4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團隊打造工作坊方案
4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團隊打造工作坊方案詳細(xì)內(nèi)容
4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團隊打造工作坊方案
【序言】
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，85/90后員工成為職場生力軍與中堅力量，新經(jīng)濟的特點，
85/90后員工特有的心智模式與性格特征，使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng)，做為管理者，需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式與管理方法工具。如何去管理和領(lǐng)導(dǎo)好新一代的知識員工？如何營造一個高績效的團隊氛圍？做一個被員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些好的方法和工具？
源自美國宇航局（NASA）經(jīng)典高效的領(lǐng)導(dǎo)力課程《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力和團隊打造》具備先進理念，科學(xué)、權(quán)威、有效、簡潔，與此同時，我們結(jié)合中國企業(yè)成長的文化背景及實際面臨問題，開發(fā)了此工作坊，相信能幫助學(xué)員解決上述問題，尤其是在構(gòu)建高績效團隊氛圍方面，每個學(xué)員會得到啟迪并能運用到實際工作當(dāng)中去。
【工作坊特點】
- 全新教學(xué)方式‐‐‐“五微一體”翻轉(zhuǎn)課堂（‐微引導(dǎo) +?微教練 +?微沙盤 +?微仿真 +?微模擬）。使工作坊的學(xué)習(xí)場氛圍更具有趣味性，強調(diào)學(xué)員的充分參與與全員參與，“翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)課堂”—將傳統(tǒng)的以講師為主的課堂翻轉(zhuǎn)成為以學(xué)員為主。
- 授之以“漁”‐‐‐‐ 工作坊會傳授相應(yīng)的引導(dǎo)與教練技術(shù)與工具，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握相應(yīng)的管理方法與管理工具，現(xiàn)場提升相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力；由此的方法與工具，學(xué)員回到工作崗位即可應(yīng)用，轉(zhuǎn)化為他們的工作方法與工具
- 基于現(xiàn)場與結(jié)果產(chǎn)出的工作坊方式 ‐‐‐ 現(xiàn)場提升士氣，現(xiàn)場營造學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)場掌握方法和工具，現(xiàn)場獲得啟發(fā)；現(xiàn)場解決問題并能產(chǎn)出相應(yīng)解決方案；
- 結(jié)合最前沿領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)內(nèi)容 ‐‐‐ 源自美國宇航局（NASA）領(lǐng)導(dǎo)力與團隊打造先進與經(jīng)典課程《4D?卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》并獲得授權(quán)認(rèn)證，結(jié)合中國企業(yè)具體實際情況，進行領(lǐng)導(dǎo)力提升與團隊高績效組織建設(shè)內(nèi)容設(shè)計
- 全工作坊過程去PPT化，全引導(dǎo)與教練方式。‐‐ 整個工作坊過程，除少量視頻與音頻資料借助投影外，基本無 PPT，全是學(xué)員在老師引導(dǎo)與教練下，一起產(chǎn)出成果。
【課程目標(biāo)】
- 了解傳統(tǒng)管理與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 掌握新經(jīng)濟時代 85 / 90?后員工心智模式與性格特征
- 能夠在不同問題解決中運用不同的 4D?領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格（4D?全能領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)）
- 掌握構(gòu)建組織關(guān)系與氛圍 8?種行為
- 學(xué)員有明確的自我認(rèn)知（自身的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及不足之處）及對自己團隊的現(xiàn)場診斷，并形成提升方案及現(xiàn)場作出行動改善計劃
【課程時間】1天（每天６小時）
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【課程大綱】
第一章? 課前準(zhǔn)備及團建
- 入場調(diào)查（學(xué)員與學(xué)員，學(xué)員與講師之間第一次連接
- 學(xué)習(xí)場及連接的建立‐‐‐‐ 4C?連結(jié)‐互畫像（老師與學(xué)員間，學(xué)員與課程內(nèi)容間，老師、學(xué)員、工作坊內(nèi)容三者之間連結(jié)）
- 團隊建立（角色分工及激勵政策與期望建立）
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第二章? ?傳統(tǒng)管理與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 什么是領(lǐng)導(dǎo)力及其重要性
- 傳統(tǒng)管理理論及風(fēng)格的簡單回顧
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第三章? ?85/90年員工的心智模式與職業(yè)性格特征
- 新經(jīng)濟時代的變遷要求管理的轉(zhuǎn)變因素
- 85 / 90?后員工的心態(tài)及性格特征（TA?團隊互動分析及相應(yīng)的四姿態(tài)，DISC?性格測試）
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第四章? ?4D領(lǐng)導(dǎo)全能風(fēng)格
- 什么是 4D?領(lǐng)導(dǎo)力??如何測評??
- 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格—4D?風(fēng)格
4D?全能領(lǐng)導(dǎo)者
- 培養(yǎng)型 ??包融型
- 展望型
- 指導(dǎo)型
視頻:?各類領(lǐng)導(dǎo)者的典型案例
小組分享：你是屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)者？你需要培養(yǎng)自己哪方面的風(fēng)格？聯(lián)系具體的實際工作中的案例說明
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第五章?? ?構(gòu)建卓越團隊的8項行為
- 構(gòu)建高績效組織或團隊氛圍的 8?種行為
- 欣賞與感激? ?關(guān)注共同利益
- 包融他人? ? ?信守約定
- 現(xiàn)實樂觀，? ?百分百投入
- 避免指責(zé)與抱怨? 厘清角色，責(zé)任與權(quán)利
- 小組討論：每項行為的具體內(nèi)容（各列出 5?條）‐‐‐‐ 方法:?漫游掛圖
- 領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài): AMBR(注意力—心態(tài)—行為—結(jié)果) ; CSW?工作轉(zhuǎn)換表—如何在實際工作中用
- 現(xiàn)場自我與團隊認(rèn)知:? 聯(lián)系實際工作，我們在 8?種行為上的表現(xiàn)及需要提升的方面及改進方案及行動計劃
- 場地大小要求：選定
第六章? 課程回顧
主要工具: ORID的掌握及運用總結(jié)提煉,行動計劃的SEA?
【培訓(xùn)準(zhǔn)備要求】??
- 投影儀、音響系統(tǒng)、無線麥克風(fēng)兩到三只
- 白板一塊、書寫掛紙（零號? ?張，A1? ?張）-根據(jù)學(xué)員人數(shù)待定
- 6色粗MARK筆每組至少各一套；老師一套
- 空白A4紙每人若干張
王毅老師的其它課程
法人客戶溝通與維護情景演練 12.31
課程目標(biāo):——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過溝通改善工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會議溝通技巧?第一講?高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講?有效
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課程背景:日趨激烈的金融競爭中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競爭焦點之一,同業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競爭逐步向客戶的競爭轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴大市場份額,進而能夠占領(lǐng)競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。對公客戶經(jīng)理在這場市場競爭中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢、深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認(rèn)識、掌
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????????《關(guān)鍵時刻（MomentsofTruth）》課程簡介?引言：「星際傳奇」聚焦在「個人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力」的所有相關(guān)主題。學(xué)員必須在不確定性、缺乏清楚指示、充滿競爭和詭局多變的環(huán)境中運作，而且要為「創(chuàng)造高績效成果」和「贏得他人信任」負(fù)起責(zé)任；你將會發(fā)現(xiàn)在過程中，有些團隊只專注在“創(chuàng)造成果”上而忽略贏得他人的信任，有些團隊則專注在“贏得信任”上而忽略
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《銀行票據(jù)營銷》課程簡介 12.31
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課程背景：交通銀行大堂經(jīng)理機器人上線，農(nóng)業(yè)銀行廳堂機具設(shè)備全面升級，引入超級柜員機……外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身，需要進行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程目標(biāo)：1、掌握網(wǎng)點大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧，全面掌控網(wǎng)點現(xiàn)場運營管理知識技能。2
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《引爆存量客戶金礦激活和價值提升》課程介紹 12.31
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模塊一：郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展（1）寄遞類業(yè)務(wù)拓展（2）電商分銷類業(yè)務(wù)拓展（3）文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法（1）郵政業(yè)務(wù)所在市場（2）寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（3）集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（4）傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（5）電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（6）渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的
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