新產品開發(fā)項目管理

• 【課程對象】項目管理部、研發(fā)部、市場部、技術部、工程部、生產部、質量部、采購部的管理者及工程師

【課程時間】2人天（6H/人天）

【課程背景】

目前，在企業(yè)新產品開發(fā)管理中，客戶需求錯誤&漏項、立項標準不明確、階段性總結不到位、時間節(jié)點控制不到位、職能錯位、職能部門參與項目不夠、輸出不符合立項標準、溝通協調困難、知道要做什么，但不知道如何做，這是我們企業(yè)在推進新產品開發(fā)時，最常遇到的問題。其原因在于沒有強有力的組織架構來推動企業(yè)的新產品開發(fā)流程，執(zhí)行任務的方法也因人而異！執(zhí)行的結果也大不相同！項目管理是解決這些問題的有力工具！是因為?目前在我們的新產品開發(fā)項目管理時存在以下痛點：

• 痛點1：產品開發(fā)全流程缺乏有效的跟進
• 痛點2：產品開發(fā)職能部門參與項目不夠
• 痛點3：風險識別不足（工藝、設備、人員等）
• 痛點4：轉量產交接問題多
• 痛點5：……

如何應對這些情況？ 通過《新產品開發(fā)項目管理》是解決這些問題的有力工具??！明確新產品開發(fā)項目管理流程、組織、工具，為后續(xù)新產品的開發(fā)提供流程、技術和管理指南！

【課程收益】

• 1、精選汽車業(yè)新產品開發(fā)項目管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合客戶產品開發(fā)流程需求的項目管理體系；
• 2、掌握新產品項目管理的流程體系、分析工具、決策評審的關鍵構成要素，以確保新產品的準時、保質投產；
• 3、掌握借鑒運用各種項目管理模板和工具！
• 【課程特色】課程實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩！《新產品開發(fā)項目管理》課程以流程建設為核心，梳理新產品開發(fā)項目管理六大流程，為每個流程整合1~2張實施落地表格（學員可以結合企業(yè)的實際情況進行內化），通過生動、詳實的案例與學員共同研討，使學員輕松的掌握新產品開發(fā)項目管理的細節(jié)！幫助企業(yè)開發(fā)團隊實現新產品開發(fā)項目管理落地！采用“啟發(fā)互動式教學+課堂講解+案例分析+小組討論與練習+現場答疑”，使參訓學員現場就能學以致用！
• 【課程對象】項目管理部、研發(fā)部、市場部、技術部、工程部、生產部、質量部、采購部的管理者及工程師

【課程時間】2人天（6H/人天）

【課程大綱】

破冰研討

小組討論：新產品開發(fā)常見的突出問題

第一單元? 結構化的同步開發(fā)流程

1. 新產品開發(fā)項目管理面臨的挑戰(zhàn)
2. 什么是新產品開發(fā)流程
3. 新產品開發(fā)的關鍵能力
4. 什么是項目（Project）及項目的特征
5. 項目管理的三重約束
6. 新產品開發(fā)流程的結構化
7. 新產品開發(fā)流程階段劃分

• 案例分析：汽車產品開發(fā)流程

1. 新產品開發(fā)流程與項目管理的關系
2. 項目管理的五大過程
3. 新產品開發(fā)流程與項目管理的活動對應

• 分組練習一：以貴公司的某個車載品開發(fā)流程為例，討論以下問題：
• 新產品開發(fā)的階段
• 各階段的起點和終點（如需要交付的文件資料或實物）

第二單元?新產品開發(fā)項目管理的實施：流程篇

1. 產品開發(fā)三大流程與項目管理
2. 新產品開發(fā)項目管理的三大元素：流程、組織和工具
3. 創(chuàng)建新產品開發(fā)項目管理六大流程
4. 項目管理流程之一：項目需求流程
   1. 需求管理：貫穿項目周期的關鍵流程
   2. 需求管理：需求基線鏈
   3. 實現從需求到系統方案的工具：QFD
   4. 質量屋的關鍵元素和信息
   5. 客戶需求信息的來源

• 分組練習二：以練習一選定的車載品為例，選用前面學習的QFD方法，討論以下問題：
• 如何識別新產品開發(fā)（APQP）項目需求
• 分析客戶對該產品的需求

1. 項目管理流程之二：項目計劃流程
   1. 項目計劃流程：把項目需求轉化為有序的工作
   2. 計劃制定及管控的流程
      1. 制定計劃的第一步：工作分解結構（WBS）
         1. WBS活動定義及項目交付物
         2. WBS的分解方法和分解標準

• 分組練習三：以練習一選定的車載品為例和練習內容，選用前面學習的WBS方法，討論以下問題：
• 如何編制WBS
• 進行WBS分解，優(yōu)化列出項目的各階段及其交付物

1. 制定計劃的第二步：活動排序
   1. 制定進度計劃：項目進度網絡圖
      1. 制定計劃的第三步：估算活動工期
         1. 工作活動的時間參數
         2. 規(guī)范化的活動與經驗數據庫
         3. 關鍵路徑分析
         4. 一個完整的計劃內容

• 項目計劃案例分析

1. 項目計劃的層次性
   1. 制定計劃的第四步：資源、預算分配
      1. 資源管道管理
      2. 制定計劃的第五步：項目計劃的監(jiān)控
         1. 項目計劃控制時機及方式
         2. 計劃監(jiān)控點設置的原則
      3. 制定計劃的第六步：工作計劃的調整
2. 項目管理流程之三：項目風險與機會流程
   1. 風險管理模型
   2. 風險識別
   3. 兩類主要的項目機會和風險
   4. 產品風險類別
   5. 變異性風險
   6. 風險評估矩陣和決策矩陣
   7. 風險控制與監(jiān)控
   8. 制定風險管理計劃

• 案例分析
• 分組練習四：以練習二需求練習和練習三的內容，討論以下問題：
• 如何進行項目風險識別、評估和響應
• 進行項目風險識別、評估和響應

1. 項目管理流程之四：項目控制流程
   1. 配置管理
   2. 項目質量控制的基本活動
   3. 產品設計和測試
   4. 產品測試過程與設計活動

• 分組練習五：以練習二需求練習和練習三的內容，討論以下問題：
• 如何進行項目質量控制
• 識別項目的測試活動
  1. 進行項目風險識別、評估和響應
  2. 分組練習五
  3. 項目成本管理
  4. 設計與制造部門的成本管理重點
• 案例分析

1. 產品開發(fā)過程中的成本策劃
2. 開發(fā)階段成本分解重點

• 案例分析

1. 將成本差異轉變?yōu)殚_發(fā)課題

• 汽車業(yè)案例分析

1. 成本策劃基本原則
2. 物料成本的控制：采購流程與前期采購
3. 前期采購的啟動
4. 物料與供應商分類及其管理對策

• 汽車業(yè)案例分析

1. 項目控制的工具：設計評審和驗證
2. 設計評審時機及內容

• 分組練習六：以練習三的內容，討論以下問題：

1. 如何編制《設計評審表》
2. 選擇一個設計過程，編制其《設計評審表》
   1. 設計評審的流程、結論及常見的問題
3. 項目管理流程之五：項目狀態(tài)流程
   1. 項目狀況包括的內容
   2. 識別偏差：項目狀況審查
   3. 項目狀況進展與建議的溝通方式

• 案例分析

1. 項目變更管理模型
2. 變更類型、變更評估的團隊及評估維度
3. 項目管理流程之六：項目糾正措施流程
   1. 糾正措施要有效地解決問題
   2. 選擇最有價值的解決方案
   3. 項目糾正措施的溝通方式
4. 流程篇小結：將正確的產品轉化為穩(wěn)定的產品

第三單元?新產品開發(fā)項目管理的實施：組織篇

1. 項目組織類型及其比較

• 案例分析

1. 項目團隊的組建
   1. 項目啟動工作內容
   2. 項目任務書（Project Charter）的內容
   3. 項目團隊：定義項目經理的角色、責任和授權
   4. 項目經理應具備的能力
   5. 能力需求評估矩陣

• 汽車業(yè)案例分析

1. 項目團隊的解散：項目驗收與收尾
2. 開發(fā)項目驗收、轉生產
3. 量產移管評審會議

• 模板工具：量產移管評審表

1. 量產移管對象
2. 量產移管條件

• 分組練習七：以練習一選定的車載品為例，討論以下問題：
• 當前量產移管有哪些問題？如何控制？

1. 項目領導力：激勵項目團隊及成員達成目標
2. 組織篇小結：好的項目團隊應具備的五個要素

第四單元?新產品開發(fā)項目管理的實施：工具篇

1. 項目可見性
2. 提高項目可見性的工具之一：走動式管理
3. 提高項目可見性的工具之二：作戰(zhàn)室
4. 提高項目可見性的工具之三：十大問題清單
5. 提高項目可見性的工具之四：項目績效
6. 新產品開發(fā)項目團隊kpi

• 案例分析：如何制定KPI
• 分組練習八：以練習一選定的車載品為例，討論以下問題：
• 制定該項目產品開發(fā)的KPI

課程總結：用項目管理來驅動新產品開發(fā)落地

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