《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
【課程背景】
??“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”杰克韋爾奇,這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?
你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期效果?
如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?
如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?
如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?
本課程通過(guò)案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。
【課程收益】
1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;
2、掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
3、掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
4、掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
三、課程大綱
導(dǎo)入:【案例】“殺人蜂”團(tuán)隊(duì)是如何取勝?
一、團(tuán)隊(duì)的定義
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題
3.團(tuán)隊(duì)的參考結(jié)構(gòu)框架
【討論】分析團(tuán)隊(duì)與工作群體本質(zhì)的區(qū)別是什么?
二.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
1.團(tuán)隊(duì)合作的多樣化
【練習(xí)】多樣性是利還是弊?
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的進(jìn)程
3.團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)卷
【案例分析】討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三.高效團(tuán)隊(duì)的四大因素
1.高效團(tuán)隊(duì)的特征
2.怎樣最大化團(tuán)隊(duì)績(jī)效
4.團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)效力
5.影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素:a)目標(biāo)b)角色c)過(guò)程d)關(guān)系
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)相互依賴的程度
四.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異
1.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異
2.DiSC?模型:a)D?掌控型;b) I影響型;c) S穩(wěn)定型;d) C謹(jǐn)慎型;
3.不同類型的共同點(diǎn)
4.帕克團(tuán)隊(duì)精神調(diào)查
五.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1.創(chuàng)建一個(gè)富有生機(jī)的團(tuán)隊(duì)
2.創(chuàng)建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)
【練習(xí)】從Dracula手中解救世界,通過(guò)問(wèn)題解決情景,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)作技能。
六.激勵(lì)的方法
1.信任認(rèn)可一表?yè)P(yáng)-賞識(shí)(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2.承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3.關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?
4.薪水與升遷(物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5.工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
七.團(tuán)隊(duì)的氛圍
1.創(chuàng)建一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
2.氛圍維度
a)明確;b)標(biāo)準(zhǔn);c)職責(zé);d)靈活;e)獎(jiǎng)勵(lì);f)承諾
八.團(tuán)隊(duì)的文化
1.什么是文化
2.文化與氛圍
3.文化的益處
4.文化的要素
5.如何影響文化
【練習(xí)】不同文化的融合
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