《車展禮儀培訓(xùn)方案》
《車展禮儀培訓(xùn)方案》詳細(xì)內(nèi)容
《車展禮儀培訓(xùn)方案》
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程老師】田甜老師
【課程大綱】
一、車展禮儀人員形象培訓(xùn)與訓(xùn)練
1、外在形象及服飾的重要性
2、著裝的場合及要素
3、展廳禮儀人員的形象要求
4、展廳禮儀人員的妝面技巧
1)工作妝面理論講座
2)什么樣的妝面更適合展會
3) 如何選擇適合自己的化妝品
4)如何涂好不露痕跡的粉底
5)如何修飾臉上瑕疵
6)如何定妝
7)如何畫好適合自己的眉型
8)不同眼型眼影的畫法、眼影的顏色與制服的搭配? ? ? ? ?
9)如何打好腮紅
10)眼睫毛的化法? ? ? ? ? ? ? ?
11)如何化好口紅,口紅顏色的選擇
12)脫妝補(bǔ)救
5、展廳禮儀人員的發(fā)型打理技巧
二、車展禮儀的“行為舉止”禮儀培訓(xùn)與訓(xùn)練
1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿
1)為客戶服務(wù)時站姿標(biāo)準(zhǔn)
2)恭候客戶站姿標(biāo)準(zhǔn)
2、標(biāo)準(zhǔn)的坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿
4、標(biāo)準(zhǔn)鞠躬禮
1)欠身禮
2)15度鞠躬禮
3)鞠躬禮行禮的距離
5、優(yōu)雅的取物姿態(tài)
6、標(biāo)準(zhǔn)的遞送物品姿態(tài)
7、標(biāo)準(zhǔn)的手位指示
8、引導(dǎo)禮儀
9、奉茶禮儀
10、握手5秒意味著經(jīng)濟(jì)效益
11、善用你的眼神、目光
12、微笑的魅力(準(zhǔn)備小鏡子)
13、保持合理的服務(wù)距離
14、服務(wù)外籍人士的禮儀
1)涉外禮儀的基本原則
2)各國不同的手勢
3)涉外禮儀禁忌
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