工業(yè)品渠道開發(fā)與管理
工業(yè)品渠道開發(fā)與管理詳細(xì)內(nèi)容
工業(yè)品渠道開發(fā)與管理
【課程背景】?
工業(yè)品企業(yè),產(chǎn)品與技術(shù)并存,直銷與渠道同在,工業(yè)品的渠道,與快消品的深、廣、寬相比,具有自己明顯的特性。因?yàn)楣I(yè)品企業(yè)銷售周期長,人脈關(guān)系依賴程度高,技術(shù)支持的作用明顯,資金壓力較大,所以工業(yè)品企業(yè)可以依托經(jīng)銷商,借助人脈管理,解決資金壓力,解決售后服務(wù)問題,就成為迅速擴(kuò)大銷售額,增高市場占有率,提升品牌拉動力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的主要銷售途徑。
【課程目標(biāo)】
針對公司渠道事業(yè)部的成員進(jìn)行輔導(dǎo),解決渠道開發(fā)與管理的如下問題:
- 快消品與工業(yè)品渠道的區(qū)別;
- 評估與審核經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)重建;
- 與代理商如何進(jìn)行有效談判,來平衡廠商和代理商之間的管理,形成合力;
- 如何支持代理商的發(fā)展,培養(yǎng)代理商忠誠度;
- 如何有效的管理代理商,避免被代理商綁架。
【課程收益】
1、明確渠道經(jīng)理的職責(zé)和工作目標(biāo),如何當(dāng)好教練;
2、強(qiáng)化廠商和經(jīng)銷商的管理,深度合作,共同發(fā)展;
3、增強(qiáng)對代理商的支持和發(fā)展意識,培養(yǎng)代理商的忠誠度;
4、形成公司對代理商乃至對終端客戶的技術(shù)、商務(wù)、供應(yīng)鏈、服務(wù)四位一體的發(fā)展策略,形成公司的系統(tǒng)營銷方案。
【課程大綱】
?
一、渠道如何規(guī)劃
- 工業(yè)品渠道模式---長度、寬度和廣度
- 工業(yè)渠道常見的六種類型
- 渠道發(fā)展的五個(gè)趨勢
- 影響渠道規(guī)劃的六個(gè)因素
- 評價(jià)渠道規(guī)劃方案的三個(gè)原則
- 建立渠道評估系統(tǒng)
- 渠道規(guī)劃的工具和具體方法
案例討論:巴德富集團(tuán)-渠道規(guī)劃思路
二、挑選與審核代理商
- 影響代理商選擇的因素分析
- 選擇代理商時(shí)要了解的基本問題
- 選擇代理商的四個(gè)基本思路
- 選擇代理商的六大標(biāo)準(zhǔn)
- 代理商選擇中可能遇到的問題-選擇一家還是多家
- 考察代理商的實(shí)戰(zhàn)動作
- 有效找到代理商的方法
案例討論:久諾公司大區(qū)經(jīng)理張國華的痛苦選擇?
三、如何同代理商進(jìn)行有效的談判
- 如何與代理商不傷和氣中,進(jìn)行談判?
- 如何爭取更多的談判砝碼?
- 如果代理商要求降價(jià),怎辦?
- 如何針對不同的三類代理商進(jìn)行談判?
- 談判達(dá)到雙贏的關(guān)鍵?
案例:商務(wù)談判的死胡同
四、有效處理渠道之間的沖突
- 建立項(xiàng)目報(bào)備制
- 渠道沖突的類型
- 如何有效遏制價(jià)格競爭
- 有效避免惡性串貨的六種方法
- 如何評價(jià)塞貨的優(yōu)劣
案例分析:經(jīng)銷商串貨的真實(shí)案例
五、制定代理政策來掌控代理商
- 制定銷售政策四個(gè)原則
- 價(jià)格體系設(shè)計(jì)
- 三種返利政策
- 渠道掌控的目的
- 如何避免“客大欺店”
- 掌控代理商的五大策略
- 更換代理商的原則
- 更換代理商的五個(gè)準(zhǔn)備
案例分析:更換代理商的風(fēng)波
六、有效的代理商管理
- 80/20 原則
- 工業(yè)品跨國公司管理客戶的方法
案例分析:財(cái)務(wù)經(jīng)理為何拒絕發(fā)貨
七、協(xié)助代理商爭取市場份額的關(guān)鍵
A、對渠道的扶植與發(fā)展
- 代理商是如何賺錢的?
- 如何能夠使他們賺錢更快?
- 我們?yōu)榇砩烫峁┑姆?wù)清單
- 市場代表如何培訓(xùn)代理商?
- 基于片區(qū)制的區(qū)域營銷服務(wù)一體化
- 推行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務(wù)一體化工作的目標(biāo)
B、協(xié)同代理商推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展
- 發(fā)揮公司內(nèi)部技術(shù)、市場部門的職責(zé)和功能
- 如何建立以客戶為中心的服務(wù)體系
- 提升代理商的增值型服務(wù)能力
案例分析:服務(wù)促進(jìn)二次銷售
C、維持并發(fā)展代理商的忠誠度
- 何謂代理商的忠誠度
- 代理商忠誠度的價(jià)值
- 實(shí)施有效的代理商忠誠度管理
- 開展代理商忠誠活動的策略
- 代理商忠誠度的評估
- 從顧客槽中得到經(jīng)驗(yàn)
案例分享: 代理商的矩陣圖
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