新產(chǎn)品開發(fā)流程管理

• 【課程對象】研發(fā)工程人員，體系負責人/工程師，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、采購等設(shè)計開發(fā)（APQP）團隊成員

【課程時間】2人天或3人天（6H/人天）

【課程背景】

目前，在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理中，客戶需求錯誤&漏項、立項標準不明確、階段性總結(jié)不到位、時間節(jié)點控制不到位、職能錯位、職能部門參與項目不夠、輸出不符合立項標準、溝通協(xié)調(diào)困難、知道要做什么，但不知道如何做，這是我們企業(yè)在推進新產(chǎn)品開發(fā)時，最常遇到的問題。其原因在于沒有強有力的組織架構(gòu)來推動企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程，執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異！執(zhí)行的結(jié)果也大不相同！是因為?目前在我們的新產(chǎn)品開發(fā)落地時存在以下痛點：

• 痛點1：產(chǎn)品變更沒有驗證就量產(chǎn)，如修改尺寸等
• 痛點2：產(chǎn)品開發(fā)輸出沒有驗證，如由于內(nèi)部沒有設(shè)備，需客戶確認
• 痛點3：增加物料，在量產(chǎn)時當作驗證，造成量產(chǎn)停產(chǎn)
• 痛點4：產(chǎn)品更改沒有評估供應(yīng)商在制品，結(jié)果供應(yīng)商按舊圖量產(chǎn)
• 痛點5：產(chǎn)品開發(fā)輸出沒有與輸入一一對應(yīng)，通過轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)
• 痛點6：產(chǎn)品開發(fā)項目風險管理不足……

如何應(yīng)對這些情況？ 透過定制化的《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》是解決這些問題的有力工具??！明確新產(chǎn)品開發(fā)各階段的核心職能和關(guān)鍵輸出，以及需要總結(jié)的風險控制點，為后續(xù)同系列、相似產(chǎn)品的開發(fā)提供技術(shù)和管理指南！

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【課程收益】

• 1、精選新產(chǎn)品開發(fā)流程管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合客戶產(chǎn)品開發(fā)所需的流程和關(guān)鍵控制點；
• 2、掌握新產(chǎn)品開發(fā)流程管理體系、分析工具、決策評審的關(guān)鍵構(gòu)成要素，以確保新產(chǎn)品的準時、保質(zhì)投產(chǎn)；
• 3、掌握借鑒運用各階段關(guān)鍵控制點所需的管理模板和工具！
• 【課程特色】課程實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩！定制化的《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》充分展現(xiàn)了“流程清晰、簡單嚴謹、逐級展開、開發(fā)落地”4種心法，帶給我們更實用、更簡捷、更高效的方法！幫助企業(yè)開發(fā)團隊實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)管理落地！采用“啟發(fā)互動式教學+課堂講解+案例分析+小組討論與練習+現(xiàn)場答疑”，使參訓學員現(xiàn)場就能學以致用！
• 【課程對象】研發(fā)工程人員，體系負責人/工程師，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、采購等設(shè)計開發(fā)（APQP）團隊成員

【課程時間】2人天或3人天（6H/人天）

【課程大綱】

第一單元? 新產(chǎn)品開發(fā)概述

1、實施新產(chǎn)品開發(fā)流程的基本原則和方法：

• 組織多功能小組
• 定義范圍
• 團隊之間的信息溝通
• 客戶和供應(yīng)商的參與
• 同步工程
• 問題的解決
• 項目進度計劃

2、小結(jié)：實施新產(chǎn)品開發(fā)的目標

第二單元? 新產(chǎn)品開發(fā)實施過程

1. 新產(chǎn)品開發(fā)的進度表

• 案例分析
• 分組練習一：以貴公司的某個產(chǎn)品開發(fā)流程為例，討論以下問題：
• 新產(chǎn)品開發(fā)的階段
• 各階段的起點和終點（如需要交付的文件資料或?qū)嵨铮?/span>

1. 新產(chǎn)品開發(fā)的啟動

• 案例分析：某零件廠的新產(chǎn)品開發(fā)項目風險評審
• 開發(fā)管理風險與機會流程
• 風險識別
• 開發(fā)管理三大風險
• 產(chǎn)品風險類別
• 風險管理應(yīng)對措施
• 質(zhì)量閥（Quality Gate）：新產(chǎn)品開發(fā)過程中的控制工具
• 交付結(jié)果和評審要素：項目實施過程中的控制工具
• 新產(chǎn)品開發(fā)的管理方式

1. 新產(chǎn)品開發(fā)實施

• 3.1階段一：立項
• 目的
• 立項階段的“輸入與輸出”
• 客戶的呼聲
• 經(jīng)驗教訓
• 最佳實踐（Best Practice）
• 如何進行客戶呼聲（VOC）分析？
• 分組練習二：以貴公司的某個產(chǎn)品開發(fā)為例，討論以下問題：
• 客戶呼聲（VOC）有哪些
• 此前的VOC經(jīng)驗教訓
• 客戶輸入：客戶設(shè)計/技術(shù)資料的評審
• 產(chǎn)品規(guī)格定義的重要性
• 立項階段的交付物（輸出）
• 分組練習三：根據(jù)《分組練習一》的討論結(jié)果，分析：
• 貴公司新產(chǎn)品開發(fā)流程“立項階段”應(yīng)交付的工作成果；以及
• 立項階段的評審要素
• 立項階段模板工具
• 產(chǎn)品市場調(diào)研和立項申請單
• 技術(shù)可行性評審
• 項目可行性評審
• 立項階段經(jīng)驗總結(jié)
• 分組練習四：根據(jù)《分組練習三》的討論結(jié)果，并結(jié)合立項階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
• 立項階段性小結(jié)：回顧立項階段的關(guān)鍵控制點
• 3.2階段二：產(chǎn)品開發(fā)
• 目的
• 產(chǎn)品開發(fā)階段的“輸入與輸出”
• 可制造性與組裝設(shè)計
• 案例分析：某行業(yè)電子產(chǎn)品的可制造性設(shè)計原則
• 設(shè)計驗證
• 樣件制造（Prototype Build）
• 制作“工程圖紙、工程規(guī)范”
• 圖紙和規(guī)范更改（ECN）
• 案例分析：產(chǎn)品變更管理
• 材料規(guī)范
• 案例分析：前期采購
• 新設(shè)備、工模具和儀器的要求
• 工藝裝備準備明細表模板
• 重點產(chǎn)品特性和過程特性清單：產(chǎn)品特性的金字塔模型
• 產(chǎn)品特性與過程特性（工藝參數(shù)）
• 分組練習五：根據(jù)《分組練習一》的討論結(jié)果，分析：
• 貴公司“產(chǎn)品開發(fā)階段”應(yīng)交付的工作成果；以及
• 該階段的評審要素
• 產(chǎn)品開發(fā)階段模板工具
• 產(chǎn)品設(shè)計輸入評審記錄
• 分發(fā)供應(yīng)商技術(shù)資料發(fā)放及回收一覽表
• 產(chǎn)品變更申請及評審表
• 產(chǎn)品變更通知書
• 產(chǎn)品防錯一覽表
• 工裝模具設(shè)計任務(wù)
• 工裝模治具跟蹤評審驗收記錄
• 產(chǎn)品開發(fā)輸出評審記錄
• 產(chǎn)品開發(fā)階段經(jīng)驗總結(jié)
• 分組練習六：根據(jù)《分組練習五》的討論結(jié)果，并結(jié)合開發(fā)階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
• 產(chǎn)品開發(fā)階段性小結(jié)：回顧產(chǎn)品開發(fā)階段的關(guān)鍵控制點
• 3.3階段三：工藝開發(fā)（過程設(shè)計）
• 目的
• 工藝開發(fā)階段的“輸入與輸出”
• 包裝標準、包裝規(guī)范
• 生產(chǎn)過程流程圖及特殊特性清單
• 試生產(chǎn)控制計劃
• 作業(yè)指導書
• 操作過程指導書的來源
• 分組練習七：根據(jù)《分組練習一》的討論結(jié)果，分析：
• 貴公司工藝開發(fā)（過程設(shè)計）階段應(yīng)交付的工作成果；以及
• 該階段的評審要素
• 工藝開發(fā)階段模板工具
• 工藝開發(fā)輸入評審
• 工藝開發(fā)輸出評審
• 工藝開發(fā)階段經(jīng)驗總結(jié)
• 分組練習八：根據(jù)《分組練習七》的討論結(jié)果，并結(jié)合工藝階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
• 工藝開發(fā)（過程設(shè)計）階段性小結(jié)：回顧工藝開發(fā)階段的關(guān)鍵控制點
• 3.4階段四：試生產(chǎn)
• 目的
• 試生產(chǎn)階段的“輸入與輸出”
• 試生產(chǎn)
• 試生產(chǎn)輸出
• 生產(chǎn)確認試驗
• 包裝評價
• 量產(chǎn)控制計劃
• 轉(zhuǎn)量產(chǎn)評估
• 分組練習九：根據(jù)《分組練習一》的討論結(jié)果，分析：
• 貴公司試生產(chǎn)階段應(yīng)交付的工作成果；以及
• 該階段的評審要素
• 試生產(chǎn)階段模板工具
• 初始過程能力研究報告-PPK
• 設(shè)備標準工藝參數(shù)
• 包裝評價
• 量產(chǎn)控制計劃
• 試生產(chǎn)階段經(jīng)驗總結(jié)
• 分組練習十：根據(jù)《分組練習九》的討論結(jié)果，并結(jié)合試生產(chǎn)階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
• 試生產(chǎn)階段性小結(jié)：回顧試生產(chǎn)階段的關(guān)鍵控制點
• 3.5課程總結(jié)：新產(chǎn)品開發(fā)成功的保障：明確新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵控制點

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