訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)踐

課程背景
孫子說(shuō)，兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。同樣的，成果者，培訓(xùn)之大事，客戶所期，價(jià)值所在，亦不可不察也?！芭嘤?xùn)，聽(tīng)起來(lái)激動(dòng)，回去以后不動(dòng)。”這句話成了許多人唱衰培訓(xùn)的口頭禪，更是無(wú)數(shù)培訓(xùn)從業(yè)者的夢(mèng)魔。培訓(xùn)不能只是聽(tīng)起來(lái)激動(dòng)，回去以后還必須行動(dòng)。也就是說(shuō)，培訓(xùn)要有訓(xùn)后落地的成果。這是所有人的期望。但是，學(xué)員回去以后不行動(dòng)，顯然不僅僅是培訓(xùn)師的問(wèn)題。畢竟，老師們已經(jīng)使出渾身解數(shù)，讓學(xué)員們?cè)谡n堂上“激動(dòng)”了。
如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為績(jī)效，確實(shí)是很多培訓(xùn)工作者的最大困擾，也是培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)域面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。為了回答這些問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)，單純的培訓(xùn)課程已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)員工基于能力發(fā)展的學(xué)習(xí)需求。每位培訓(xùn)管理者的日常工作都在圍繞著“學(xué)習(xí)項(xiàng)目”的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、評(píng)估、改進(jìn)在開(kāi)展著。
年終總結(jié)時(shí)，面對(duì)上級(jí)的質(zhì)疑，我們?nèi)绾纬尸F(xiàn)自己的價(jià)值？
面對(duì)老板，我們?cè)撊绾巫C明培訓(xùn)到底有沒(méi)有效？
面對(duì)業(yè)務(wù)部門，我們?cè)撊绾胃嬖V大家培訓(xùn)的結(jié)果究竟是什么？
面對(duì)學(xué)員，我們?cè)撊绾味酱僬n程內(nèi)容的落地和遷移？
本課程以柯氏四級(jí)評(píng)估“以終為始“的理念為邏輯，以解放軍的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為基礎(chǔ)，通過(guò)需求分析，建立培訓(xùn)價(jià)值證據(jù)鏈，以組織需求、業(yè)務(wù)需求和學(xué)員需求為導(dǎo)向，指導(dǎo)培訓(xùn)師設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)框架和流程，以培訓(xùn)品牌運(yùn)作和價(jià)值呈現(xiàn)為導(dǎo)向進(jìn)行整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
課程目標(biāo)
1．融合權(quán)威的柯氏四級(jí)評(píng)估和訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合理念，確保培養(yǎng)項(xiàng)目產(chǎn)生培訓(xùn)效果；
2．將業(yè)績(jī)改善技術(shù)融入學(xué)習(xí)項(xiàng)目，使培養(yǎng)項(xiàng)目能夠更好的貼近業(yè)務(wù)，獲得業(yè)務(wù)部門的極大認(rèn)同并持續(xù)改善業(yè)績(jī)；
3．以需求和場(chǎng)景為抓手，打通實(shí)戰(zhàn)實(shí)用學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的任督二脈；
4．掌握實(shí)戰(zhàn)演練、以考促訓(xùn)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法以推進(jìn)賦能落地；
5．不僅教會(huì)學(xué)員如何設(shè)計(jì)一個(gè)完整的方案，同時(shí)提前考慮如何運(yùn)營(yíng)，以及在內(nèi)部如何推廣和營(yíng)銷，最大程度上保障項(xiàng)目的有效落地。
?課程特色
1、獨(dú)創(chuàng)的“全程輔導(dǎo)式”培訓(xùn)，克服“重理論講授，輕技能訓(xùn)練”的傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足，在老師有計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行大量的實(shí)踐練習(xí)和總結(jié)分享評(píng)估，以學(xué)員技能養(yǎng)成為培訓(xùn)目標(biāo)。
2、課堂培訓(xùn)以學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，講師主要擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)的策劃者和組織者、課程輔導(dǎo)員、思想的啟發(fā)和引導(dǎo)者等角色，弱化講師的演講者的角色，大量采用思考、討論、練習(xí)、分享總結(jié)、案例分析等教學(xué)方法，學(xué)員學(xué)得輕松，快速有效。
3、培訓(xùn)結(jié)束之時(shí)即成果展示之時(shí)。學(xué)員以企業(yè)中的一條或幾條專業(yè)線進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑圖的設(shè)計(jì)和改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐練習(xí)，老師全程輔導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員獲得完整過(guò)程的訓(xùn)練和體驗(yàn)，具備以后獨(dú)立開(kāi)展企業(yè)其它專業(yè)線的培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和優(yōu)化的能力。同時(shí)，學(xué)員的實(shí)踐練習(xí)成果也使企業(yè)即時(shí)獲得若干個(gè)專業(yè)線的優(yōu)化培訓(xùn)方案，企業(yè)可即時(shí)運(yùn)用該成果改進(jìn)現(xiàn)有培訓(xùn)，加快人才培養(yǎng)速度和提高培訓(xùn)質(zhì)量。
?課程邏輯

課程對(duì)象
組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管或?qū)T，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管或?qū)T，教練型管理者等
課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問(wèn)+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式
課程時(shí)間
課程培訓(xùn)時(shí)間可依據(jù)企業(yè)狀況與培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間策劃。
課程大綱
一、要做有成果的培訓(xùn)
1、培訓(xùn)之殤
(1)培訓(xùn)可以做到立竿見(jiàn)影——從某航空公司空乘人員的溝通課程看培訓(xùn)落地
(2)問(wèn)題才是需求的核心——?jiǎng)e再做“假”培訓(xùn)需求調(diào)研了
(3)你是哪一級(jí)大咖——低段位解決不了高難度的事情
2、理解訓(xùn)戰(zhàn)才能駕馭培訓(xùn)
(1)訓(xùn)戰(zhàn)提出的三大背景
(2)訓(xùn)戰(zhàn)1.0：搭建基本框架
(3)訓(xùn)戰(zhàn)2.0：走向業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練深水區(qū)
(4)訓(xùn)戰(zhàn)是顛覆，更是回歸
3、理解場(chǎng)景才能把握關(guān)鍵
(1)什么是場(chǎng)景和場(chǎng)景化學(xué)習(xí)
(2)為什么場(chǎng)景化是訓(xùn)戰(zhàn)落地的關(guān)鍵抓手
4、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
(1)不是所有培訓(xùn)都可以落地——構(gòu)建培訓(xùn)的“成果基因連鎖圖”
(2)孕育成果是個(gè)系統(tǒng)活兒——訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要素
(3)牛皮真不是吹出來(lái)的——培訓(xùn)項(xiàng)目的兩種典型成果產(chǎn)出案例
二、培訓(xùn)項(xiàng)目的需求確定
1、企業(yè)培訓(xùn)中存在的兩種問(wèn)題
(1)培訓(xùn)管理者的無(wú)妄之災(zāi)——從某房地產(chǎn)董事長(zhǎng)發(fā)飆說(shuō)起
(2)培訓(xùn)經(jīng)理的工作陷阱——培訓(xùn)問(wèn)題VS管理問(wèn)題
2、真正的培訓(xùn)需求調(diào)研
(1)用戰(zhàn)略分解法制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃
(2)用崗位建模法構(gòu)建崗位培養(yǎng)體系
(3)用原因分析法實(shí)施問(wèn)題定點(diǎn)清除
3、校準(zhǔn)：對(duì)標(biāo)業(yè)務(wù)需求
(1)對(duì)準(zhǔn)頂層業(yè)務(wù)需求，擺脫評(píng)估糾結(jié)
(2)需求的三個(gè)層次和六種形式
(3)三張表把握需求調(diào)研分析的實(shí)操要點(diǎn)
(4)需求調(diào)研實(shí)戰(zhàn)中的兩大核心抓手
4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)在培訓(xùn)需求確定中的應(yīng)用
(1)當(dāng)業(yè)務(wù)部門自己都搞不清楚時(shí)——培訓(xùn)需求調(diào)研中的11種最壞情況
(2)需求調(diào)研終極殺器——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施流程
(3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用典范——某航班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)的建模過(guò)程
(4)手把手教你使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法——11個(gè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的操盤建議
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的訓(xùn)戰(zhàn)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
1、藍(lán)圖：還原任務(wù)場(chǎng)景
(1)上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效的金鑰匙
(2)如何拆解四類關(guān)鍵任務(wù)
(3)還原典型場(chǎng)景的四個(gè)要素
(4)區(qū)別兩類任務(wù)場(chǎng)景的差異
2、收割：萃取組織經(jīng)驗(yàn)
(1)對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)和認(rèn)識(shí)
(2)組織經(jīng)驗(yàn)萃取發(fā)揮業(yè)務(wù)價(jià)值的六大場(chǎng)景
(3)面向過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)萃取
(4)面向未知領(lǐng)域的項(xiàng)目登艦
3、取材：開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)案例
(1)正本清源：培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該這樣理解案例
(2)案例在培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用的五大場(chǎng)景
(3)大型復(fù)雜案例開(kāi)發(fā)思路
(4)中小型案例開(kāi)發(fā)方法
(5)案例取名和潤(rùn)色
4、轉(zhuǎn)化：設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)演練
(1)沒(méi)有演練，技能學(xué)習(xí)難以落地
(2)兩類常規(guī)演練的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
(3)復(fù)雜場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
四、培訓(xùn)項(xiàng)目成果的落地設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)項(xiàng)目中三級(jí)個(gè)人行為落地點(diǎn)設(shè)計(jì)
(1)教學(xué)內(nèi)容的SOP化是個(gè)人行為落地的前提
(2)利用SOP確定個(gè)人行為落地點(diǎn)
(3)課程SOP的提取方法與工具
2、培訓(xùn)項(xiàng)目中四級(jí)組織改善落地點(diǎn)設(shè)計(jì)
(1)通過(guò)關(guān)聯(lián)績(jī)效體現(xiàn)組織改善
(2)通過(guò)問(wèn)題解決體現(xiàn)組織改善
(3)通過(guò)流程制度體現(xiàn)組織改善
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的落地成果評(píng)估
(1)重組培訓(xùn)落地的責(zé)任體系
(2)培訓(xùn)落地成果評(píng)估的三個(gè)有效方法
五、培訓(xùn)項(xiàng)目形式的組合設(shè)計(jì)
1、因“需”設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的落地成果
(1)兩種培訓(xùn)項(xiàng)目形式
(2)7種培訓(xùn)項(xiàng)目的落地組合方式
2、因“情”設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的落地強(qiáng)度
(1)搞清楚落地環(huán)境場(chǎng)
(2)控制好你的落地預(yù)期值
六、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的浸潤(rùn)設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)落地成果達(dá)成的硬浸潤(rùn)
(1)學(xué)員分?jǐn)?shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(2)培訓(xùn)項(xiàng)目后的落地獎(jiǎng)懲措施
2、培訓(xùn)落地成果達(dá)成的軟浸潤(rùn)
(1)用班級(jí)文化引發(fā)學(xué)習(xí)熱情
(2)用微信社群活躍學(xué)習(xí)氛圍
(3)內(nèi)外部導(dǎo)師保障學(xué)習(xí)成果
七、培訓(xùn)項(xiàng)目流程的模塊設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的前期流程及模塊說(shuō)明
(1)項(xiàng)目調(diào)研模塊
(2)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模塊
(3)項(xiàng)目動(dòng)員模塊
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的中期流程及模塊說(shuō)明
(1)教學(xué)單元
(2)工作坊單元
(3)落地實(shí)施單元
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的后期流程及模塊說(shuō)明
(1)項(xiàng)目評(píng)估模塊
(2)項(xiàng)目匯報(bào)模塊
八、九類培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的實(shí)操指導(dǎo)
1．基于人才發(fā)展的認(rèn)知改變培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2．基于人才發(fā)展的行為改善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
3．基于人才發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
4．基于業(yè)務(wù)發(fā)展的認(rèn)知改變培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5．基于業(yè)務(wù)發(fā)展的行為改善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6．基于業(yè)務(wù)發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
7．基于組織發(fā)展的認(rèn)知改變培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
8．基于組織發(fā)展的行為改善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
9．基于組織發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

宋致旸老師的其它課程