《管理能力提升—結構性思維》

課程背景：

● 場景1：辛辛苦苦、通宵達旦完成了幾十頁PPT，在會上自信滿滿地講了一個多小時，結果臺下聽眾不是在玩手機，就是睡著了。

● 場景2：下屬對你說，“領導，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打電話來問項目進展，并且，我覺得……對了，張總那天說要我們盡快開次討論會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。

日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有人一兩個小時也說不到點子上。沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是：

• 缺乏表達的目標意識，未能了解判斷表達成功與否的標準是什么，陷入自我感覺良好、受眾一片茫然的境地；
• 沒提前準備的習慣，未做到在寫作或表達前列出思維的結構，導致表達想到哪說到哪；
• 不具備信息加工能力，不懂如何對基礎素材進行必要的提煉概括，使得內(nèi)容凌亂、觀點不突出；
• 沒有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對主題應該有的全面細致思考，造成表達的說服力下降、溝通效果不理想；
• 不具備良好表達能力，不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同，造成溝通對象接受、理解內(nèi)容的難度加大；
• 缺乏嚴謹邏輯思維，也沒有足夠的解決問題的方法與工具，面對問題無從下手。

結構性思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的各個方面。

什么是結構性思維？

結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式。理論依據(jù)是由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。

應用結構性思維能達到什么效果？

• 思考：用全腦思維，提高結構性思維能力，思考全、準、快
• 口頭表達：重點突出，條理清晰，言簡意賅，讓聽眾好理解、記得住
• 書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點
• 用結構性思維構建邏輯清晰的框架結構；
• 歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看
• 縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

結構性思維可解決上述問題，在表達核心觀點基礎上，有理、有據(jù)、有序、層次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說明白、寫到位。

課程目標：

口頭表達或書面寫作以及解決問題時存在的常見癥狀：

1. 信息不加工
2. 重點不突出
3. 層次不分明
4. 條理不清晰
5. 邏輯不嚴謹

課程背景：

● 場景1：辛辛苦苦、通宵達旦完成了幾十頁PPT，在會上自信滿滿地講了一個多小時，結果臺下聽眾不是在玩手機，就是睡著了。

● 場景2：下屬對你說，“領導，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打電話來問項目進展，并且，我覺得……對了，張總那天說要我們盡快開次討論會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。

日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有人一兩個小時也說不到點子上。沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是：

• 缺乏表達的目標意識，未能了解判斷表達成功與否的標準是什么，陷入自我感覺良好、受眾一片茫然的境地；
• 沒提前準備的習慣，未做到在寫作或表達前列出思維的結構，導致表達想到哪說到哪；
• 不具備信息加工能力，不懂如何對基礎素材進行必要的提煉概括，使得內(nèi)容凌亂、觀點不突出；
• 沒有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對主題應該有的全面細致思考，造成表達的說服力下降、溝通效果不理想；
• 不具備良好表達能力，不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同，造成溝通對象接受、理解內(nèi)容的難度加大；
• 缺乏嚴謹邏輯思維，也沒有足夠的解決問題的方法與工具，面對問題無從下手。

結構性思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的各個方面。

什么是結構性思維？

結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式。理論依據(jù)是由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。

應用結構性思維能達到什么效果？

• 思考：用全腦思維，提高結構性思維能力，思考全、準、快
• 口頭表達：重點突出，條理清晰，言簡意賅，讓聽眾好理解、記得住
• 書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點
• 用結構性思維構建邏輯清晰的框架結構；
• 歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看
• 縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

結構性思維可解決上述問題，在表達核心觀點基礎上，有理、有據(jù)、有序、層次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說明白、寫到位。

課程目標：

口頭表達或書面寫作以及解決問題時存在的常見癥狀：

1. 信息不加工
2. 重點不突出
3. 層次不分明
4. 條理不清晰
5. 邏輯不嚴謹
6. 聽眾沒興趣
7. 脫稿無話說
8. 領導不滿意
9. 寫作無亮點
10. 分析無方法
11. 應用無工具

課程收益：

• 1個基于對象痛點與需求的心智模型
• 1個快速呈現(xiàn)重點的思考與表達結構
• 1個快速構建結構性思維的思維工具
• 5個信息整理分類清晰的方法

課程時間：1-2天，6小時/天（視公司實際情況，實際授課內(nèi)容有取舍）

課程對象：口頭表達或書面寫作中表達混亂、條理不清、重點不明、邏輯不強的員工；面對問題不知如何快速分析和處理的員工

課程大綱

第一講：什么是結構性思維

一、哪些原因造成思維混亂

案例分析

1.?思維混亂的癥狀有哪些

2.?為什么會造成思維混亂

二、什么是思維

案例分析

1.?思維的作用是什么

2.?什么是思維

3.?什么是思維方式

4.?常見思維方式有哪些

三、什么是結構性思維

1.?什么是結構

2.?什么是結構性思維

3.?結構性思維的應用場景有哪些

四、為什么需要構建結構性思維

1.?解決思維混亂的問題

2.?解決溝通不暢的問題

3.?解決寫作頭疼的問題

4.?養(yǎng)成工作中的目標意識

5.?提升思考時的全局觀念

6.?改善說話時的邏輯思維

7.?提高溝通表達的說服力

第二講：結構性思維的核心應用

一、思考

• 更清晰全面審視問題
• 更容易把握問題本質

案例分析

二、表達

• 思考清晰
• 表達準確

案例分析

三、解決問題

• 快速鎖定問題
• 找到背后原因
• 給出解決方案
• 做出精準決策

案例分析

四、團隊共識

• 統(tǒng)一思維標準
• 提高溝通效率

案例分析

第三講：如何構建結構性思維

一、結論先行

• 三要素：想、說、寫
• 需求心智模型：時間緊、他需要、原因多

案例分析1：思維方式游戲測試

案例分析2：口頭匯報

案例分析3：PPT匯報

二、序言

• 序言的作用
• 序言的結構：SCQA
• 序言的應用

參考案例（灰指甲、六個核桃）

三、上下對應

• 互動討論
• 上下對應的原則

四、分類清楚

• MECE原則
• 5種分類方法

案例分析

五、排序邏輯

• 演繹邏輯
• 歸納邏輯

通過思維腦圖回顧一天的知識點

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