私募基金類產(chǎn)品綜合銷售技能提升課
私募基金類產(chǎn)品綜合銷售技能提升課詳細內(nèi)容
私募基金類產(chǎn)品綜合銷售技能提升課
【課程對象】
投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、證劵客戶經(jīng)理、基金客戶經(jīng)理、私募基金從業(yè)人員
【課程時間】2天，12小時。
【課程背景】
目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題：
1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；
2、營銷人員售動機不強，缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識；
3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面，以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；
4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心。
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【課程收益】
1、激發(fā)營銷人員對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；
2、使營銷人員掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；
3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；
4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達預(yù)期、公司流程約束等問題引起的客戶投訴。
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【課程對象】
投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、證劵客戶經(jīng)理、基金客戶經(jīng)理、私募基金從業(yè)人員
【課程時間】2天，12小時。
【課程大綱】
一、營銷高手養(yǎng)成跟我這樣做
- 分組PK?與 積分競賽
- 男/女性客戶經(jīng)理銷售前準備
- 如何展開工作的計劃
- 做好時間日志
- 成功日志
- EXCEL?管理
- 頭腦風暴:時間象限
- 頭腦風暴:設(shè)定年度計劃表
- 人生計劃表
- 設(shè)定完成期限
二、私募基金電訪銷售(前)?大解析
- 電話約訪成功關(guān)鍵
- 心態(tài)
- 技能
- 客戶管理
- 電話約訪三流程七步曲
A..主題.互動.服務(wù).邀約.信息.追蹤
- 電話約訪固化流程
- 電話服務(wù)精要-判別關(guān)系
- 激活
- 邀約
- 開發(fā)
- 維護
- 電話服務(wù)精要-服務(wù)三技巧
- 溝通特質(zhì)
- 魅力
- 感染力
- 電話服務(wù)銷售流程－前置工作
- 電話服務(wù)銷售流程-客戶關(guān)系維護&跟進
- 真正的客戶
- 有需求的客戶
- 潛在客戶
- 電話[前]客戶定位(快速分類法)?——附贈客戶關(guān)系表
- 電話[前]對不同的采取分級維護標準
- 核心客戶
- 重點客戶
- 潛力客戶
- 外圍客戶
- 實務(wù)操作四關(guān)鍵
- 電話[前]主題選擇
- 客戶不會拒絕的話題
- 客戶不喜歡的話題
電話服務(wù)流程（前）－實戰(zhàn)解析
三、私募基金電訪銷售(中)?大解析? ?
- 電話服務(wù)銷售流程－模擬話術(shù)ＤＩＹ
A.頭腦風暴 :?六大加分元素
- 電話[中 ]推進六關(guān)鍵
- 互動
- 關(guān)懷
- 破冰
- 營銷
- 經(jīng)濟
- 服務(wù)
- 頭腦風暴 :?破冰
- 頭腦風暴 :?催眠大法
- 頭腦風暴 :?吊胃口
- 電話服務(wù)銷售流程－傾聽的重點
- 電話服務(wù)銷售流程－同理心的作用
實戰(zhàn)應(yīng)用 :?同理心應(yīng)用
- 模擬 :?同理心練習(xí)篇
- 電話服務(wù)銷售流程－建立需求
- 電話[中 ]邀約
- 利誘
- 威脅
- 事件
四、私募基金電訪銷售(后)?大解析? ??
- 電話[后 ]整理：關(guān)鍵資料整理
- 伏筆
- 背叛
- 打死不退
- 投資類
- 非投資
- 電話服務(wù)銷售流程－客戶關(guān)系維護&跟進
- 電話服務(wù)銷售流程－100%忠誠客戶維護四關(guān)鍵
案例共享:?喬吉拉德250定律
- 一通有價值的電話元素？
- 記得在每天下班前回報
五、私募基金面訪實戰(zhàn)(前)心法梳理
- 業(yè)務(wù)軍規(guī)
- 客戶心理分析-不懂客戶需求就作不好銷售
- 客戶心理分析-抓住五大客戶心理特征
- 敏感問題-巧妙解決敏感心理問題的心里暗式技巧
- 激發(fā)共鳴，用共鳴拉近與客戶之間的距離
- 認同客戶:用認同贏取信任
案例分享:?老太太買李子記
六、私募基金面訪實戰(zhàn)(中)問話技巧
- 落實執(zhí)行Advisory流程
- 客戶分群經(jīng)營方法 例：六大金融主要客群素描
- 客戶管理Step1:KYC?
- 客戶管理Step2:設(shè)定三種KYC任務(wù)
- 客戶管理Step3:探求客戶財務(wù)需求信息
- 客戶管理Step4:驅(qū)動誘因
- 八大客戶分群與切入點
七、私募基金面訪實戰(zhàn)(后)營銷技能精進班
- 角色扮演是面談的重點
情景演練:?角色扮演
- 客戶最常說的話
- 學(xué)習(xí)型團隊打造
八、重修舊好之念念不忘?
- 你和客戶是什么關(guān)系
- 舊客戶深耕與廣耕
- 舊客戶深耕與廣耕-衍生關(guān)系
- 客戶對客戶經(jīng)理的看法
- 客戶四分法
- 客戶開發(fā)優(yōu)先級
- 日?；顒恿鞒袒?/strong>
- 客戶分類是有效客戶服務(wù)的第一步
練習(xí)-確定客戶所屬客群
- 實操與演練
- 命題式考核（各組學(xué)員參與實操）
- 演練點評與討論
- 現(xiàn)場打分
- 筆試環(huán)節(jié)（精煉20課程題）
- 現(xiàn)場打分
- 優(yōu)秀小組及個人頒發(fā)獎品
- 學(xué)員代表感言
- 全員合影留念
李文錦老師的其它課程
課程時間：2天課程+1天行動學(xué)習(xí)，6小時/天2天培訓(xùn)，課后1天組織研討，團隊共創(chuàng)行動方案，并且結(jié)合本行實際，形成行動學(xué)習(xí)方案。課程對象：分管行長、營銷部門負責人、支行長、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理課程背景：中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2019年至2021年銀行業(yè)的平均離柜率分別為89.7、91.5、92.3。2021年銀行業(yè)金融機構(gòu)離柜交易達3912.32億筆，同比增長
講師：李文錦詳情
【課程背景】近年來，隨著整體經(jīng)濟形勢的發(fā)展嚴峻和金融消費習(xí)慣的改變，零售客戶對金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高、更全面的需求；與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行經(jīng)營不斷向零售業(yè)務(wù)方向進行調(diào)整，營銷團隊也在面臨越來越多的困境和挑戰(zhàn)?作為個金業(yè)務(wù)營銷人員，不論是基金、理財、保險等業(yè)務(wù)你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：?■不管相識多久，客戶對我似乎
講師：李文錦詳情
銀保渠道我“最紅”—沙龍邀約篇 12.30
【課程時間】??12天??6小時/天??【授課對象】??銀保渠道經(jīng)理、理財經(jīng)理、督訓(xùn)師，客戶經(jīng)理、主管行長、個金主任、崗位各相關(guān)人員【課程背景】當前世界各國新型冠狀病毒疫情洗卷世界。全民保險意識再一次被喚醒，如何利如用此契機向客戶揭示完善自身保障的必要性和緊迫性？針對當前形勢下部分銀行支行理財經(jīng)理及相關(guān)人員對于沙龍邀約出現(xiàn)的諸多問題，以及如何正確有效的把握好
講師：李文錦詳情
新金融時代銀保開門紅 —之超級解法 12.30
【課程時間】??2天??6小時/天??【授課對象】??銀保渠道經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、主管行長、個金主任、崗位各相關(guān)人員【課程背景】步入新金融時代，財富格局與方向瞬息萬變。競爭激烈的金融市場無論是各保險公司開門紅或是商業(yè)銀行的三方業(yè)務(wù)收入，已經(jīng)扮演著越來越舉足輕重的作用。而當下銀行的保險產(chǎn)品為個人或家庭，提供了較好的理財規(guī)劃和資產(chǎn)傳承等保值增值的全新途徑。
講師：李文錦詳情
【課程時間】??2天??6小時/天??【授課對象】??銀保渠道經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、主管行長、個金主任、崗位各相關(guān)人員【課程背景】?作為個金業(yè)務(wù)營銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：■不管相識多久，客戶對我似乎總有戒備之心，若即若離的態(tài)度■客戶似乎總有一顆捉摸不透的心，面對客戶各種各樣的言辭總是找不準他心理的真實想法■無論面談還是邀約，“我已買過很多保
講師：李文錦詳情
【課程背景】銀行營銷人員的業(yè)績達成是銀行網(wǎng)點實現(xiàn)績效目標的重要保證，網(wǎng)點負責人承擔著幫助營銷人員達成目標的重要職責，面對業(yè)績目標的壓力，支行長該如何運用卓越的領(lǐng)導(dǎo)力進行原因分析，如何進行工作中指導(dǎo)，如何進行有效溝通，從而促進營銷人員在心態(tài)和技能上的有效改進？如何打造一支“李云龍”的隊伍知人善用、高度凝聚。而嚴峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對網(wǎng)點負責人提出了更高的要求，
講師：李文錦詳情
高客密碼 ---法商與多維度營銷篇 12.30
2020年黑天鵝降臨，全球大類資產(chǎn)史詩級暴跌，對高凈值人群資產(chǎn)配置影響很大?！?021中國財富報告》顯示，中國高凈值人群數(shù)量增長迅猛，民營企業(yè)家是中國高凈值客戶群體的絕對中堅力量。調(diào)研樣本同時表明中國已迎來財富從第一代創(chuàng)業(yè)者向第二代守業(yè)者轉(zhuǎn)移的高峰期，其主要的理財需求開始聚焦財富的穩(wěn)健保值以及有序傳承。在全球經(jīng)濟衰退，不確定性增加的背景下，成為風險管理的掌控
講師：李文錦詳情
?授課對象：銀行管理干部，分支行行長，主任等骨干授課時長：2天每天6小時?課程背景：國家經(jīng)濟發(fā)展模式在持續(xù)轉(zhuǎn)型升級中，金融機構(gòu)的生存環(huán)境、價值定義、組織模式等要素都在發(fā)生深刻的變化，在劇烈的變化中，銀行的管理干部，特別是各級行長們，成為承接變化、實現(xiàn)變化的骨干。需要他們在長期的工作中不被短期困難困住、不被傳統(tǒng)思維所局限、帶領(lǐng)每個團隊突破眼前的困難，走上良性發(fā)
講師：李文錦詳情
《基金營銷技巧》 03.18
《私募基金類產(chǎn)品綜合銷售技能提升課》主講：李文錦【課程背景】目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題：1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、營銷人員售動機不強，缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識；3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面，以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的
講師：李文錦詳情
《銀保渠道我“最紅”—沙龍邀約篇》 03.18
銀保渠道我“最紅”—沙龍邀約篇—李文錦【課程背景】當前世界各國新型冠狀病毒疫情洗卷世界。全民保險意識再一次被喚醒，如何利如用此契機向客戶揭示完善自身保障的必要性和緊迫性？針對當前形勢下部分銀行支行理財經(jīng)理及相關(guān)人員對于沙龍邀約出現(xiàn)的諸多問題，以及如何正確有效的把握好沙龍召開的技巧，我們將針對性的展開為大家做祥細的輔導(dǎo)說明。此外針對新金融時代形勢下的銀保營銷，
講師：李文錦詳情
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