軟件交付項目干系人管理培訓課綱

  培訓講師：朱煥

講師背景：
朱煥老師（北京）———企業(yè)項目管理實戰(zhàn)專家?曾任Autodesk（跨國500強科技外企）項目經(jīng)理/項目集經(jīng)理?多個大型軟件開發(fā)項目（千萬元級以上）的項目管理實踐經(jīng)驗?師從項目管理業(yè)界泰斗汪小金教授?國家外國專家局培訓中心認證項目管理講師?美 詳細>>

朱煥
    課程咨詢電話：

軟件交付項目干系人管理培訓課綱詳細內(nèi)容

軟件交付項目干系人管理培訓課綱

【課程背景】

當今社會已步入項目化社會，項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，企業(yè)項目管理的水平，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。

項目干系人是指包括客戶、供應商、項目團隊、公司管理層等諸多直接影響著項目成敗的利益相關方。能否有效組織和管理這些干系人是項目經(jīng)理能力的重要體現(xiàn)。

下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？

  • 項目工期總是一延再延？
  • 項目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？
  • 項目推進特別困難，項目經(jīng)理權力小而責任確大？
  • 項目執(zhí)行過程中客戶的需求經(jīng)常變來變?nèi)ィ?/span>
  • 需求變更導致項目工期延期和成本超支、客戶滿意度不高？

上述問題的根本原因在于企業(yè)的項目管理過程中缺乏一套行之有效的項目干系人管理流程和方法論，以及項目團隊成員缺乏項目干系人管理的理念、思維和方法。

朱老師結(jié)合自己15年的項目管理實戰(zhàn)和8年企業(yè)項目管理培訓和咨詢經(jīng)驗，針對企業(yè)在項目中的上述痛點問題，開發(fā)出《軟件交付項目干系人管理》版權課程。該課程基于PMI?（美國項目管理協(xié)會）發(fā)布的項目管理業(yè)界權威標準《PMBOK-項目管理知識體系指南》(第6版)開發(fā)，在案例分析和演練中，帶領和幫助學員系統(tǒng)化結(jié)構化地掌握項目管理的知識、工具和方法，以有效解決當前項目中存在的各種痛點問題。

【課程目標】

  • 提升技術型項目經(jīng)理的綜合管理能力，從領導人的角度帶項目；
  • 掌握具體的項目干系人管理工具和方法，對如何管理干系人有較為清晰的認識，并具備有一定的項目干系人管理實操能力。

【課程目錄】

一：項目管理概述

二：項目管理流程與項目經(jīng)理的角色

三：項目管理PDCA?

?

【課程大綱】

  1. 項目管理基本概念
  2. 什么是項目？
  • 項目的 5?大特性
  • 項目的目的和目標
  1. 什么是項目管理？

3.?案例分享和討論

4.?項目管理整體流程

5.?項目經(jīng)理的角色

  • 項目經(jīng)理的角色與定位
  • 項目經(jīng)理與項目團隊
  • 案例分享和討論

?

  1. 識別干系人
  2. 干系人的定義
  3. 干系人管理的綜合平衡法
  • 技術技能
  • 商業(yè)意識
  • 人際技能
  1. 干系人識別
  • ??項目目標和干系人識別
  • 組織要素和干系人識別
  • 干系人登記冊

案例：微博項目的戰(zhàn)略目標

案例：數(shù)據(jù)分析項目的失敗原因

案例：婚禮項目的干系人識別

練習：公司正在做的項目的干系人識別

?

  1. 干系人分析
  2. 干系人的權力、利益、影響
  • 權力與利益
  • 權力與影響
  1. 干系人的作用
  • ??干系人的作用
  • 關注和影響
  1. 高管干系人
  • ??高管干系人的識別
  • 高管干系人管理

案例：會展中心項目里的干系人

案例：華為基地建設項目干系人的權力和影響

練習：公司正在做的項目干系人分析

?

  1. 干系人的溝通與管理
  2. 性格特征與習慣
  3. 個人品牌塑造
  • 品牌標簽
  • 影響力要素
  • 有效溝通
  • 有效溝通的含義
  • 有效溝通的幾個前提
  • 溝通的五種語言
  • 演示
  • 高效會議
  • 高效會議
  • 棘手的干系人
  1. 需求、期望、目標

案例：不自信的leader

練習：角色扮演與演練

?

  1. 項目團隊管理
  2. 團隊的發(fā)展規(guī)律
  • 團隊的5個發(fā)展階段
  • 團隊情境領導力
  1. 領導與激勵
  • 權力的形成
  • 項目各階段領導力要點
  • 沖突管理

練習：團隊建設練習

  1. 課程總結(jié)與復盤


 

朱煥老師的其它課程

?課程目標面授實戰(zhàn)課+認證說明學時0.5-2天（備選）授課類型面授課/直播課班制（學員規(guī)模）30-50人場地和設備要求?課程說明科學技術及市場環(huán)境的快速變化是二十一世紀的主題，因此一個組織要想生存和發(fā)展就必須適應變化。而敏捷正是適應環(huán)境變化的有效方式，在當今急劇變化的VUCA時代，項目成功與否越來越依賴于其敏捷管理項目的水平。越來越多的職業(yè)人士的希望成為PM

 講師：朱煥詳情

?【課程背景】當今社會已步入項目化社會，項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，ICT行業(yè)中企業(yè)項目管理的水平，直接決定了軟件企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？項目工期總是一延再延？項目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？項目監(jiān)控缺失，總是一直忙著救火而不是預防？項目執(zhí)行過程中客戶的需求

 講師：朱煥詳情

【課程目標】了解項目管理基本理論框架和方法論。掌握具體的項目管理工具和方法，對如何管理項目有較為清晰的認識，并具備有一定的項目管理實操能力。?【課程邏輯框架圖】【課程目錄】一：項目管理概述二：項目的啟動三：項目的規(guī)劃四：項目的執(zhí)行和監(jiān)控五：項目的收尾?【課程大綱】項目管理概述什么是項目？項目的5?大特性項目的目的和目標什么是項目管理？項目管理思想項目管理內(nèi)容

 講師：朱煥詳情

【課程簡介】科學技術及市場環(huán)境的快速變化是二十一世紀的主題，因此一個組織要想生存和發(fā)展就必須適應變化。而敏捷正是適應環(huán)境變化的有效方式，在當今急劇變化的VUCA時代，項目成功與否越來越依賴于其敏捷管理項目的水平。越來越多的職業(yè)人士的希望成為PMI-ACP（敏捷項目管理認證專業(yè)人士），因為ACP認證使我們掌握項目管理科學的工具和技術、以及統(tǒng)一項目管理語言。考取

 講師：朱煥詳情

【課程簡介】科學技術及市場環(huán)境的快速變化是二十一世紀的主題，因此一個組織要想生存和發(fā)展就必須適應變化。而項目是適應環(huán)境變化的有效方式，所以一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平。越來越多的職業(yè)人士的希望成為PMP（項目管理認證專業(yè)人士），因為PMP認證使我們掌握項目管理科學的工具和技術、以及統(tǒng)一項目管理語言?？既MP證書已成為項目管理專業(yè)人士和職業(yè)精英

 講師：朱煥詳情

《目標與計劃管理——飛同凡想?沙盤》?《飛同凡想?沙盤模擬》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨特創(chuàng)新設計的情境沙盤模擬加引導式學習，讓參與學員收獲體驗、獲得領悟，產(chǎn)生改變。讓學員不僅知道而且會做。【課程效益】在沙盤模擬中對合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析并找到解決方法主動做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程和決策的方法使學員深刻體會到

 講師：朱煥詳情

【背景導入】?本沙盤以永樂遷都為背景進行設計。永樂遷都又稱明成祖遷都北平，是指明成祖朱棣將明朝的首都從南京遷往北平，是具有中國歷史重大意義的事件，其對中國政治、經(jīng)濟、文化造成的影響一直延續(xù)到現(xiàn)代。永樂十四年，明成祖召集群臣，正式商議遷都北平的事宜。你是朝中大臣，曾經(jīng)反對遷都，明成祖對反對的臣工一一革職或嚴懲，你隨即不再進言。朱棣任命你負責此次遷都事宜，這可是

 講師：朱煥詳情

【課程背景】項目管理沙盤該課程是國際最經(jīng)典的體驗式培訓課程之一。參加培訓的學員分成若干小組，每小組扮演一個沙漠探險隊，運用相同的預備資金，購買必要的物資。從大本營出發(fā)到沙漠里掘金……這是一場弱肉強食、必分勝負的殘酷戰(zhàn)爭——勝者為王，敗者為寇！這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅——有人輕車熟路，有人舉步維艱！這是一場見證友誼、同舟共濟的生死較量——或客死他鄉(xiāng)

 講師：朱煥詳情

【課程背景】當今社會已步入項目化社會，項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，ICT行業(yè)中企業(yè)項目管理的水平，直接決定了軟件企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？項目工期總是一延再延？項目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？項目監(jiān)控缺失，總是一直忙著救火而不是預防？項目執(zhí)行過程中客戶的需求經(jīng)

 講師：朱煥詳情

【課程背景】當今社會已步入項目化社會，項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，IT行業(yè)中企業(yè)項目管理的水平，直接決定了軟件企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？項目工期總是一延再延？項目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？項目監(jiān)控缺失，總是一直忙著救火而不是預防？項目執(zhí)行過程中客戶的需求經(jīng)常

 講師：朱煥詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有