招聘與面試實(shí)務(wù)
招聘與面試實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
招聘與面試實(shí)務(wù)
【課程背景】
“十九大”制定了新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的行動(dòng)綱領(lǐng)和發(fā)展藍(lán)圖，并明確指出社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這意味著一個(gè)「新時(shí)代」開啟，也是全新的發(fā)展機(jī)遇的開啟。
企業(yè)要想抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，關(guān)鍵靠人才。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最終是人才競(jìng)爭(zhēng)。松下幸之助說： 企業(yè)即人。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。
目前，企業(yè)在招聘中常常遇到下列問題：
1.“招“不到人。由于近年來中國(guó)出生率的下降、自主創(chuàng)業(yè)的興起、95后就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，不僅是中小企業(yè)招不到人，連大企業(yè)、央企、國(guó)企也遇到了招聘難的問題;
2. 被“放鴿子”。由于現(xiàn)在的候選人從某種程度上掌握著擇業(yè)的主動(dòng)權(quán)，因此，他們?nèi)ッ嬖嚂r(shí)爽約現(xiàn)象頻發(fā);
3. 簡(jiǎn)歷過度包裝。由于現(xiàn)代各種科技手段的發(fā)達(dá)，誠(chéng)信體系還未完全建立起來，很多應(yīng)聘者為了獲得自己心儀的職位，對(duì)簡(jiǎn)歷做過度包裝，“事實(shí)”與“謊言”并存，需要在面試時(shí)予以辨別;
4. 招不到合適的人。很多企業(yè)不惜重金，通過各種途徑來招聘企業(yè)員工，但是由于考官識(shí)人能力不強(qiáng)，招聘面試技術(shù)欠佳，導(dǎo)致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費(fèi)心，沒什么收獲。
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才，并能夠很好的利用，對(duì)于企業(yè)來說是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。為此。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本能力。
【課程收益】
● 通過課堂學(xué)習(xí)，學(xué)員迅速掌握選人的理念、方法和工具
● 能夠扭轉(zhuǎn)“招聘面試是HR部門的事，與我無關(guān)”的錯(cuò)誤觀念，與HR部門共同把好選人關(guān)
● 通過課堂深入討論，學(xué)員能夠清晰地認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效不同的深層次原因
● 通過現(xiàn)場(chǎng)模擬，使學(xué)員練就識(shí)人的“火眼金睛”，通過面試技術(shù)，迅速辨別候選者的“真實(shí)”與“謊言”
● 學(xué)員通過課程學(xué)習(xí)后，工具方法可以迅速落地，應(yīng)用于企業(yè)人員招聘、選拔中，將大大提升優(yōu)秀人才識(shí)別的準(zhǔn)確率。
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、HR總監(jiān)、部門經(jīng)理、HR主管、部門主管、HR專員
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一講：如何應(yīng)對(duì)招聘難
一、嚴(yán)峻的用工形勢(shì)
1. 嚴(yán)峻的用工形勢(shì)超乎你的想象
2. 搶人白熱化的原因
討論 搶人白熱化的原因
視頻 北大碩士賣米粉
二、頂尖領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做的七件事之一----選對(duì)人
1. 你知道離職成本有多大嗎
2. 人力資源管理的實(shí)質(zhì)是什么
3. 選、用、育、留哪個(gè)最重要
4. 頂尖領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做的七件事之一----選對(duì)人
討論 選用育留哪個(gè)最重要
三、如何應(yīng)對(duì)招聘難
1. 應(yīng)對(duì)招聘難的招聘策略
討論應(yīng)對(duì)招聘難的措施
第二講：把招聘作為HR價(jià)值提升的途徑
一、招聘需求的確認(rèn)
1. 從HR專業(yè)的角度幫助用人部門厘清用人需求
2. 你知道招聘的經(jīng)度
3. 招聘的緯度
案例：這個(gè)用人需求問題在哪里
討論：如果用人部門讓我們代寫招聘需求怎么辦
二、招聘渠道的選擇
1. 你知道職場(chǎng)人才的流動(dòng)現(xiàn)狀嗎
2. 各類線上招聘渠道趨勢(shì)分析
討論：本公司選用哪些招聘渠道，為什么
三、把握校園招聘的關(guān)鍵點(diǎn)
1. 在眼花繚亂的“宣講會(huì)”上怎樣去吸引學(xué)生的“眼球”
2. 在眾多校招企業(yè)中怎樣“搶”到好學(xué)生
案例分析：某公司校園招聘案例
第三講：掌握面試技術(shù)，練就“火眼金睛”
一、簡(jiǎn)歷篩選“七要素“
1. 怎樣在上百份簡(jiǎn)歷中迅速找到適合本企業(yè)的候選者
2. 簡(jiǎn)歷篩選“七要素”
3. 簡(jiǎn)歷不代表本人
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：分析四份簡(jiǎn)歷的優(yōu)劣
二、掌握面試技術(shù)，練就“火眼金睛”
1. 面試的理論依據(jù)
2. 面試的類型
3. 結(jié)構(gòu)化面試的常用問題
4. 在面試的不同階段，關(guān)注點(diǎn)不同
5. 評(píng)分表的設(shè)計(jì)
6. 培訓(xùn)面試官關(guān)乎面試質(zhì)量
7. 怎樣練就“火眼金睛”
8. 這些問句會(huì)幫助你---會(huì)說的不如會(huì)聽的
現(xiàn)場(chǎng)模擬：運(yùn)用上述問句進(jìn)行面試
案例分析：這個(gè)考官的錯(cuò)誤是什么
三、面試高管候選人時(shí)不容忽視的細(xì)節(jié)
1. 面試高管時(shí)不容忽視的關(guān)鍵點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 用行為面試法面試高管
第四講：運(yùn)用識(shí)人工具、選合適的人
一、選人的基本原則和核心要素
1. 選人的基本原則是什么
2. 選人的核心要素是什么
案例：為什么領(lǐng)導(dǎo)要提拔她 她反而要離職
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 設(shè)計(jì)8種問句
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的利弊
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)的五項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
三、其它識(shí)人工具
1. 運(yùn)用九型人格識(shí)人
2. MBTI測(cè)試及應(yīng)用
3. 血型分析及搭配簡(jiǎn)介
分享與判斷 你是九型人格里的幾號(hào)人
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 MBTI測(cè)試
回顧小結(jié)/答疑
課程說明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐，本方案將會(huì)在培訓(xùn)前與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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【課程背景】溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明，在管理者一天的工作時(shí)間里，有80的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落;如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，糾錯(cuò)成本高;如果溝通不暢，企業(yè)就不能把握客戶的深層需求，無法提供受歡迎的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致
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