《能力有限公司—跨部門溝通劇本殺》
《能力有限公司—跨部門溝通劇本殺》詳細(xì)內(nèi)容
《能力有限公司—跨部門溝通劇本殺》
劇本背景：
俗話說(shuō)，成年人的世界沒(méi)有容易二字。你永遠(yuǎn)也不知道看似光鮮的職場(chǎng)男女，在私底下會(huì)有多“努力”。2020年疫情過(guò)后，春暉市各公司迎來(lái)復(fù)工潮。今天，是【能力有限公司】復(fù)工第一天，一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)擺在了大家面前…
【課程背景】
跨部門溝通實(shí)景體驗(yàn)“劇本殺”項(xiàng)目《能力有限公司》，與傳統(tǒng)的“被動(dòng)式”教育方式不同，沉浸式體驗(yàn)通過(guò)場(chǎng)景打造、聲音烘托、演員演繹來(lái)營(yíng)造時(shí)代背景環(huán)境和故事氛圍，讓體驗(yàn)者按照劇本的設(shè)定，并結(jié)合自己的理解進(jìn)行角色扮演，來(lái)沉浸式推動(dòng)故事的發(fā)展，這是一種全新的主動(dòng)式、探索式的課程形式。
《能力有限公司》企業(yè)版劇本殺體驗(yàn)中，模擬目標(biāo)企業(yè)需要的崗位和能力，在與企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀相匹配的背景下，在游戲互動(dòng)中掌握跨部門溝通的精髓。一個(gè)團(tuán)隊(duì)70%以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開(kāi)始的，但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言，似乎溝通的成效不大。原因何在？除開(kāi)一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問(wèn)題主要出在沒(méi)有注意溝通真正效果。溝通桌游+劇本殺雙料版權(quán)課程——?dú)g樂(lè)益智，有效破冰，參與感極高。
【課程對(duì)象】
全員、中基層管理者
【課程收益】
● 實(shí)景呈現(xiàn)、沉浸體驗(yàn)、寓教于樂(lè)：以參與者的姿態(tài)去感受跨部門溝通的情景
● 把溝通技巧培訓(xùn)和時(shí)下最受年輕人歡迎的沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｊ阶烙蝿”練⑾嘟Y(jié)合
● 熟練排查溝通障礙，成功擁有跨部門溝通的實(shí)用技巧的“游戲化”解決方案
【課程方式】劇本殺沉浸體驗(yàn)+講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練
【課程時(shí)間】半天，6小時(shí)/天（七人一組，室內(nèi)室外均可，可以根據(jù)需求調(diào)整課程時(shí)長(zhǎng)）
【劇本機(jī)制】
靠個(gè)人實(shí)力和運(yùn)氣的環(huán)節(jié)也有，需要和別人合作一起運(yùn)行的環(huán)節(jié)也有，純個(gè)人為戰(zhàn)爽快撕其他人的環(huán)節(jié)也有。
本課程互動(dòng)破冰的機(jī)制讓大家參與感拉滿。每個(gè)人的游戲環(huán)環(huán)相扣，陌生人都能打破臉皮薄的壁壘，找到那種馬上要成為親同事的感覺(jué)。然后就是大家的試用期，三輪機(jī)制，一起選組長(zhǎng)，完成項(xiàng)目達(dá)到KPI，拿工資等機(jī)制，精彩等您來(lái)！
劇本人物：
【吳晴】女，24歲。瓜子臉，丹鳳眼，身高一米六三，頭發(fā)一把扎光，露出額頭。社刺猬：臉上寫著生人勿近，坐你對(duì)面也要聊微信。社恐無(wú)罪。
【胡珊】女，24歲。卷發(fā)齊劉海，身高一米六，衣服一定要帶粉色，頭飾偏向二次元。社鵝：迷之樂(lè)觀，主業(yè)歡樂(lè)喜劇人，副業(yè)上班。啥成就沒(méi)有，每天鵝鵝鵝鵝笑的很開(kāi)心。
【童彤】女，24歲。中長(zhǎng)微卷發(fā)，身高一米六三，穿衣風(fēng)格十分潮流。社兔：上班永遠(yuǎn)最后一秒到，下班永遠(yuǎn)第一秒溜。靜若處子，動(dòng)若脫兔，準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)跑。
【杜雨季】女，25歲。中分披肩長(zhǎng)發(fā)，身高一米七，大眼鵝蛋臉。社雞：咋咋乎乎，說(shuō)的比做的多。
【莊董】男，25歲。運(yùn)動(dòng)陽(yáng)光型男，身高一米八，干練短發(fā)，必須穿AJ。社河豚：表面上裝得很牛逼，其實(shí)泄了氣就一丟丟能力。什么都不懂，還要裝大頭。
【張夕濤】男，25歲。皮膚白嫩，身高一米七五，小鮮肉，穿衣風(fēng)格簡(jiǎn)潔干凈。社猹：吃瓜摸魚(yú)，最怕被叉。/社豬：干啥啥不行，吃飯第一名。整天就會(huì)研究外賣紅包。
【孫建南】男，25歲。胸前掛著相機(jī)，身高一米八，身材偏瘦。社鴨：人間皮劃艇，劃水是本能。每天都在想著跳槽，但又跳不過(guò)槽。
【劇本流程】
- 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)與時(shí)間隨時(shí)作調(diào)整，流程并不完全固定
- 根據(jù)劇本機(jī)制玩本：PK、討論、頭腦風(fēng)暴、呈現(xiàn)
- 講師穿插理論引導(dǎo)、覺(jué)察，據(jù)學(xué)員情況適時(shí)階段討論
- 復(fù)盤劇本機(jī)制、復(fù)盤“玩”與“授課”之間的轉(zhuǎn)換鏈接
- 小組頭腦風(fēng)暴ORID
【課程大綱】
一、跨部門溝通的基礎(chǔ)
1.?組織內(nèi)溝通的三個(gè)根本難點(diǎn)
2.?責(zé)任的理解決定處理人際沖突的態(tài)度
3.?培養(yǎng)主動(dòng)溝通的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化
1）自主性——多說(shuō)一句話
2）合作性——用制度解決問(wèn)題
3）思考性——主動(dòng)協(xié)作的來(lái)源
二、跨部門溝通從心態(tài)開(kāi)始
1.?組織內(nèi)溝通的基本原則
1）面子第一，道理第二
2）高標(biāo)處事，低調(diào)做人
3）八小時(shí)以外的功夫
4）建立關(guān)系的“共同點(diǎn)”原則
5）主動(dòng)
三、跨部門溝通的動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
1.?先理解別人，再表達(dá)自己
1）練習(xí)：十句話
2）理解事實(shí)（Fact）和感覺(jué)（Feeling）
3）導(dǎo)致矛盾沖突的推論階梯
2.?傾聽(tīng)的意義
1）傾聽(tīng)的意義在于理解而非判斷
2）防止自傳式回應(yīng)
a?好為人師 Advise
b?追根究底 Probe
c?想當(dāng)然耳 Interpret
d?價(jià)值判斷 Evaluate
3）同理心傾聽(tīng)的要求
3.?用提問(wèn)去澄清
1）教練的目的：抽離、啟蒙、利他
2）從推論中回溯事實(shí)
3）從演繹中找到事實(shí)
4）成就導(dǎo)向提問(wèn)法
5）解決問(wèn)題提問(wèn)法
6）如何問(wèn)問(wèn)題不會(huì)引起防衛(wèi)
4.?正確面對(duì)他人的不同意見(jiàn)
1）理解他人的心理動(dòng)態(tài)與行為目的
2）開(kāi)個(gè)好頭——養(yǎng)成引發(fā)對(duì)共同目標(biāo)認(rèn)同感的說(shuō)話習(xí)慣
總結(jié)：課后行動(dòng)計(jì)劃
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《黑神話：悟空—高效溝通劇本殺》 12.30
【課程背景】你平時(shí)有沒(méi)有如下感受：你有沒(méi)有感覺(jué)跟某些人很投緣，卻對(duì)某個(gè)人看不順眼；你有沒(méi)有感覺(jué)跟同事相處不融洽、跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通不順暢；你想不想工作、生活更快樂(lè)、更幸福？本課程將一一為你揭曉答案！DISC理論是目前世界上被廣泛運(yùn)用的人類行為分類方式之一，是一切行為風(fēng)格理論的基礎(chǔ)?！逗谏裨挘何蚩铡犯咝贤▌”練⑹菄?guó)內(nèi)首款DISC+卡牌桌游的游戲化學(xué)習(xí)產(chǎn)品，也是幫你
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《四大天王—新員工塑成劇本殺》 12.30
【課程背景】????????你不知道自己還要做多久蘑菇，但你唯一可以做的就是做好“蘑菇”階段的每一件事。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)員工的流動(dòng)性正變得越來(lái)越快，如果說(shuō)產(chǎn)品是硬實(shí)力，那員工的職業(yè)素養(yǎng)就是軟實(shí)力，如何讓新員工快速進(jìn)入角色，實(shí)現(xiàn)從局外人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變；如何讓該群體具備專業(yè)的職場(chǎng)技能，做到人崗匹配、人與組織匹配、人與客戶匹配，無(wú)疑將對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)
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【課程背景】在這個(gè)信息無(wú)處不在、納秒級(jí)交換技術(shù)的世界中，基于情報(bào)和知識(shí)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要比以往任何時(shí)候都難。擁有高凝聚力、高協(xié)作性的團(tuán)隊(duì)，才是唯一的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)，自己的團(tuán)隊(duì)似乎很難成為具有凝聚力的高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)。他們往往受困于：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種原因造成的內(nèi)耗不斷團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人員頻繁流失，人才培養(yǎng)難會(huì)議冗長(zhǎng)，無(wú)主題，難以達(dá)成有效決策效率低下，表
講師：郭豐華詳情
《外交官—職業(yè)素養(yǎng)劇本殺》 12.30
【課程背景】職業(yè)素養(yǎng)是對(duì)個(gè)人職業(yè)乃至人生進(jìn)行規(guī)范提升的過(guò)程，它可以讓員工盡早的確立個(gè)人目標(biāo)，識(shí)別自身特質(zhì)，基于崗位勝任力要求，確定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃。有了良好的職業(yè)素養(yǎng)，可以讓員工少走不必要的彎路，提升工作效益，達(dá)到個(gè)人和組織的雙贏結(jié)果。你眼中的中國(guó)外交天團(tuán)？是汪文斌的溫潤(rùn)如玉、氣質(zhì)無(wú)雙；是華春瑩的溫柔和煦、綿里藏針；是耿爽的含蓄幽默、“耿言耿語(yǔ)”；是趙立堅(jiān)的一針
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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》出具背景：1.如果你是一家企業(yè)的老板，正在為企業(yè)怎樣做大做強(qiáng)而煩惱，或正在為企業(yè)發(fā)展緩慢而心急如焚，相信這節(jié)課會(huì)給你帶來(lái)意想不到的幫助。2.強(qiáng)有力的推度動(dòng)受訓(xùn)員工成為單位的優(yōu)秀骨干；有效提高受訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)；提高受訓(xùn)骨干員工團(tuán)隊(duì)管理水平。3.提高單位團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度、責(zé)任心、凝聚力、執(zhí)行力...協(xié)助您的單位從優(yōu)秀走向卓越！適合參加人員：☆單位
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