游戲?qū)?,案例分享,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴

課程規(guī)則:系列培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開展,確保從學(xué)到習(xí)

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課程大綱

導(dǎo)入:四個(gè)問題、課堂紀(jì)律、分組組建

第一講:道

一、質(zhì)疑投訴好不好

1.?古訓(xùn)

1)以和為貴

2)天時(shí)地利人和

2.?現(xiàn)實(shí)

1)比例逐年上升

2)適時(shí)反擊

3.?大環(huán)境

1)流程越來越規(guī)范

2)渠道越來越暢通

3)意識(shí)越來越強(qiáng)烈

二、質(zhì)疑投訴成功率高不高

1.?質(zhì)疑投訴的成功率不高

2.?質(zhì)疑投訴不高的原因

討論:全體討論為什么成功率不高

1)監(jiān)管部門不作為

2)法律法規(guī)不熟悉

3)質(zhì)疑流程不規(guī)范

4)調(diào)查取證難

3.?提高成功率的手段

手段一:熟悉精通法條

手段二:規(guī)范質(zhì)疑流程

手段三:掌握確鑿證據(jù)

手段四:運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

三、為什么要質(zhì)疑投訴

討論:質(zhì)疑投訴的目的有哪些

1.?更改結(jié)果

1)招標(biāo)公告階段

2)開標(biāo)階段

3)中標(biāo)結(jié)果公示階段

2.?尋求補(bǔ)償

1)投標(biāo)人補(bǔ)償

2)招標(biāo)人補(bǔ)償

3.?建立關(guān)系

四、如何減少不必要的質(zhì)疑投訴

1.?沒有證據(jù)的不告

1)應(yīng)答是響應(yīng)但其實(shí)不滿足怎么辦

2)材料造假怎么告

2.?法律理解不到位不告

1)什么是虛假應(yīng)標(biāo)

2)什么是串通投標(biāo)

案例1:投標(biāo)人互為股東算串標(biāo)嗎

案例2:投標(biāo)人互為高管算串標(biāo)嗎

五、如何判定監(jiān)管部門的判決尺度

1.?政府監(jiān)管部門的判決傾向(可以通過以往判例來判斷)

1)是通過書面還是有調(diào)查取證

2)從嚴(yán)還是模棱兩可

2.?政府監(jiān)管部門的專業(yè)水平

3.?招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人的市場(chǎng)口碑

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第二講:法

一、財(cái)政部94號(hào)令講解

1.?總則

1)受理主體

2)時(shí)間要求

2.?質(zhì)疑相關(guān)

1)一次性

案例:什么叫做一次性提出

2)資格

3)不涉及商業(yè)秘密

3.?投訴相關(guān)

1)訴求

案例:訴求不對(duì)帶來的駁回

2)投訴條件

3)投訴受理

4)投訴審查

案例:書面審查的意思

5)投訴處理層級(jí)

6)投訴處理結(jié)果

4.?可以質(zhì)疑投訴的內(nèi)容

1)采購文件

2)采購結(jié)果

3)采購過程

二、合格投標(biāo)人的規(guī)定

1.?政府采購法二十二條

案例:什么叫做重大金額的罰款

2.?實(shí)施條例第九條

3.?實(shí)施條例第十七條

4.?實(shí)施條例第十九條

三、中小微企業(yè)的認(rèn)定(殘疾人、監(jiān)獄)

1.?認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

2.?認(rèn)定部門

3. 2011-300號(hào)文講解

1)行業(yè)分類

2)從業(yè)人員

3)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)

大家來找茬:你的企業(yè)屬于小微嗎?

四、其他相關(guān)規(guī)定

1.?規(guī)模指標(biāo)

案例:這些要求算不算規(guī)模指標(biāo)

2.?歧視性、傾向性條款

案例:這些要求算不算歧視性條款

3.?單一來源采購規(guī)定

4.?同品牌、同型號(hào)的規(guī)定

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第三講:術(shù)

一、權(quán)衡利弊

1.?目的

2.?后果

案例:互相攻擊

3.?短板

二、策略制定

1.?人脈資源

1)領(lǐng)導(dǎo)資源

2)客戶資源

2.?對(duì)方可能提出的解釋理由

三、節(jié)奏把控

1.?有法里說法理

2.?有事實(shí)說事實(shí)

案例:事實(shí)說話

3.?拍桌子

四、適時(shí)收手

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第四講:器

一、質(zhì)疑函、投訴函實(shí)操演練

1.?如何引用法律依據(jù)

2.?如何給出正當(dāng)訴求

3.?多客觀、少主觀

演練完畢給出參考模板

二、常用話術(shù)

話術(shù)一:和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的常用話術(shù)

話術(shù)二:和采購人的常用話術(shù)

三、實(shí)用工具

工具一:質(zhì)疑投訴點(diǎn)匯總表

工具二:質(zhì)疑投訴重要法律依據(jù)匯總表



 

趙中翔老師的其它課程

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:投標(biāo)單位(銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項(xiàng)目型銷售人員、售前人員等)課程背景:對(duì)于各領(lǐng)域的招標(biāo)項(xiàng)目,有的投標(biāo)人定位精準(zhǔn)幾乎百發(fā)百中,而有的投標(biāo)人屢戰(zhàn)屢敗卻不得其要領(lǐng)。是我們的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?是我們的客戶關(guān)系沒有維護(hù)好嗎?還是我們沒有掌握投標(biāo)的基本要求和流程?如果以上這些我們能力和要素我們都具備,為什么我們還是不中標(biāo)呢?本課程從

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:具有一定招投標(biāo)基礎(chǔ)的投標(biāo)人代表(項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等)課程背景:對(duì)于各領(lǐng)域的招標(biāo)項(xiàng)目,有的投標(biāo)人定位精準(zhǔn)幾乎百發(fā)百中,而有的投標(biāo)人屢戰(zhàn)屢敗卻不得其要領(lǐng)。是我們的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?是我們的客戶關(guān)系沒有維護(hù)好嗎?還是我們沒有掌握投標(biāo)的基本要求和流程?如果以上這些我們能力和要素我們都具備,為什么我們還是不中標(biāo)呢?本課程

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政府采購基礎(chǔ)知識(shí)與投標(biāo)策略與技巧?課程背景:《中華人民共和國(guó)政府采購法》自2002年施行,《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》自2015年施行。而政府采購的項(xiàng)目如何去投標(biāo)、招標(biāo)、采購等,如何能夠提高招投標(biāo)命中率?掌握政府采購法律法規(guī),學(xué)會(huì)招標(biāo)文件的編制技巧,以及邏輯結(jié)構(gòu),促成政府采購及投標(biāo)中的招標(biāo)人、投標(biāo)人及政府采購交易相關(guān)方的應(yīng)對(duì)技巧與方法。?課程收益:●

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:招標(biāo)人代表(采購副總、采購經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等)課程背景:國(guó)有企業(yè)采購兼具企業(yè)采購與公共采購的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問題,實(shí)現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國(guó)企采購面臨的主要課題。與此同時(shí),國(guó)企紀(jì)檢部門和審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)企采購”合規(guī)性“的要求越來越嚴(yán),如何規(guī)范國(guó)有企業(yè)采購行為,提高采購工作效率、降

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天。課程對(duì)象:招標(biāo)人代表采購副總、采購經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等.課程背景:2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年。我國(guó)政策的總基調(diào)是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局和擴(kuò)大開放。對(duì)此,黨中央,國(guó)務(wù)院提出了一系列擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措,為包括招標(biāo)采購在內(nèi)的諸多領(lǐng)域提供了新的發(fā)展機(jī)遇。也提出了更高的要求。2019年

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:招標(biāo)人代表(采購副總、采購經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等)課程背景:《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》于2011年11月30日國(guó)務(wù)院第183次常務(wù)會(huì)議通過,該《條例》分總則,招標(biāo),投標(biāo),開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo),投訴與處理,法律責(zé)任,附則7章85條。2017和2018分別做了第二次修訂。法律法規(guī)的講解有時(shí)候難免顯得較為枯燥和乏味。

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:評(píng)審專家課程收益:對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),更為重要的是要把相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來,如果更好的開展招標(biāo)活動(dòng),解決實(shí)際工作中發(fā)生的問題,相信通過本課程的學(xué)習(xí),你都會(huì)找到答案。?課程收益:●掌握有關(guān)招標(biāo)采購的基本法律要求及流程●掌握評(píng)標(biāo)過程中評(píng)審專家的權(quán)利和義務(wù)●掌握并應(yīng)用在評(píng)標(biāo)過程中處理各類棘手問題的方法●?掌握處理異議投

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游刃有余——控標(biāo)核心技能提升課程背景:對(duì)于各領(lǐng)域的招標(biāo)項(xiàng)目,有的投標(biāo)人定位精準(zhǔn)幾乎百發(fā)百中,而有的投標(biāo)人屢戰(zhàn)屢敗卻不得其要領(lǐng)。是我們的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?是我們的客戶關(guān)系沒有維護(hù)好嗎?還是我們沒有掌握投標(biāo)的基本要求和流程?如果以上這些我們能力和要素我們都具備,為什么我們還是不中標(biāo)呢?本課程從揭秘評(píng)標(biāo)過程入手,從結(jié)果反推原因,使各投標(biāo)人深刻領(lǐng)會(huì)到招標(biāo)文件中的核心

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外圓內(nèi)方—評(píng)審專家技能提升課程背景:改革開放40年來,具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和體系已經(jīng)初步建立。隨著《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)》、《政府采購法》及其相關(guān)配套法律法規(guī)的逐步貫徹深入,招投標(biāo)早已成為政府和企業(yè)采購的基本要求和主要方式。近些年來,圍標(biāo)串標(biāo)、虛假應(yīng)標(biāo)、低價(jià)沖標(biāo)等亂象在招投標(biāo)行業(yè)的愈演愈烈,經(jīng)常成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。作為最終決定招標(biāo)結(jié)果的評(píng)標(biāo)委員

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投標(biāo)文件制作技巧課程背景:說起編制投標(biāo)文件,好像大家都會(huì),沒有什么難度。但其實(shí)投標(biāo)文件的編寫是一個(gè)入門容易但精通較難的工作。有些時(shí)候,廣大投標(biāo)人辛辛苦苦、加班熬夜編制的投標(biāo)文件還沒有進(jìn)入打分環(huán)節(jié)就被無情的“槍斃“了;有些時(shí)候就算進(jìn)入了打分環(huán)節(jié),往往由于得分偏低只能屈居第二。我們?cè)诜治隽舜罅績(jī)?yōu)秀的投標(biāo)文件后發(fā)現(xiàn),其實(shí)對(duì)于大部分投標(biāo)人來說,要想制作好一份投標(biāo)文件

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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