大數(shù)據(jù)時代下的煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 （煙草行業(yè)定制課程）
大數(shù)據(jù)時代下的煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 （煙草行業(yè)定制課程）詳細內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時代下的煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 （煙草行業(yè)定制課程）
【課程背景】
? ? 2021年，中國營銷者正面臨著一個極具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟時局，面對將近10億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，多樣化的10萬億GB數(shù)據(jù)，以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年50%以上的增長率，大數(shù)據(jù)所帶來的機遇前所未有，這將是中國市場的企業(yè)家們預期取得大回報的最佳時機。管理者必須知道如何透過數(shù)據(jù)庫的挖掘與分析，讓手中的數(shù)據(jù)與信息發(fā)揮最大的價值，通過有效整合、分析線上和線下數(shù)據(jù)，提高與客戶、潛在客戶互動的精準度，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的各種問題和風險。
在煙草行業(yè)，通過ERP、CRM等系統(tǒng)，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中也逐步積累了各種形式的數(shù)據(jù)，如何將這些數(shù)據(jù)服務于企業(yè)的日常經(jīng)營，提高企業(yè)的運營效率，提升對客戶的服務質(zhì)量，如何利用大數(shù)據(jù)明確企業(yè)的客戶畫像，并根據(jù)畫像進行精準的營銷和產(chǎn)品推廣，從而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的不斷提升，這些問題都是擺在所有煙草行業(yè)企業(yè)面前的一個個挑戰(zhàn)。
【課程收益】
1、了解大數(shù)據(jù)的基本概念，以及大數(shù)據(jù)對企業(yè)營銷模式變革起到的關鍵作用。
2、深刻理解大數(shù)據(jù)的價值，學習企業(yè)借助數(shù)據(jù)走出困境并實現(xiàn)精細化管理的途徑。
3、學會通過數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)掘客戶精細營銷和運營的價值，實現(xiàn)產(chǎn)品的精準化營銷。
4、掌握利用互聯(lián)網(wǎng)思維應用客戶畫像定位營銷，個性化提升客戶體驗，提升品牌價值。
5、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數(shù)據(jù)對實體行業(yè)帶來的沖擊，探索實體行業(yè)大數(shù)據(jù)應用場景。
6、通過現(xiàn)場實操學會日常經(jīng)營中大數(shù)據(jù)的利用，以及在促銷活動中大數(shù)據(jù)的使用策略。
【課程時間】：1天（6小時），可根據(jù)學員需求訂制內(nèi)容，或縮短、延長課時
【授課對象】：企業(yè)董事長、CEO等決策層、中高層管理者、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
【授課方式】：講師講授 +?案例研討 +?分組討論 +?講師點評
【課程大綱】
第一章、大數(shù)據(jù)的基本概述
1、大數(shù)據(jù)的概念和基本特點
2、大數(shù)據(jù)帶來哪些新的技術和應用
3、案例解析大數(shù)據(jù)技術支持下的企業(yè)運營模式變革
4、大數(shù)據(jù)和新技術給傳統(tǒng)企業(yè)運營管理帶來的機遇和挑戰(zhàn)
【案例研討】阿里巴巴大數(shù)據(jù)為基礎的千人千面營銷解析
第二章、不同行業(yè)的大數(shù)據(jù)利用策略
1、政府是如何利用大數(shù)據(jù)提升管理效率？
2、傳統(tǒng)制造企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提升生產(chǎn)效率？
3、平臺型企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提升供營銷效率？
4、終端零售企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提升客戶體驗？
第三章、煙草行業(yè)產(chǎn)品維度分析大數(shù)據(jù)的利用
1、和產(chǎn)品相關的數(shù)據(jù)及其作用
2、產(chǎn)品滿足用戶需求的五個層次和三大維度
3、大數(shù)據(jù)分析90后新生消費群體的主要消費特征
4、利用大數(shù)據(jù)開發(fā)產(chǎn)品的典型代表——小米
5、如何通過數(shù)據(jù)把“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?/p>
第四章、煙草行業(yè)營銷維度分析大數(shù)據(jù)的利用
- 基于大數(shù)據(jù)進行有針對性的用戶畫像
? 1）客戶畫像
2）客戶行為分析
3）客戶標簽
4）客戶分群
【案例研討】通過數(shù)據(jù)挖掘客群特征畫像精準營銷案例分析
- 通過大數(shù)據(jù)進行客戶標簽的系統(tǒng)生成
- 客戶標簽的類型
- 場景營銷和客戶標簽的結(jié)合
- 客戶標簽系統(tǒng)的架構
【案例研討】亞馬遜客戶標簽精準營銷系統(tǒng)解析
- 通過大數(shù)據(jù)分析客戶行為習慣對營銷的幫助
- 全網(wǎng)營銷三大主流形式及客戶行為
- 線上店鋪客戶購買行為路徑分析
- 線下店鋪客戶購買行為路徑分析
- 社群營銷案例分析客戶社交行為
【案例研討】恒豐銀行如何利用客戶行為習慣提高業(yè)績？
第七章、煙草行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)全網(wǎng)營銷全攻略
1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代微營銷現(xiàn)狀分析
2、微營銷的六大主要表現(xiàn)形式
3、煙草行業(yè)微信公眾號數(shù)據(jù)化運營攻略
4、煙草行業(yè)社群營銷低成本提升業(yè)績策略
5、其他全網(wǎng)營銷工具使用方法解析
課程總結(jié)：大數(shù)據(jù)時代煙草企業(yè)運營模式變革的核心解析
李達聰老師的其它課程
課程背景：??很多地產(chǎn)企業(yè)反映，互聯(lián)網(wǎng)時代忽然覺的客戶很難懂，不知道客戶喜歡什么產(chǎn)品，不知道用什么方式推廣產(chǎn)品，不知道客戶對什么信息感興趣，不知道客戶用什么方式購買產(chǎn)品。所以導致過去的營銷方式的勢沒有了，新的營銷方式搞不懂。??有一句話叫做：這世上唯一不變的只有變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，地產(chǎn)企業(yè)的用戶的消費心理、消費特征和消費行為變了，營銷推廣的工具和渠
講師：李達聰詳情
課程背景：?中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋，一個又一個保險企業(yè)都在涉足互聯(lián)網(wǎng)+保險。在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，外面的世界變了！保險企業(yè)面臨的市場環(huán)境變了，支撐保險企業(yè)運營的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來越不適應保險企業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€又一個傳統(tǒng)保險企業(yè)的地盤。傳統(tǒng)保險企業(yè)要進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了共識。保險企業(yè)到底怎么轉(zhuǎn)型，怎么迎接互聯(lián)網(wǎng)，甚至大數(shù)據(jù)、人工智能
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課程背景：?建設銀行上海的無人銀行開業(yè)了，中國銀行有了智能柜臺。在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代下，物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展下，我們可以肯定：只有通過大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶需求，才能得出精準解決方案；通過大數(shù)據(jù)運營來創(chuàng)造商業(yè)價值是未來公司發(fā)展的方向；大數(shù)據(jù)運營是銀行企業(yè)精細化運營的必然，再小的銀行企業(yè)都要有大數(shù)據(jù)思維；大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為中小銀行企業(yè)運營管理者、運營管理
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課程背景：?互聯(lián)網(wǎng)來了！大數(shù)據(jù)來了！人工智能來了！排山倒海，不可阻擋，通訊企業(yè)正處在新技術變革的風尖浪口。不容質(zhì)疑，新技術對通訊企業(yè)運營效率的驅(qū)動越來越強，最后一定發(fā)生從裂變到核變的效應。我們可以肯定：只有通過大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶需求，才能得出精準解決方案；通過大數(shù)據(jù)運營來創(chuàng)造商業(yè)價值是未來公司發(fā)展的方向；大數(shù)據(jù)運營是通訊企業(yè)未來高效率運營的必然，通訊企業(yè)
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課程背景：??汽車行業(yè)都不遺余力的利用自媒體營銷擴大影響力。江小白，靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營銷奇跡。招商銀行的公眾號被廣受關注，成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開展了自媒體運營。自媒體給汽車行業(yè)營銷帶來了新的研究課題，同時也給汽車行業(yè)營銷帶來了新的機遇。可以這樣說，自媒體已經(jīng)成為每家汽車行業(yè)必須做的營銷方式，而且必須要做好，才能跟上營銷新趨勢。??但據(jù)調(diào)
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課程背景：??實體企業(yè)都不遺余力的利用自媒體營銷擴大影響力。江小白，靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營銷奇跡。招商銀行的公眾號被廣受關注，成為經(jīng)典。銀行、保險、證券等公司紛紛開展了自媒體運營。自媒體給實體企業(yè)營銷帶來了新的研究課題，同時也給實體企業(yè)營銷帶來了新的機遇?？梢赃@樣說，自媒體已經(jīng)成為每家實體企業(yè)必須做的營銷方式，而且必須要做好，才能跟上營銷新趨勢。??但據(jù)調(diào)
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課程背景：自媒體運營奇跡咪蒙，一個公眾號，撐起一家公司。邏輯思維估值超過了80億。江小白，靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營銷奇跡。招商銀行的公眾號被廣受關注，成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開展了自媒體運營。沃爾瑪、一號店、蘇寧、華潤萬家等零售巨頭紛紛涉足自媒體營銷。自媒體給零售業(yè)營銷帶來了新的研究課題，同時也給零售業(yè)營銷帶來了新的機遇?？梢赃@樣說，自媒體已經(jīng)成
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課程背景：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術的發(fā)展，銀行企業(yè)營銷電商化是一個必然的趨勢。如果一個銀行企業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以網(wǎng)站、天貓、京東和手機銀行等電商平臺已經(jīng)成為每個銀行企業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。但是，據(jù)權威機構調(diào)研，當下的現(xiàn)實是天貓、淘寶等的賣家，85的都在虧損；雙十一當天，10的商家占了90的交易額
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課程背景：??在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的技術變革下，無人售貨、無人超市、智能零售、場景零售的新零售時代到來了！純貨架式的電商時代已經(jīng)過去，單純的線下渠道店鋪更是離我們越來越遠。無處不在，無邊界的輕量級場景化零售時代已經(jīng)到來。同時，電商增速趨緩，城市用戶規(guī)模達到天花板；農(nóng)村電商基礎設施滯后，天貓及京東的“渠道下沉”戰(zhàn)略難以突破，跨境電商物流成本
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課程背景：?一個又一個郵政企業(yè)都在涉足互聯(lián)網(wǎng)+郵政。在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，外面的世界變了！郵政業(yè)面臨的市場環(huán)境變了，支撐郵政業(yè)運營的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來越不適應郵政業(yè)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€又一個傳統(tǒng)郵政業(yè)的地盤。傳統(tǒng)郵政業(yè)要進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了共識。郵政業(yè)到底怎么轉(zhuǎn)型，怎么迎接互聯(lián)網(wǎng)，甚至大數(shù)據(jù)、人工智能AI，都成為擺在郵政業(yè)面前的一個難題。根據(jù)分析研究
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