《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉世榮

講師背景:
劉世榮★實(shí)力派HR管理專家,管理學(xué)博士★名企高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身的實(shí)踐者★現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級(jí)合伙人★曾任美資JVK公司高級(jí)副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理,16年企業(yè)高管經(jīng)歷★美國《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國際認(rèn)證講師★清華、 詳細(xì)>>

劉世榮
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《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)

【課程特點(diǎn)】

杰克韋爾奇曾說過:“對于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!?/p>

本課程通過詳細(xì)講解,由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo),并講解相應(yīng)的績效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過程和有力保障;

結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng),解決所遇到的疑難問題,最終讓學(xué)員融會(huì)貫通;

培訓(xùn)時(shí)當(dāng)即獲得績效管理工具,包括考核表模板、面談表模板、目標(biāo)分解工具、部分指標(biāo)樣本等;

對重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié),比如指標(biāo)的開發(fā)設(shè)置、定性指標(biāo)的考核、目標(biāo)值的確定、績效面談等,都會(huì)進(jìn)行專門的演練;

【培訓(xùn)目標(biāo)】

  1. 高管人員、HR學(xué)會(huì)績效管理的方法和技巧,回去后知道如何分解戰(zhàn)略目標(biāo)并科學(xué)操作績效管理。
  2. 現(xiàn)場為學(xué)員解決過去考核中面臨的問題,修補(bǔ)過去考核中存在的誤區(qū)和漏洞。
  3. 現(xiàn)場指導(dǎo)修訂企業(yè)的績效管理辦法(制度)文件和考核表單、工具等,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
    1. 戰(zhàn)略目標(biāo)的來源、目標(biāo)分解應(yīng)用于績效管理

【培訓(xùn)時(shí)長】:2天

【人數(shù)限制】:20~40人

【培訓(xùn)方式】:互動(dòng)式講授、模擬操作、視頻分享、案例分析、角色扮演、咨詢式問題解決

【培訓(xùn)內(nèi)容】:

第一部分? 目標(biāo)管理與績效考核的概念與體系

  1. 目標(biāo)管理、績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
  • 研討:一般企業(yè)績效管理存在的問題
    1. 績效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)
    2. 績效考核不能考什么
  • 現(xiàn)場研討:戰(zhàn)略績效管理與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析
  • 工具展示:績效管理的觀念問題與技術(shù)問題分析

第二部分? 績效管理的戰(zhàn)略意義(略講)

  1. 成功企業(yè)離不開績效管理的原因
  2. 目標(biāo)管理、績效考核在整個(gè)企業(yè)管理中的目的與重要意義
  3. 業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績效管理中的職責(zé)分工
  • 推行績效管理面臨的困境,高管在其中的責(zé)任

第三部分? 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效考核表(計(jì)劃)的制定

  1. 目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定
  2. 目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
  3. 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
  • 實(shí)例:價(jià)值樹分解戰(zhàn)略目標(biāo)
  • 練習(xí):由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各階層人員的方法
  1. ?指標(biāo)體系建立與指標(biāo)提取方法?
    1. 科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的六大原則。
    2. 平衡與因果——平衡計(jì)分卡的精髓
    3. 平衡記分卡成功驅(qū)動(dòng)關(guān)系及其對業(yè)務(wù)管理的指導(dǎo)意義
    4. 戰(zhàn)略地圖的制定與落實(shí)
    5. 指標(biāo)分解到各部門
    6. 應(yīng)用KSF關(guān)鍵成功因素法分解落實(shí)指標(biāo)到個(gè)人
  • 案例:分析某崗位目標(biāo)的KSF
  • 工具展示與練習(xí): KSF工具的應(yīng)用
  • 案例:戰(zhàn)略地圖案例詳解
  • 工具使用練習(xí):戰(zhàn)略地圖的制定
  1. 考核表設(shè)計(jì)
    1. 考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問題??????
    2. 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),定量指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來源
    3. 目標(biāo)值的確定
    4. 指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)特點(diǎn)????
    5. KPI關(guān)鍵績效考核法詳解
    6. BSC平衡計(jì)分卡、360度考核法等多種方法的對比分析
  • 工具展示:兩大款式的考核表設(shè)計(jì)
  1. 定性指標(biāo)考核方法
  2. 如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
  3. 安全、技術(shù)保密等該一票否決的事項(xiàng)如何科學(xué)考核
  4. 事務(wù)性工作如何考核
  5. 階段性重大事項(xiàng)如何考核
  6. 人力資源、行政、辦公室等職能類部門如何考核
  7. 對部門考核與對個(gè)人考核的關(guān)系?
  • 案例:典型的定性指標(biāo)的考核方法?
  • 工具實(shí)戰(zhàn):設(shè)計(jì)受訓(xùn)企業(yè)核心崗位考核表

第四部分? 績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評(píng)估

  1. 績效跟蹤、監(jiān)控的內(nèi)涵與意義
  2. 績效跟蹤管理的方法要點(diǎn)
  • 案例分析:績效輔導(dǎo)
  1. 輔導(dǎo)的內(nèi)涵
    1. 輔導(dǎo)如何提升績效,不輔導(dǎo)帶來的問題
    2. 績效輔導(dǎo)的五大步驟
    3. 員工輔導(dǎo)技巧
    4. 輔導(dǎo)中的四大提問法
  2. 考核評(píng)分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
  3. 強(qiáng)制分布的必要性、應(yīng)用條件與落實(shí)方法
  • 角色扮演訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)對李四的問題如何處理

第五部分? ?績效反饋與考核結(jié)果應(yīng)用

  1. 績效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定
  2. 反饋面談常見的步驟與操作技巧
  • 反饋面談的六大問題
  • 反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
  • 反饋面談技術(shù)性(五大確認(rèn)法)
  • 工具展示分析:反饋面談表模板
  • 工具練習(xí):六點(diǎn)五感、四大利劍
  • 角色扮演操練:根據(jù)資料現(xiàn)場績效面談,然后反饋、老師點(diǎn)評(píng)
  1. 績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)
  • 結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種
  • 績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
  1. 績效考核結(jié)果用于任用與調(diào)薪?
  2. 如何應(yīng)用考核結(jié)果制定員工培養(yǎng)方案或退出處理方案
  3. 如何看待員工的表現(xiàn)和績效考核分?jǐn)?shù)
  4. 績效管理與員工關(guān)系管理

第六部分? 公司如何運(yùn)作績效管理

  1. 企業(yè)推行績效管理的時(shí)機(jī)與基本步驟
  2. 推行績效管理的組織運(yùn)作方法
  3. 做好績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
  4. 創(chuàng)造績效文化涉及的問題
  5. 績效管理運(yùn)作全流程回顧與反思
  • 實(shí)例講評(píng):某成功企業(yè)的績效管理制度體系
  • 現(xiàn)場分析:受訓(xùn)企業(yè)前期提出的問題剖析
  • 課堂模擬演練:績效管理模擬操作一遍

課程結(jié)束,提問交流,制定《課后行動(dòng)計(jì)劃》



 

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【課程背景】:本課程提煉MTP?精髓,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況,設(shè)定最常見的多項(xiàng)核心技能作為備選,供受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挑選。這些管理技能,對于新任經(jīng)理人是必備的管理技能,對于資深的職業(yè)經(jīng)理人也是主要的管理技能。本課程老師會(huì)在課前進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制案例,根據(jù)課堂現(xiàn)場掌握的企業(yè)實(shí)際情況,輔導(dǎo)練習(xí)或角色扮演等。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都不僅通過講解掌握原理、技巧,還會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)

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【課程簡介】:思路決定出路,思維方式在許多知名的國際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一,“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問題與解決問題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練!它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語言,并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前,已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾

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【課程簡介】:本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過現(xiàn)場診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:管理干部認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識(shí)理解執(zhí)行力的流程、體系,建立企

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【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:HR對人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握?!九嘤?xùn)方式】:講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)+?角

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