信貸條線綜合營銷技能提升課程

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評(píng)論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問?國信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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信貸條線綜合營銷技能提升課程詳細(xì)內(nèi)容

信貸條線綜合營銷技能提升課程

課程對象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員

課程時(shí)間:1~2天(6小時(shí)/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營

課程背景:

在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)公司帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

各金融機(jī)構(gòu)的營銷效果在助力國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、塑造自身價(jià)值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實(shí)際交易量、這些都是增加金融機(jī)構(gòu)中間收入的核心方式。同時(shí),這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。

本課程從知名商業(yè)銀行個(gè)金銷冠的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助銀行營銷人員掌握營銷方法和技巧,從而提升全員的業(yè)績增量,同時(shí)給學(xué)員提供一系列的使用營銷工具,讓學(xué)員能夠達(dá)到“拿來即用,一用即會(huì)”的效果,同時(shí)課程還會(huì)考慮到大家的心里健康對業(yè)績增速的影響,設(shè)計(jì)一系列的解決方案,來更好的解決學(xué)員在實(shí)際營銷中遇到的心里問題,平衡好營銷心態(tài),保障達(dá)成平穩(wěn)的營銷業(yè)績。

課程收益:

老師分別從營銷、銷售、談判策略和技巧進(jìn)行講授,通過營銷與銷售的核心區(qū)別、業(yè)績產(chǎn)生的三大核心要素、營銷模型的講授、營銷目標(biāo)的設(shè)定、營銷策略的定制、銷售的市場定位、銷售中的產(chǎn)品、客戶、客戶決策的5大因素、客戶決策的6大障礙、銷售8步訓(xùn)練法,優(yōu)勢談判的核心方法、異議處理的核心理念等一系列講解,讓學(xué)員對自己的銷售工作有更全面的認(rèn)識(shí)。?? 老師通過大量的模型、公式、案例來為學(xué)員打開思維、建立標(biāo)準(zhǔn)、給出工具,讓學(xué)員一聽就懂,上手就會(huì),一做就能產(chǎn)出結(jié)果。課堂上,老師會(huì)帶領(lǐng)大家進(jìn)行大量的現(xiàn)場演練,讓學(xué)員帶著問題來,拿著解決方案走,真正的解決學(xué)員的實(shí)際問題。

課程對象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員

課程時(shí)間:1~2天(6小時(shí)/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營

課程大綱:

底層邏輯篇

  1. 一定要知道的投資中的“道”
  2. 縱觀歷史,看清事實(shí)——通過國學(xué)看金融
  3. 擴(kuò)張是欲望膨脹的一種瘋狂的表現(xiàn)
  4. 透過現(xiàn)象看本質(zhì)

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營銷篇

  1. 營銷和銷售的核心區(qū)別
  2. 決定企業(yè)業(yè)績的核心3大要素

深度分析:浦發(fā)銷冠如何運(yùn)用核心盈利公式異軍突起,彎道超車,直至達(dá)成既定目標(biāo)

  1. 營銷中的STV三角形模型
  2. 一切營銷的底層基礎(chǔ)
  3. 菲利普科特勒提出的營銷4P理論
  4. 阿里巴巴提出的3P理論
  5. 營銷的核心目的
  6. 達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的既定指標(biāo)
  7. 為潛在客戶傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值
  8. 為自己的銷售動(dòng)作做鋪墊
  9. 8大營銷方法助力你的目標(biāo)達(dá)成

重點(diǎn):打造互聯(lián)網(wǎng)營銷的生態(tài)閉環(huán)
?????? 互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+門店?duì)I銷+家庭聚會(huì)+爆品營銷

  1. 開始設(shè)定你的遠(yuǎn)大目標(biāo)

大膽地說出你的想法,不要進(jìn)行自我設(shè)限

  1. 開始制定你的營銷策略
  2. 現(xiàn)場演練:按小組嘗試著制定出你的營銷策略
  3. 處處發(fā)力等于白費(fèi)力氣
  4. 找出你不滿意的現(xiàn)狀
  5. 構(gòu)建你的現(xiàn)況分析圖并找出核心沖突點(diǎn)
  6. 突破瓶頸,決勝市場
  7. 現(xiàn)場演練:按小組畫出你的現(xiàn)況圖并找出最少三個(gè)核心沖突點(diǎn)

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銷售篇

  1. 清晰的市場定位是你銷售的真正開始
  2. 通過市場分析全面了解市場環(huán)境及需求
  3. 通過優(yōu)勢資源找出你的細(xì)分市場陣地
  4. 你選定的市場就是你未來的主戰(zhàn)場
  5. 你的客戶到底是誰?
  6. 你要找的核心客戶是誰?
  7. 建立清晰的客戶畫像
  8. 客戶一定要進(jìn)行分層管理
  9. 你真的了解你的產(chǎn)品嗎?
  10. SWOT問題分析法運(yùn)用
  11. 深度分析自己所經(jīng)營的產(chǎn)品
  12. 深度分析所處市場對標(biāo)競品

現(xiàn)場練習(xí):運(yùn)用SWOT分析法分析你現(xiàn)在所銷售的一款產(chǎn)品,同時(shí)分析一款競品

  1. 客戶做出購買決策時(shí)考慮的的5大因素
  2. 為你的客戶定制專屬的解決方案
  3. 永遠(yuǎn)向著為解決客戶的核心需求出發(fā)
  4. 提供客觀中立的解決方案更容易捕獲客戶的心
  5. 你賣的永遠(yuǎn)不是你的產(chǎn)品,而是通過產(chǎn)品給客戶帶來的好處
  6. 銷售過程中常常會(huì)遇到的6層抗拒

第0層抗拒? 沒有溝通線

第1層抗拒? 對方不認(rèn)同你提出的問題

第2層抗拒? 對方不認(rèn)同你提出的解決方向

第3層抗拒? 對方不認(rèn)同你提出的解決方案

第4層抗拒? 對方認(rèn)為你提出的解決方案存在負(fù)面分支

第5層抗拒? 對方認(rèn)為你提出的解決方案存在執(zhí)行障礙

第6層抗拒? 對方有莫名的恐懼感,猶豫不決

  1. 解決銷售6層抗拒的8步訓(xùn)練方法

第1步? 建立溝通線

第2步? 挖掘需求

第3步? 達(dá)成共識(shí)

第4步? 展示方案

第5步? 要求承諾

第6步? 處理障礙

第7步? 達(dá)成銷售

第8步? 銷售復(fù)盤

現(xiàn)場演練:按小組現(xiàn)場設(shè)計(jì)一個(gè)你給客戶提供的解決方案

  1. 在時(shí)間面前人人平等
  2. 我們都在和時(shí)間搶效率

華爾街名言:別談感情太傷錢

  1. 6大維度快速過濾你的目標(biāo)客戶?

購買意愿度、是否符合購買條件、購買決策、購買金額、購買數(shù)量、購買時(shí)間

  1. 強(qiáng)大的執(zhí)行力是銷售業(yè)績的直接保障
  2. 客戶的異議處理

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風(fēng)險(xiǎn)防控

  1. 我們追求的核心目標(biāo)
  2. 保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心——風(fēng)險(xiǎn)防控
  3. 風(fēng)險(xiǎn)的類別
  4. 潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
  5. 守住你自己的“道”
  6. 現(xiàn)場互動(dòng)答疑


 

張光祿老師的其它課程

課程設(shè)計(jì)思路:根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)能力需要,設(shè)計(jì)如下四個(gè)板塊課程,分別為:《金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)》、《金融專業(yè)知識(shí)精進(jìn)》、《營銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和客戶經(jīng)營》?培訓(xùn)時(shí)長:金融專業(yè)知識(shí)部分:24天(6小時(shí)/天)營銷能力提升部分:4天(6小時(shí)/天)?課程大綱:金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)一、到底什么是凈值型的理財(cái)產(chǎn)品?二、為什么我們要開始重點(diǎn)銷售凈值型理財(cái)產(chǎn)

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授課講師:張光祿老師課程對象:銀行各部門工作人員課程時(shí)長:1天(6小時(shí)/天)課程大綱:什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設(shè)系統(tǒng)的固有簡單性系統(tǒng)應(yīng)該是和諧的,不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績持續(xù)高速增長案例:阿迪達(dá)斯中國4年凈利潤提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問瓶頸突破五步法六大圖標(biāo)形成TOC的引導(dǎo)技術(shù)(GROW模型)遠(yuǎn)大目標(biāo)圖現(xiàn)況圖沖突消

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課程時(shí)間:12天(6小時(shí)/天)課程對象:信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給我們銀行帶來了全新的機(jī)遇。信用卡在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時(shí),這也對我們的一線營銷伙伴提

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課程對象:信用卡中心客服主管及其相關(guān)需求者課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)課程背景:在當(dāng)今的銀行管理中,變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題,而運(yùn)用項(xiàng)目制進(jìn)行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,提升整體員工的工作士氣,多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團(tuán)隊(duì)向心力及產(chǎn)品價(jià)值,同時(shí)降低企業(yè)綜合內(nèi)耗,減少信息傳遞誤差,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營,降本增效。課程收益:讓學(xué)員了解完整的項(xiàng)目管理流程讓學(xué)員清晰

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課程受眾:銀行各級(jí)支行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標(biāo)的從業(yè)人員。?課程時(shí)長:半天1天(6小時(shí)/天)?課程背景:一年一度的開門紅即將開始,一年的準(zhǔn)備只為迎接這一天的到來。如何在眾多同行都在搶占的市場中占有一席之地?如何守住自己的客戶不讓其流失?如何逆轉(zhuǎn)局勢、通過開門紅拔得全年業(yè)績指標(biāo)

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課程對象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時(shí)間:12天(6小時(shí)/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)

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課程對象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時(shí)間:12天(6小時(shí)/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)

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課程時(shí)長:12天(6小時(shí)/天)/可做2天1夜訓(xùn)練營受眾人群:銀行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私人銀行負(fù)責(zé)人、私行理財(cái)經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有開門紅指標(biāo)的銀行從業(yè)人員。?課程背景:目前,各大銀行均已紛紛著手制定明年“開門紅”首季度營銷方案,又一場行業(yè)戰(zhàn)役即將全面打響。對于銀行而言,2022年伊始,如何在指標(biāo)多、時(shí)間緊雙重壓力下提升精準(zhǔn)

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課程受眾:各金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者課程時(shí)長:半天(6小時(shí)/天)課程大綱:我們即將迎來更美好的明天——理財(cái)市場的趨勢分析我們是不是常常有這樣的焦慮a不是我們不努力,但為什么總是得不到理想的績效水平?b是我們的營銷策略出了問題?還是疫情和全球經(jīng)濟(jì)阻礙了我們的發(fā)展?從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢看未來理財(cái)市場的未來a經(jīng)濟(jì)周期對整體市場的深遠(yuǎn)影響b資管新規(guī)落地實(shí)施對整個(gè)理財(cái)市場結(jié)構(gòu)的大變革

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課程受眾銀行行長、副行長、營銷主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程時(shí)間半天一天(6小時(shí)/天)?課程背景隨著國家全面脫貧的總體目標(biāo)達(dá)成,老百姓的生活步入了全面小康階段,金融機(jī)構(gòu)客戶的資產(chǎn)管理里規(guī)模日益增加,各家金融機(jī)構(gòu)也都為了增加自己的核心業(yè)務(wù)推出了更多的金融產(chǎn)品來匹配日益增長的客戶需求,金融機(jī)構(gòu)間的競爭也日益加劇,如何開發(fā)新客戶、如何留住老客

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