MTP-領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能提升

  培訓(xùn)講師:文瀚

講師背景:
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專(zhuān)家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言※3項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)核心人才庫(kù)專(zhuān)家※職業(yè)化沙盤(pán)認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

文瀚
    課程咨詢電話:

MTP-領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能提升詳細(xì)內(nèi)容

MTP-領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能提升

課程背景:

管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:

*?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?

*?如何提升自我管理和時(shí)間管理能力?

*?如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理?

*?如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?

*?如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理

*?如何實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的良好合作,實(shí)現(xiàn)共贏?

本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,迅速有效提升管理人員綜合能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。MTP領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能提升是面向管理者崗位需求設(shè)置的通用管理課程,結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項(xiàng)目管理與執(zhí)行管控,領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊,從角色定位、職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、綜合素養(yǎng)等方面全面提升管理者能力,從而轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益:

▲ 理解職場(chǎng)應(yīng)有的正確觀念/心態(tài)和角色定位;

▲ 了解不同氣質(zhì)和性格人士的特質(zhì)與優(yōu)缺點(diǎn);

▲ 掌握向上/向下/平級(jí)間高情商溝通的技巧;

▲ 提高跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力/建立高效共贏的團(tuán)隊(duì);

▲ 學(xué)會(huì)教練式輔導(dǎo)與正心式賦能的有效方法;

▲ 掌握雙向授權(quán)與非物質(zhì)激勵(lì)的技巧與方法;

▲ 全面提升管理者的綜合管理技能領(lǐng)導(dǎo)力。

課程對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、優(yōu)秀主管、儲(chǔ)備干部

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱

導(dǎo)引:打開(kāi)管理者的心門(mén)

做人上善若水、做事行云流水

第一講:自我認(rèn)知與角色定位

一、管理與管理職能

1.?管理的定義

2.?現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

3.?管理的對(duì)象

二、管理者的自我認(rèn)知與定位

1.?組織中的三個(gè)層級(jí):高、中、基層

2.?管理者的特點(diǎn):溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)系

3.?管理者12字箴言素質(zhì)模型

4.?管理中的角色錯(cuò)位

案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行

第二講: 管理者核心技能 –?卓越團(tuán)隊(duì)打造

一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與發(fā)展

1.?什么是團(tuán)隊(duì)?

2.?團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

3.?團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段

  1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙

二、卓越團(tuán)隊(duì)的特征與打造

1.?卓越團(tuán)隊(duì)VRPC模型

2.?五星卓越組織建設(shè)圖譜

案例分析:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

?

第三講:管理者核心技能 -?三維溝通力

一、高效溝通三原則

1.?談行為不談個(gè)性

2.?明確內(nèi)容不模糊

3.?積極傾聽(tīng)有反饋

二、聽(tīng)的5個(gè)層次

1.?聽(tīng)而不聞

2.?假裝的聆聽(tīng)

3.?選擇性聆聽(tīng)

4.?專(zhuān)心的聆聽(tīng)

5.?同理心的聽(tīng)

課堂練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力

三、知己解彼 百戰(zhàn)不殆

1.?氣質(zhì)類(lèi)型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.?人際風(fēng)格與相處之道

3.?人盡其才與才盡其能

4.?陰陽(yáng)搭配與夢(mèng)幻組合

課堂測(cè)評(píng):氣質(zhì)類(lèi)型測(cè)試與解析

視頻案例:美學(xué)報(bào)復(fù);猜猜TA是什么性格

課堂練習(xí):個(gè)性還是行為?氣質(zhì)測(cè)試

四、三維溝通技巧(上級(jí)、下級(jí)、平級(jí))

1.?向上溝通

1)尊重但不能吹捧

2)請(qǐng)示但不能依賴

3)主動(dòng)但不能越權(quán)

2.?向下溝通

  1. 少說(shuō)多問(wèn)
  2. 對(duì)事不對(duì)人
  3. 維護(hù)權(quán)威
  4. 參與決策

3.?平行溝通

  1. 換位思考
  2. 建立信任
  3. 互惠合作
  4. 把握時(shí)機(jī)
  5. 表達(dá)誠(chéng)意

案例分析:跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例

第四講:管理者核心技能 -?教練賦能與正心激勵(lì)

一、教練式輔導(dǎo)

1.?教練輔導(dǎo)技術(shù)

2.?靈魂三問(wèn)

3.?點(diǎn)亮心燈

視頻案例:永不放棄

二、正心式激勵(lì)

1.?馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論

2.?金錢(qián)喚醒

3.?有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施

4.?“三星”激勵(lì)寶

5.?雙向授權(quán)激勵(lì)法

情景互動(dòng):激勵(lì)心理投射體驗(yàn)

三、正能量思維正五步

1.?覺(jué)察情緒

2.?一念之轉(zhuǎn)

3.?彌補(bǔ)計(jì)劃

4.?檢視結(jié)果

5.?職場(chǎng)WIFI

情景演練:光明使者&黑暗魔鬼



 

文瀚老師的其它課程

課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何激活組織活力

 講師:文瀚詳情


課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目

 講師:文瀚詳情


課程背景:企業(yè)各層級(jí)的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在實(shí)際工作中卻常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:?管理能力不夠,既定的目標(biāo)執(zhí)行不到位??大局意識(shí)不足,在需要時(shí)不能及時(shí)補(bǔ)位??工作職責(zé)不清,經(jīng)常越位導(dǎo)致職能混亂?

 講師:文瀚詳情


課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,

 講師:文瀚詳情


課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話

 講師:文瀚詳情


課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話

 講師:文瀚詳情


課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,

 講師:文瀚詳情


課程背景:管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)??如何提升自我管理和時(shí)間管理能力??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激

 講師:文瀚詳情


課程背景:基層管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最后一公里,是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)!企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)基層管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)!!基層管理者更是一線管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。而基層管理者往往面臨以下困惑:

 講師:文瀚詳情


課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何科學(xué)高效的做出

 講師:文瀚詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有