工業(yè)品渠道開發(fā)與管理

  培訓(xùn)講師:趙華

講師背景:
趙華?美資企業(yè)高管經(jīng)歷,歷任國內(nèi)某知名咨詢公司大客戶總監(jiān),總經(jīng)理,合伙人。?咨詢項(xiàng)目合作過建華建材、蘇博特,蘇士博(南京)、巴德富、瑞孚化工(上海)、貴州鋼繩、耀皮玻璃等行業(yè)龍頭企業(yè)或者隱形冠軍企業(yè),每家企業(yè)都取得了20以上的復(fù)合率增長,其 詳細(xì)>>

趙華
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工業(yè)品渠道開發(fā)與管理詳細(xì)內(nèi)容

工業(yè)品渠道開發(fā)與管理

【課程背景】?

工業(yè)品企業(yè),產(chǎn)品與技術(shù)并存,直銷與渠道同在,工業(yè)品的渠道,與快消品的深、廣、寬相比,具有自己明顯的特性。因?yàn)楣I(yè)品企業(yè)銷售周期長,人脈關(guān)系依賴程度高,技術(shù)支持的作用明顯,資金壓力較大,所以工業(yè)品企業(yè)可以依托經(jīng)銷商,借助人脈管理,解決資金壓力,解決售后服務(wù)問題,就成為迅速擴(kuò)大銷售額,增高市場占有率,提升品牌拉動力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的主要銷售途徑。

【課程目標(biāo)】

針對公司渠道事業(yè)部的成員進(jìn)行輔導(dǎo),解決渠道開發(fā)與管理的如下問題:

  1. 快消品與工業(yè)品渠道的區(qū)別;
  2. 評估與審核經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)重建;
  3. 與代理商如何進(jìn)行有效談判,來平衡廠商和代理商之間的管理,形成合力;
  4. 如何支持代理商的發(fā)展,培養(yǎng)代理商忠誠度;
  5. 如何有效的管理代理商,避免被代理商綁架。

【課程收益】

1、明確渠道經(jīng)理的職責(zé)和工作目標(biāo),如何當(dāng)好教練;

2、強(qiáng)化廠商和經(jīng)銷商的管理,深度合作,共同發(fā)展;

3、增強(qiáng)對代理商的支持和發(fā)展意識,培養(yǎng)代理商的忠誠度;

4、形成公司對代理商乃至對終端客戶的技術(shù)、商務(wù)、供應(yīng)鏈、服務(wù)四位一體的發(fā)展策略,形成公司的系統(tǒng)營銷方案。

【課程大綱】


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一、渠道如何規(guī)劃

  • 工業(yè)品渠道模式---長度、寬度和廣度
  • 工業(yè)渠道常見的六種類型
  • 渠道發(fā)展的五個(gè)趨勢
  • 影響渠道規(guī)劃的六個(gè)因素
  • 評價(jià)渠道規(guī)劃方案的三個(gè)原則
  • 建立渠道評估系統(tǒng)
  • 渠道規(guī)劃的工具和具體方法

案例討論:巴德富集團(tuán)-渠道規(guī)劃思路

二、挑選與審核代理商

  • 影響代理商選擇的因素分析
  • 選擇代理商時(shí)要了解的基本問題
  • 選擇代理商的四個(gè)基本思路
  • 選擇代理商的六大標(biāo)準(zhǔn)
  • 代理商選擇中可能遇到的問題-選擇一家還是多家
  • 考察代理商的實(shí)戰(zhàn)動作
  • 有效找到代理商的方法

案例討論:久諾公司大區(qū)經(jīng)理張國華的痛苦選擇?

三、如何同代理商進(jìn)行有效的談判

  • 如何與代理商不傷和氣中,進(jìn)行談判?
  • 如何爭取更多的談判砝碼?
  • 如果代理商要求降價(jià),怎辦?
  • 如何針對不同的三類代理商進(jìn)行談判?
  • 談判達(dá)到雙贏的關(guān)鍵?

案例:商務(wù)談判的死胡同

四、有效處理渠道之間的沖突

  • 建立項(xiàng)目報(bào)備制
  • 渠道沖突的類型
  • 如何有效遏制價(jià)格競爭
  • 有效避免惡性串貨的六種方法
  • 如何評價(jià)塞貨的優(yōu)劣

案例分析:經(jīng)銷商串貨的真實(shí)案例

五、制定代理政策來掌控代理商

  • 制定銷售政策四個(gè)原則
  • 價(jià)格體系設(shè)計(jì)
  • 三種返利政策
  • 渠道掌控的目的
  • 如何避免“客大欺店”
  • 掌控代理商的五大策略
  • 更換代理商的原則
  • 更換代理商的五個(gè)準(zhǔn)備

案例分析:更換代理商的風(fēng)波

六、有效的代理商管理

  • 80/20 原則
  • 工業(yè)品跨國公司管理客戶的方法

案例分析:財(cái)務(wù)經(jīng)理為何拒絕發(fā)貨

七、協(xié)助代理商爭取市場份額的關(guān)鍵

A、對渠道的扶植與發(fā)展

  • 代理商是如何賺錢的?
  • 如何能夠使他們賺錢更快?
  • 我們?yōu)榇砩烫峁┑姆?wù)清單
  • 市場代表如何培訓(xùn)代理商?
  • 基于片區(qū)制的區(qū)域營銷服務(wù)一體化
  • 推行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務(wù)一體化工作的目標(biāo)

B、協(xié)同代理商推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展

  • 發(fā)揮公司內(nèi)部技術(shù)、市場部門的職責(zé)和功能
  • 如何建立以客戶為中心的服務(wù)體系
  • 提升代理商的增值型服務(wù)能力

案例分析:服務(wù)促進(jìn)二次銷售

C、維持并發(fā)展代理商的忠誠度

  • 何謂代理商的忠誠度
  • 代理商忠誠度的價(jià)值
  • 實(shí)施有效的代理商忠誠度管理
  • 開展代理商忠誠活動的策略
  • 代理商忠誠度的評估
  • 從顧客槽中得到經(jīng)驗(yàn)

案例分享: 代理商的矩陣圖



 

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