非人力資源的人力資源管理
非人力資源的人力資源管理詳細內(nèi)容
非人力資源的人力資源管理
【課程背景】
作為一個企業(yè)的管理者,無論是人員經(jīng)理(People Manager)還是項目經(jīng)理(Project Manager),員工的績效 = ?(努力 ,能力,機會),您是否會有以下問題:
? 在日常帶兵打仗的過程中,如何持續(xù)激發(fā)可塑造的員工動機狀態(tài)?
? 對于穩(wěn)定的動機傾向,如何通過精準選才,搭建精兵強將的隊伍?
? 對于管理者而言,育人的概念是什么?員工能力發(fā)展一定需要投入大量的時間嗎?如何在動態(tài)變化的業(yè)務環(huán)境中培養(yǎng)下屬?
? 管理者不能創(chuàng)造績效,只能創(chuàng)造績效達成的環(huán)境,一個卓有成效的管理者如何創(chuàng)造促成績效的團隊環(huán)境?
? 參加各種培訓,看各種書,上MBA,學習各種人員管理知識,到底哪些是最基本的?哪些是最重要的?如何落地,如何實操?
如果您對解答上述問題還沒有做好準備,那么相信您在管理“人”這種資源方面需要補課提升了!
擁有多家世界500強、咨詢行業(yè)背景的代偉偉老師,以他二十多年的管理實踐經(jīng)驗,手把手教您學會管理者應掌握的人力資源管理技能。站在管理者的視角,從選才、激活、培養(yǎng)和團隊四個方面,與您共同學習與演練具體管理知識和技巧,輕松駕馭您的團隊。
【課程收益】
n 圍繞決定績效的三個因素,掌握人才選育、人才激勵發(fā)展和團隊建設的關(guān)鍵點、工具和實用技巧
n 從底層邏輯到具體應用,從認知到行動,梳理串聯(lián)邏輯關(guān)系,統(tǒng)一人員管理、團隊管理的語言
n 學以致用,接地氣、可落地、能實操的激活個體
【課程特色】
? 告別碎片化、清單化、零散知識拼湊學習,基于多年管理實踐經(jīng)驗,結(jié)合精選經(jīng)典管理理論,站在經(jīng)營的視角從帶兵打仗的實戰(zhàn)出發(fā)看人員管理
? 建構(gòu)式學習設計,引導式授課+ 案例式情境 + 游戲化教學,不說教,調(diào)動學員舊知,激發(fā)參與,主動思考,形成更好的體驗,讓學員更自信的踐行所學
? 老師的邏輯性極強,學員能夠由淺入深跟隨學習、理解、接受、運用所學內(nèi)容,學習收獲較大
【課程對象】具有人員管理職責的各層級管理者、項目負責人等,以及HR中負責學習與發(fā)展的負責人等
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
導入:員工績效的決定因素是什么?
一、決定績效的三大因素之動力(Motivation) - 精準選才
1.請思考:哪些因素決定動力?
2.區(qū)分可塑造的動力狀態(tài)vs. 穩(wěn)定的動機傾向
3.識別穩(wěn)定的動機傾向
4.解決之道:精準選才
5.企業(yè)選才的本質(zhì)是什么?
6.案例:是什么導致了甲和乙的績效差距?
7.冰山模型
8.面試六步法
9.什么是行為事件面試法?
10.STAR追問技巧
11.練習:分析回答的完整程度
12.區(qū)分行為性問題vs. 非行為性問題及團隊練習
13.區(qū)分行為性陳述vs. 非行為型陳述及團隊練習
14.區(qū)分完整的STAR vs. 不完整或虛假的STAR練習
二、決定績效的三大因素之動力(Motivation) - 激活個體
1.激勵的前提:影響力的五大來源
2.員工對于不同來源影響力的反應
3.對于不同來源影響力的觀察和總結(jié)
4.哪些影響策略可以獲得員工的承諾?
5.外在激勵的基本原理
6.案例:警覺性實驗
7.激勵員工的三大關(guān)鍵技巧
8.團隊游戲:識別員工的激勵要素
9.兩大激勵技巧:贊美與批評
10.視頻教學
11.內(nèi)在激勵理論:自我決定理論、目標設定理論與期望理論
12.團隊游戲
13.團隊研討:制定你的激勵菜單
三、決定績效的三大因素之能力
1.對于管理者來說,什么是育人?(挖掘和發(fā)揮員工潛質(zhì))
2.育人的前提:盤點員工的能力現(xiàn)狀
3.示例:某部門的員工能力盤點匯總表
4.盤點后,管理者的兩大任務:員工能力發(fā)展計劃和員工能力發(fā)展輔導
5.員工能力發(fā)展的兩大誤區(qū)
6.如何建立員工能力發(fā)展計劃?
? “721”理論
? 讀萬卷書、行萬里路、名師開悟及示例
7.如何開展員工能力發(fā)展輔導?
? 員工能力發(fā)展的四種技巧
? 什么是啟發(fā)式輔導?
? 開展輔導的兩大前提:動機強度和積極情緒
? 動機強度與個人發(fā)展計劃(IDP)
? 案例演練:請為Jack制定合適的IDP
? 積極情緒與啟發(fā)式輔導
? 現(xiàn)場測評:了解你的教練風格
? 能力-意愿矩陣:基于員工特質(zhì),調(diào)整合適的教練風格
四、決定績效的三大因素之機會(情境)
1.請思考:管理者的使命是什么?
2.能力反轉(zhuǎn)
3.請思考:什么是團隊?
4.團隊與群體的四大區(qū)別
5.你要建立什么類型的團隊?
6.你的團隊處在團隊業(yè)績曲線哪個位置?
7.團隊游戲
8.團隊建模原理與關(guān)鍵工具
9.視頻教學
10.團隊發(fā)展階段與關(guān)鍵領導行為
11.團隊審視
五、總計與Q&A
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【課程背景】很多管理者以為自己組建并管理的是一個團隊(Team),但實際上只是一個群體(Group);而不懂得如何激發(fā)團隊的動能,團隊只能在慣性中走向平庸。從群體轉(zhuǎn)變成為一個真正的團隊,需要經(jīng)歷不同發(fā)展階段的挑戰(zhàn)和應對,并需要結(jié)合有效的模型和工具持續(xù)評估、診斷和提升團隊的有效性,才能最終打造一個高績效的團隊,這也是本課程所教授的核心學習內(nèi)容?!菊n程收益】深入
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