U師授課七步法——內(nèi)訓(xùn)師精彩授課技巧

  培訓(xùn)講師:楊若華

講師背景:
楊若華老師——實戰(zhàn)TTT培訓(xùn)專家高級工程師(副高級職稱)武漢大學(xué)碩士高級人才測評師/行動學(xué)習(xí)催化師/數(shù)字學(xué)習(xí)設(shè)計師(DDI認(rèn)證)曾任:中國信息通信科技集團(央企)丨COE\資深人才發(fā)展專家曾任:烽火科技集團(央企)烽火科技學(xué)院丨COE\人才 詳細(xì)>>

楊若華
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U師授課七步法——內(nèi)訓(xùn)師精彩授課技巧

課程背景:

知識的傳播作為內(nèi)訓(xùn)師兩大關(guān)鍵任務(wù)之一,一直受到企業(yè)的重視,內(nèi)訓(xùn)師精彩的授課技巧可以幫助企業(yè)有效地傳授知識、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果、是學(xué)員改變工作行為的基礎(chǔ),更好地滿足組織和學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,促進員工的專業(yè)發(fā)展和績效提升。

然而,很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧的學(xué)習(xí)普遍都過分追求學(xué)習(xí)形式的豐富性,學(xué)習(xí)的重點也更多是呈現(xiàn)技巧的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容也過于碎片化,但知其然,卻不知其所以然,教學(xué)現(xiàn)場的效果還不錯,但訓(xùn)后學(xué)員轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足。

為什么會造成這種現(xiàn)狀呢?我們認(rèn)為,傳統(tǒng)意義上的授課演繹與呈現(xiàn)技巧僅僅只是我們所說的培訓(xùn)授課所需要的技能之一,而不是全部!如若僅僅掌握了這類技巧,只能說企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“能上課”,但并不意味著能夠“上好課”。內(nèi)訓(xùn)師不僅要知其然,更要知其所以然。因此,要達(dá)到精彩授課效果,學(xué)員不僅僅要掌握教學(xué)演繹與呈現(xiàn),還應(yīng)對所學(xué)員的學(xué)習(xí)特點有認(rèn)知,對課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)有建構(gòu)的能力。

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《U師六步——內(nèi)訓(xùn)師精彩授課技巧》將成人學(xué)習(xí)原理、課程結(jié)構(gòu)和課程演繹與呈現(xiàn)技巧等多種知識進行銜接,形成精彩授課技巧的3P模型,不僅讓內(nèi)訓(xùn)師在授課時,知其所以然,能靈活應(yīng)用各種教學(xué)手法,還能指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師按簡明易懂的U師七步法進行教學(xué),達(dá)到原理、工具、方法和實戰(zhàn)完美融合。

課程收益:

  1. 一套企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知的系統(tǒng)方法,讓學(xué)員從全維度認(rèn)知內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)中的作用;
  2. 一種成人學(xué)習(xí)過程的解碼方法,讓學(xué)員知其然,更知其所以然,能根據(jù)學(xué)員特點高效率設(shè)計課程教學(xué),讓學(xué)員高效率吸取知識;
  3. 一種簡單易用的學(xué)員畫像方法,讓學(xué)員能快速對課程受眾進行學(xué)員畫像,便于不同課程教學(xué)形式的組合應(yīng)用;
  4. 一套清晰直觀的教學(xué)設(shè)計流程,讓學(xué)員可以根據(jù)課程目標(biāo),設(shè)計符合學(xué)員偏好的課程教學(xué)進度和節(jié)奏;
  5. 一套形象生動教學(xué)呈現(xiàn)的材料工具組合,讓學(xué)員能學(xué)會使用不同教學(xué)材料進行教學(xué)呈現(xiàn);
  6. 一套以學(xué)員為中心的教學(xué)設(shè)計手法,讓學(xué)員可以根據(jù)知識點特點和教學(xué)要求,設(shè)計讓學(xué)員參與的教學(xué)互動形式;
  7. 一套基于美學(xué)原理的課件與多媒體教學(xué)設(shè)計解決方案,讓學(xué)員內(nèi)外兼修的提高審美和課件設(shè)計與美化能力;
  8. 一套從單向講解到多維互動的呈現(xiàn)技術(shù),讓內(nèi)訓(xùn)師進行立體的多角度呈現(xiàn),強化學(xué)員的長期記憶,為行為轉(zhuǎn)化做好準(zhǔn)備。

課程導(dǎo)覽:

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課程時間:精華版:2天; 6小時/天

課程對象:企業(yè)新任內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)兼職或認(rèn)知內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)人才培養(yǎng)從業(yè)人員

課程方式:講師講授、案例分析、視頻討論、情景模擬、小組研討、實操演練、課程輸出

課程大綱

第一講:知角色——內(nèi)訓(xùn)師角色與學(xué)員分析

一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1.(國企)內(nèi)訓(xùn)師的歷史使命

1)內(nèi)訓(xùn)師兩大任務(wù)

2)三個角色

二、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

2.成人學(xué)習(xí)特點

1)以問題為導(dǎo)向的課程目標(biāo)

2)以成就為導(dǎo)向的教學(xué)呈現(xiàn)

3)以參與為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計

模型:柯式四級評估模型

理論:認(rèn)知負(fù)荷理論

3.成人學(xué)習(xí)過程

案例:一下雨就洗車背后的原因

1)解碼成人學(xué)習(xí)的過程

2)成人學(xué)習(xí)風(fēng)格分類

模型:授課技巧的3P模型

理論:記憶痕跡衰退理論

第二講:識課程——課程的節(jié)奏與組成

導(dǎo)入:從音樂創(chuàng)作看課程創(chuàng)作?

一、培訓(xùn)授課三三三

1.課程的三個部分

2.授課的三個維度

3.培訓(xùn)的三個境界

二、從“做課”到“授課”

1.課程的邏輯關(guān)系

2.課程的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

3.“授課”與“做課”

三、精彩課程的密碼

案例:電影《泰囧》的票房奇跡

1.課程的設(shè)計方法

2.授課的節(jié)奏

練習(xí):《課程大綱》基本框架

第三講:展風(fēng)采——優(yōu)師授課七步法

一、吸引關(guān)注:關(guān)注講師與課程

1.講師介紹兩原則

2.講師介紹的方法

1)姓名法

2)數(shù)字法

3)選項法

4)故事法

3.關(guān)注課程的方法

1)具象法

2)測試法

3)案例法

現(xiàn)場輸出:設(shè)計你的課程開場

二、建立聯(lián)接:幫助學(xué)員聯(lián)接課程

1.建立聯(lián)接的作用

2.建立聯(lián)接的方法

1)問題難點

2)價值導(dǎo)向

3)鼓勵認(rèn)可

現(xiàn)場輸出:輸出你的聯(lián)接方法

三、喚醒舊知:知識點的導(dǎo)入

1.喚醒舊知的作用

2.喚醒舊知的方法

1)提問題

2)舉例子

3)打比方

4)演角色

思考:不同課題的喚醒舊知不同

現(xiàn)場輸出:設(shè)計你知識點導(dǎo)入方式

四、引入新知:知識點的展開

1.圍繞目標(biāo)的教學(xué)方法

2.記憶類知識的展開

3.理解類知識的展開

1)類比聯(lián)想法

2)舉例說明法

3)模型推演法

討論:互動常見問題及應(yīng)對

現(xiàn)場輸出:設(shè)計一個你的知識點展開

五、促進反饋:知識應(yīng)用與反饋

1.知識促進應(yīng)用的常見方法

1)單向帶教法

2)雙向研討法

2.知識點反饋法的應(yīng)用

現(xiàn)場輸出:設(shè)計一個你的知識點收尾

六、理性總結(jié):課程知識的總結(jié)

1.課程總結(jié)五字箴言

1)數(shù)

2)字

3)訣

4)圖

5)考

2.行動計劃六要素

現(xiàn)場輸出:設(shè)計一個你的課程總結(jié)

七、感性升華:課程的收場

1.感性收尾的核心

2.常見感性收尾法

1)他山之玉法

2)感想收獲法

3)圖文并茂法

現(xiàn)場輸出:設(shè)計一個你的感性收尾

第四講:調(diào)場域——現(xiàn)場呈現(xiàn)與控場互動

  1. 培訓(xùn)課前準(zhǔn)備

1.課前的常見準(zhǔn)備

1)形象準(zhǔn)備

2)技術(shù)準(zhǔn)備

3)環(huán)境準(zhǔn)備

2.化解緊張塑造自信

1)緊張形成原因

2)化解緊張的方法

案例:化解緊張的獨家秘笈

二、和諧共振:培訓(xùn)課題互動呈現(xiàn)

數(shù)據(jù)引出:人一天精力飽和度的變化

1.現(xiàn)場互動層次金字塔

1)互動層次

2)常見互動技巧

思考:研討類互動的適用范圍

現(xiàn)場練習(xí):設(shè)計你的互動方式

2.大課互動技巧應(yīng)用

3.問答互動呈現(xiàn)方法

1)問題互動提升的四原則

2)問題互動提升的三大技巧

討論:互動常見問題及應(yīng)對

三、從容應(yīng)變:課堂控場的方法與技巧

案例:培訓(xùn)師的競爭對手有哪些?

1.培訓(xùn)控場的認(rèn)知心理學(xué)原理

2.常見的失控場景及原因

3.主動式控場的三線法則

1)時間線

2)內(nèi)容線

3)環(huán)境線

4.被動式控場常用四法

1)區(qū)別對待

2)焦點提問

3)引領(lǐng)話題

4)形式轉(zhuǎn)換

練習(xí):以下場景如何控場?



 

楊若華老師的其它課程

課程背景:為什么很多公司組織經(jīng)營運作多年,但能沉淀下來的東西非常有限?為什么許多工作都是一遍遍做,錯誤卻一遍遍犯?為什么關(guān)鍵崗位員工離職后工作無法順利開展?為什么公司伴隨著領(lǐng)軍人物、優(yōu)秀管理者的退休,幾十年的崗位經(jīng)驗、一個行業(yè)一個領(lǐng)域的實踐積淀也一并退休了,而企業(yè)新人卻總要從零做起……隨著競爭環(huán)境越來越細(xì)分,越來越多的公司企業(yè)在各自領(lǐng)域贏得競爭優(yōu)勢,這些公司

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課程背景:結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報是現(xiàn)代職場中至關(guān)重要的技能之一。在專業(yè)環(huán)境中,有效的結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力不僅有助于傳遞清晰、精準(zhǔn)的信息,還有助于建立良好的溝通渠道。從團隊協(xié)作到項目管理,結(jié)構(gòu)化表達(dá)都是推動工作流暢進行的關(guān)鍵因素。在今天競爭激烈的職場中,具備良好的結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報能力,可以使個體在團隊中更具影響力,提升職業(yè)發(fā)展的競爭力。然而,在實際工作應(yīng)用中,許多

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課程背景:企業(yè)在長期的運營中積累了大量的寶貴經(jīng)驗,這些經(jīng)驗來自于各種成功和失敗的實踐。通過對這些經(jīng)驗進行整理和總結(jié),形成一套系統(tǒng)化的知識體系,為企業(yè)提供寶貴的參考和借鑒;可以幫助企業(yè)避免重復(fù)犯錯,節(jié)省時間和資源。通過汲取他人的經(jīng)驗,企業(yè)可以避免走彎路,更加高效地解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。此外,經(jīng)驗萃取還能促進知識的傳承和團隊的學(xué)習(xí),提升組織的整體智慧和創(chuàng)新能力;在

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課程背景:在當(dāng)今數(shù)字化時代,由于經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,職場人士接受的信息越來越多,需要處理的信息越來越多、越來越復(fù)雜,因此如何有效地處理海量信息,并高效的表達(dá)就成為職場重要的能力。在這個背景下,結(jié)構(gòu)化思維逐漸成為了一種被廣泛采用的思維方式。然而,很多進入職場多年的人士由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與訓(xùn)練,在處理問題、匯報工作、展示方案時,仍會出現(xiàn)想不清楚,說不明白,做不

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課程背景:技術(shù)和管理的創(chuàng)新對制造型企業(yè)至關(guān)重要,創(chuàng)新性項目的開發(fā)和應(yīng)用不僅可以帶來產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、管理模式等方面的突破與升級,還對提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)持續(xù)增長和可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)市場變化和滿足客戶需求起到了直接的幫助。而創(chuàng)新項目呈現(xiàn)與匯報是企業(yè)創(chuàng)新管理中關(guān)鍵的一環(huán),良好的項目呈現(xiàn)不僅能夠向內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者展示企業(yè)的創(chuàng)新實力和發(fā)展成果,增強信心和凝聚

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課程背景:我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)近年來保持持續(xù)增長,已成長為全球第二大醫(yī)藥市場。醫(yī)藥從業(yè)人員急劇增加,在競爭加劇的市場環(huán)境中,通過培訓(xùn)員工而不斷引進創(chuàng)新概念和高端技術(shù),使員工能夠完成更有挑戰(zhàn)性的工作是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。醫(yī)藥企業(yè)進行內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)與課程開發(fā),不僅彌補公司了因外部培訓(xùn)專家不了解業(yè)務(wù)場景而造成的培訓(xùn)難轉(zhuǎn)化困擾,有利于解決企業(yè)和員工日益增長的多樣化的

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課程背景:在職場和商務(wù)環(huán)境中,演講與表達(dá)的重要性不可低估。它們是溝通和領(lǐng)導(dǎo)的核心工具,對于組織的成功至關(guān)重要。清晰、有說服力的演講能夠激勵團隊,傳達(dá)愿景,增強員工的歸屬感和士氣。領(lǐng)導(dǎo)者通過精心準(zhǔn)備的演講可以引導(dǎo)團隊朝著共同的目標(biāo)努力,并激發(fā)員工的潛力。同時,有效的演講與表達(dá)能力有助于建立良好的人際關(guān)系和信任。在團隊合作和商務(wù)談判中,良好的演講與表達(dá)促進合作,

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課程背景:微課作為企業(yè)知識管理與人才發(fā)展的重要組織部分,在今天越來越發(fā)揮其獨特的價值,由于其能滿足翻轉(zhuǎn)教學(xué),體系互補和即學(xué)即用等多種應(yīng)用場景和短小精悍,低成本高效率的優(yōu)勢受到越來越多的組織和內(nèi)訓(xùn)師的青睞。因此,無論是培訓(xùn)管理者還是內(nèi)訓(xùn)師,能夠掌握微課制作的方法與技能,不僅對日后的培訓(xùn)工作的開展大有益處,同時對企業(yè)培訓(xùn)形式多元化,幫助學(xué)員掌握知識,習(xí)得技能也有

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課程背景:企業(yè)舉辦公開課和研討會是企業(yè)進行員工能力培養(yǎng),解決業(yè)務(wù)部門和員工工作難題,建立學(xué)習(xí)性組織,提示員工企業(yè)歸屬感和幸福感,擴大企業(yè)品牌影響力的一種必要的途徑,也是企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)系列品牌建設(shè)的重要組成部分。然而,公開課和研討會在企業(yè)內(nèi)部往往得不到重視,課程和活動的組織往往流于形式,而組織者也常常抱怨“工作費力不討好”;存在的問題主要表現(xiàn)有:投入產(chǎn)出效率低

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課程背景:公司組織內(nèi)訓(xùn)師進行課程開發(fā)與授課技巧的學(xué)習(xí),不僅彌補了因外部培訓(xùn)專家不了解業(yè)務(wù)場景而造成的培訓(xùn)難轉(zhuǎn)化困擾,還有利于解決原平公司員工日益增長的多樣化的培訓(xùn)需求,并可以作為公司加速知識經(jīng)驗傳承、提高創(chuàng)新能力、提升企業(yè)績效的重要手段。然而,由于公司內(nèi)部業(yè)務(wù)專家組成的內(nèi)訓(xùn)師往往都身處關(guān)鍵的崗位,分屬不同業(yè)務(wù)部門和不同區(qū)域,且日常工作事務(wù)繁多,往往沒有更多的

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