高職業(yè)素養(yǎng)員工的會議管理和工作匯報

  培訓講師：張揚

講師背景：
張揚大連理工大學碩士國家人力資源及社會保障部一級企業(yè)培訓師英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會CG專業(yè)認證講師PMP美國項目管理協(xié)會項目管理5A認證WFA促動協(xié)會專業(yè)認證講師情境模擬沙盤認證專業(yè)講師國際注冊ACI職業(yè)沙盤認證認證講師國際注冊ITMI人才管理 詳細>>

張揚
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高職業(yè)素養(yǎng)員工的會議管理和工作匯報詳細內(nèi)容

高職業(yè)素養(yǎng)員工的會議管理和工作匯報

課程背景：

“只有每個員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力?！薄握?/p>

“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司?！薄?jīng)營之神松下幸之助

企業(yè)需要優(yōu)秀的員工，齊頭并進，開拓未來；員工也需要優(yōu)秀的企業(yè)，相互支持，共同成長。在職場的大舞臺上，有人做導演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺，有人在后臺。我們扮演的角色不同，但都需要高素質、高度職業(yè)化的員工，這才是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力。

日常工作匯報、專題項目匯報、定期述職匯報、競選競聘匯報、對外交流匯報，這些工作中的一對一、一對多、向上匯報、對外匯報等溝通場景，統(tǒng)稱為”工作匯報“，高效匯報將直接提升企業(yè)層級與內(nèi)外間溝通的效率和質量，使會議順暢，決策高效。它是每個職業(yè)人、高中基層管理者必備的能力。

課程收益：

  1. 培養(yǎng)主動承擔責任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)；
  2. 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場人際關系；
  3. 理解工作匯報的評判標準
  4. 具備工作匯報的心態(tài)動力和避免緊張的現(xiàn)場方法；
  5. 掌握行文中理性左腦系統(tǒng)思考方法，解決六種邏輯方法條理清晰；
  6. 掌握開口時感性右腦表達刺激技巧，使用六種表達技巧直達人心。
  7. 勇于互動，鼓舞所有聽眾，贏得100%的認可

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：職場人士、需要提升職場競爭力的有理想的人

課程方式：理論講解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模擬+實操演練+診斷點評

課程工具：SMART原則，金字塔原理， 時間管理，80/20原則，番茄工作法，JOHARI視窗

課程大綱

第一講：會議管理的價值觀

一、會議面面觀——有會有議方得圓滿

1．會議的重要性

2．會議的目的

3．會議的種類

4．會議的頻率

5．會議成本的計算

二、?跨越會議“陷阱”

1．[陷阱]會議太頻繁

2．[陷阱]會議時間太長

3．[陷阱]領導太獨裁

4．[陷阱]討論結構松散

三、開會前的準備工作

1．如何判斷會議是否舉行

2．會議準備的內(nèi)容

3．主持人如何做會議準備

四、成功會議的五種策略

1．如何做開場白

2．如何分配發(fā)言時間

3．?如何掌握議事進度

4．如何達成會議決策

五、?會議中的溝通與反饋技巧?

1．會議中的溝通技巧

  • 金字塔原理

2．會議中的反饋技巧

3.? 羅伯特議事規(guī)則的啟發(fā)

六、主持人的會議管理技巧?

1．傾聽技巧

2．講話技巧，如何調動參會人員積極性

3．情景模擬

七、?會議記錄

1．記錄者功能和勝任條件

2．對會議記錄的十大建議

3．團隊會議的誤區(qū)

八、?會后跟進

1．參會者如何進行會后跟進

2．主持人如何進行會后跟進

3．如何提高下次會議質量

九、會議管理工具

1．會議準備檢核表

2．企業(yè)會議主持準備表

3．企業(yè)會議議程記錄表

第二講：基于全腦溝通的現(xiàn)場工作匯報

一、成功的工作匯報畫像模型

  1. 匯報人的形象素養(yǎng)體現(xiàn)
  2. 匯報成果的“精確、精選、精神”
  3. 職業(yè)人匯報的雙贏法則
  4. 實現(xiàn)組織目標
  5. 呈現(xiàn)職業(yè)人素養(yǎng)

二、讓領導聽清——左腦的邏輯構建6框架

導入1：你的匯報為啥領導聽不懂?

導入2：你的匯報也是1、2、3，為啥不能面面俱到呢?

  1. 時間框架：一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達
  2. 空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動
  3. 支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結構
  4. 鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結果的結構
  5. 變焦框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)多樣化，并使焦點突出的結構
  6. 遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓你的表達無可辯駁的結構

三、讓領導認可

導入1：我其實愿意相信你，但請能夠說服我

導入2：道理誰都能說，事實代表真相嗎?

導入3：什么樣的匯報讓領導覺得我貼心?

  1. “說服”是“說不服”的
  2. 事實不代表真相——挖掘真問題，解決真矛盾
  3. 以理服人
  4. 正向積極
  5. 格局定位——站在領導的角度思考問題
  6. 以情動人
  7. 細節(jié)故事
  8. 以身入局

四、好的開頭就是成功的一半

  1. 溫故以知新：結構化表達的要點
  2. 情境適配：什么情況結論先行?
  3. 線上互動：結論先行的設計可能

五、打造個人演講風格，營造氣場氛圍

  1. 風格何來？
  2. 影響你風格的六大右腦力量
  3. 視覺力量:讓你思想可視化，讓你的表達引人入勝
  4. 隱喻力量：不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
  5. 對比力量：通過對比，讓你的表達犀利無比
  6. 節(jié)奏力量：節(jié)奏的本質是重復，隱含在表達中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴
  7. 幽默力量：能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”。
  8. 情緒力量：你的思想通過通過情緒的波動來傳遞，讓你的聽眾停留在情緒度量表上任何位置。

課程總結



 

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