卓越績效模式運(yùn)營管理

  培訓(xùn)講師:劉宗斌

講師背景:
劉宗斌老師——互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營管理專家專家介紹2中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、管理學(xué)博士2和君集團(tuán)合伙人2中國百強(qiáng)講師2北京市政府質(zhì)量獎評審組長2工信部“工業(yè)化與信息化深度融合”推進(jìn)專家2第二屆中國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽評委2為清華、北 詳細(xì)>>

劉宗斌
    課程咨詢電話:

卓越績效模式運(yùn)營管理詳細(xì)內(nèi)容

卓越績效模式運(yùn)營管理

【課程背景】

如何實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、卓越績效?傳統(tǒng)的運(yùn)營理論偏重于制造業(yè)的生產(chǎn)管理,未能如何涉及解決體制、機(jī)制的問題,也不能回答互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。同時,國家質(zhì)量獎評審準(zhǔn)則——《卓越績效準(zhǔn)則》只是提供了一個管理模式,不便提供管理方法。

本人經(jīng)過二十余年的管理實踐和大量案例研究,基于卓越績效模式總結(jié)、提煉出一套系統(tǒng)的運(yùn)營管理思路和方法,先后出版《卓越運(yùn)營》、《互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營管理》等專著。本次課程主要介紹互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新商業(yè)模式、系統(tǒng)優(yōu)化的組織流程、簡約易行的制度體系、催人奮進(jìn)的運(yùn)營機(jī)制、基業(yè)長青的創(chuàng)新機(jī)制等方面的內(nèi)容。

【課程收益】

一、介紹一種運(yùn)營管理的系統(tǒng)思路,有助于企業(yè)高管面對紛繁復(fù)雜的問題時始終全局在胸,不再“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”;

二、提供一種系統(tǒng)優(yōu)化組織、流程、績效的方法,有助于企業(yè)高管即使調(diào)任到陌生的企業(yè),也能在兩三天內(nèi)就能做出全面診斷,拿出總體解決方案并讓人心服口服。

三、為企業(yè)爭取質(zhì)量獎提供了大量案例和方法

【課程方式】以案說理+討論答疑

【課程對象】企業(yè)中層以上干部? ?

【課程時長】1天(6小時/天)

?

【課程大綱】

一、如何規(guī)避毀了索尼的績效主義

1、案例分析:績效主義毀了索尼!

2、卓越績效模式是美國企業(yè)打敗日本企業(yè)的商戰(zhàn)武器

3、卓越績效準(zhǔn)則需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的要求

?

? 二、卓越績效模式運(yùn)營管理的總體思路?

? 1、 基于創(chuàng)新的商業(yè)模式,設(shè)計新的運(yùn)營模式

2、基于新的運(yùn)營模式,推動企業(yè)組織變革、體制創(chuàng)新

? 3、基于新的運(yùn)營模式,推動企業(yè)再造流程、機(jī)制創(chuàng)新

??4、互聯(lián)網(wǎng)時代賦予運(yùn)營管理新的思維和方法

?

三、如何在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新商業(yè)模式

1、商業(yè)模式的基本構(gòu)成

2、案例互動:如何快速、高價地賣出智能床

3、互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新商業(yè)模式的七個突破口

1)、商業(yè)模式層面系統(tǒng)規(guī)劃O2O(案例分析:蘇寧O2O轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)

2)、客戶層面學(xué)會用戶運(yùn)營(案例分析:小米如何不花錢積累50萬粉絲)

3)、產(chǎn)品層面確定產(chǎn)品創(chuàng)新的三個方向、快速迭代的研發(fā)流程、平臺化管理模式

(案例分析:小米簡單管理了10萬人的研發(fā)團(tuán)隊)

4)、營銷層面開展全渠道營銷 (案例分析:小酒廠的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式突破)

5)、員工層面鼓勵員工創(chuàng)客化 (案例分析:韓都衣舍成功關(guān)鍵在買手小組制)

6)、精益管理層面實現(xiàn)智能化 (案例分析:空調(diào)智能化給企業(yè)的好處遠(yuǎn)多于給客戶)

7)、外部整合層面實現(xiàn)平臺化 (案例分析:阿里巴巴的平臺化道路)

?

四、如何再造流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

1、為什么大多數(shù)流程再造的案例是失敗的

1)、案例分析:某連鎖餐飲企業(yè)的流程優(yōu)化

2)、古典的流程再造理論其實沒有提供系統(tǒng)的方法

2、組織流程框架設(shè)計方法(結(jié)合某水務(wù)公司的案例講解)

1)、對照波特價值鏈的局限,理解卓越績效模式價值鏈

2)、以卓越績效模式價值鏈,勾勒企業(yè)價值鏈

3)、依據(jù)企業(yè)價值鏈,診斷、確定各個主要職能的主管部門

4)、梳理、優(yōu)化各個主要流程的原則和方法

5)、從組織、流程兩個維度進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的方法

3、現(xiàn)場練習(xí):選取某個流程做PDCA模式的優(yōu)化

?

五、如何有效推進(jìn)戰(zhàn)略績效管理

1、如何有效開展戰(zhàn)略績效管理循環(huán)

2、案例分析:日本航空公司的浴火重生

3、戰(zhàn)略績效目標(biāo)分解的難點(diǎn)與盲點(diǎn)

4、案例分析:華潤集團(tuán)的6S管控機(jī)制

?

六、如何構(gòu)建簡約易行的流程制度體系

1、大多數(shù)企業(yè)普遍存在流程制度與實際運(yùn)行不相符的“兩張皮”現(xiàn)象

2、簡約易行的流程制度體系的構(gòu)建原則、步驟和方法

案例:某水務(wù)公司的卓越運(yùn)營手冊

?

七、如何構(gòu)建改進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制

1、基業(yè)長青的核心在于改進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制

2、建設(shè)“不忘初心、追求卓越”的企業(yè)文化

案例分析:阿里巴巴戰(zhàn)略調(diào)整背后不變的使命

3、完善激勵創(chuàng)新的人才政策

案例分析:萬科把職業(yè)經(jīng)理人調(diào)整為合伙人

案例分析:海爾的人才激勵

4、建立“百川爭流歸大海”的創(chuàng)新管理流程



 

劉宗斌老師的其它課程

【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,曾給傳統(tǒng)企業(yè)帶來巨大沖擊。但“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),今年到我家”,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型卻比電商企業(yè)轉(zhuǎn)型有了更大優(yōu)勢。如何把這優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)成長呢?首先需要建立互聯(lián)網(wǎng)思維,從而理解為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代能出現(xiàn)大量的獨(dú)角獸。其次需要找到轉(zhuǎn)型的突破口,以使企業(yè)盡快見到效益。第三需要再造流程、變革組織、打造團(tuán)隊,避免人自為戰(zhàn)。第四需要整體變革方案并積極

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】談到互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷方式,人們的第一反應(yīng)往往是開網(wǎng)店,做電子商務(wù)。但現(xiàn)在,單純開個網(wǎng)店并不賺錢?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷方式,需要建立用戶思維,把自己的客戶、消費(fèi)者真正圍護(hù)起來,構(gòu)建用戶社區(qū),從而號令渠道而不再是依賴渠道;需要用大數(shù)據(jù)技術(shù),為用戶畫像、進(jìn)而精準(zhǔn)營銷;需要把一個個營銷團(tuán)隊變?yōu)樽灾鹘?jīng)營體,從而快速反應(yīng)、避免“大公司病”?!菊n程收益】建立用戶思維,掌

 講師:劉宗斌詳情


[課程簡介]討論“流程管理與優(yōu)化”這個話題,關(guān)鍵是要明白兩個問題。第一,為什么要開展流程管理?第二,為什么大多數(shù)流程優(yōu)化實踐失敗了?為什么要開展流程管理?是為了規(guī)避職能管理的局限,加強(qiáng)部門之間、崗位之間的工作協(xié)調(diào),以提高工作效率。這是流程再造大師哈默博士的重要發(fā)現(xiàn),也因此奠定他管理大師的地位。為什么大多數(shù)流程優(yōu)化實踐失敗了?簡單地說,是沒有一套正確的方法。哈

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】隨著市場競爭的加劇和數(shù)字化技術(shù)的興起,產(chǎn)品硬件越來越不掙錢,越來越需要產(chǎn)品數(shù)字化、智能化,才能在市場上有一席生存之地。而產(chǎn)品數(shù)字化的背后,需要的是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要建立數(shù)字化思維,對產(chǎn)品、組織、流程、技術(shù)、商業(yè)模式全面再造。【課程收益】了解互聯(lián)網(wǎng)思維相對傳統(tǒng)工業(yè)思維的區(qū)別和優(yōu)勢;了解智能技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及不同企業(yè)的智能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略;借鑒

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】阿米巴模式具有激發(fā)員工經(jīng)營活力、有效規(guī)避“大公司病”的優(yōu)勢,但在多元化集團(tuán)導(dǎo)入阿米巴模式,還要注意解決集團(tuán)管控的問題,否則可能出現(xiàn)集團(tuán)失控現(xiàn)象。同時,阿米巴模式的信息系統(tǒng)技術(shù)雖然比較成熟,但實際應(yīng)用仍應(yīng)注意解決企業(yè)固有的管理問題。本次課程,將結(jié)合京瓷公司、海爾集團(tuán)、華潤集團(tuán)、韓都衣舍等成功案例,講解導(dǎo)入阿米巴模式的步驟和方法、多元化集團(tuán)管控的步驟

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】企業(yè)的流程制度體系構(gòu)建,普遍存在著與實際運(yùn)營不相符合的“兩張皮”現(xiàn)象。究其原因,在于沒有科學(xué)的方法。筆者為解決這個問題,經(jīng)過長期探索,提煉出了一套方法,并因此獲得多項管理創(chuàng)新獎、國家認(rèn)可委的優(yōu)秀論文獎,并出版《體系文件簡約化》多部專著。如何構(gòu)建具有企業(yè)自身特色的流程制度體系呢?首先應(yīng)對企業(yè)的組織、流程做系統(tǒng)梳理、頂層設(shè)計,按企業(yè)自身的流程關(guān)系建立

 講師:劉宗斌詳情


【課程收益】了解互聯(lián)網(wǎng)金融建立互聯(lián)網(wǎng)思維;掌握傳統(tǒng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型綜合金融的思路和舉措【課程方式】以案說理+討論答疑【課程對象】企業(yè)中層以上干部,mba、EMBA學(xué)員??【課程時長】?1天(可做調(diào)整)(6小時/天)?【課程大綱】一、現(xiàn)在,商業(yè)銀行真的是弱勢群體1、商業(yè)銀行面臨的沖擊2、互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)?二、互聯(lián)網(wǎng)思維1、十億賭局2、“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】當(dāng)前中國制造企業(yè),面臨向智能制造轉(zhuǎn)型的迫切需求。如何理解工業(yè)4.0與中國制造2025,如何通過信息化與工業(yè)化的深度融合?進(jìn)而實現(xiàn)產(chǎn)品智能化、生產(chǎn)過程智能化?如何持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新?本次課程將通過成功案例的講解,給學(xué)員帶來啟示?!菊n程收益】理解德國工業(yè)4.0與中國制造2025的差異。掌握實現(xiàn)兩化融合的步驟和方法。掌握實現(xiàn)產(chǎn)品智能化的步驟與方法。掌握生產(chǎn)過

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】傳統(tǒng)阿米巴模式具有激發(fā)員工經(jīng)營活力、有效規(guī)避“大公司病”的優(yōu)勢,但在互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)綜合借鑒更多、更好的管理理念、工具和方法。本次課程,將結(jié)合京瓷公司、海爾集團(tuán)、韓都衣舍等成功案例,講解導(dǎo)入阿米巴模式的步驟和方法?!菊n程收益】了解傳統(tǒng)阿米巴模式的優(yōu)勢與局限;理解互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)工業(yè)思維的區(qū)別;了解互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的總體思路;掌握互聯(lián)網(wǎng)

 講師:劉宗斌詳情


[課程簡介]互聯(lián)網(wǎng)時代需要出現(xiàn)了新商業(yè)思維,需要管理人員建立新的管理能力。包括:一、用戶思維VS用戶溝通與運(yùn)營能力二、迭代思維VS改進(jìn)創(chuàng)新能力三、大數(shù)據(jù)思維VS大數(shù)據(jù)能力四、平臺思維VS內(nèi)部創(chuàng)業(yè)能力五、跨界思維VS跨界能力?[課程目標(biāo)]理解互聯(lián)網(wǎng)思維;建立與互聯(lián)網(wǎng)思維要求的能力。?[課程方式]?以案說理+討論答疑[課程對象]?企業(yè)中層以上干部,mba、EMB

 講師:劉宗斌詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點(diǎn)我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有