塑造學(xué)員喜愛的你—培訓(xùn)師禮儀

  培訓(xùn)講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實(shí)戰(zhàn)派管控專家,國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證);?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授;?國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司 詳細(xì)>>

王波
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塑造學(xué)員喜愛的你—培訓(xùn)師禮儀詳細(xì)內(nèi)容

塑造學(xué)員喜愛的你—培訓(xùn)師禮儀

課程收益

1、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)師形象、個(gè)人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范,滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的期望值。
?2、通過培訓(xùn)使老師們了解培訓(xùn)師禮儀的重要性,有效提高授課禮儀意識(shí),提升個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)。
?3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師形象,為公司的人才發(fā)展帶來更好的收益。

4、幫助培訓(xùn)師意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學(xué)的根本,才是“正規(guī)軍”的必勝法寶!

二、課程特點(diǎn)

通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動(dòng)游戲等形式,讓大家在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是培訓(xùn)師禮儀約定俗成的標(biāo)準(zhǔn),如何改變自己的行為舉止、形象談吐。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)禮儀的理念,規(guī)范和方法,可以學(xué)完就用,而且用之有效。

三、課程大綱

導(dǎo)言

1、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)禮儀的作用

內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;現(xiàn)代公司競(jìng)爭(zhēng)的附加值;人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑

2、培訓(xùn)師禮儀的原則:尊重為本、關(guān)注細(xì)節(jié)

3、培訓(xùn)師禮儀包括的內(nèi)容:培訓(xùn)師禮儀的規(guī)范與概述、言語(yǔ)禮儀、服裝服飾禮儀、舉止禮儀、課堂禮儀。


?? ? ? ? ?? ? ?第一講? ?培訓(xùn)師禮儀的基本概述

一、 培訓(xùn)師禮儀概述

1、怎樣理解培訓(xùn)師禮儀的概念?

2、培訓(xùn)師禮儀的兩大關(guān)鍵點(diǎn)

  1. 培訓(xùn)師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)
  2. 培訓(xùn)師應(yīng)具備的五大素養(yǎng):道德素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)等。
  3. 培訓(xùn)師的形象:高尚的職業(yè)、得體的形象

1、培訓(xùn)師形象帶來的的四效應(yīng):首輪、近因、定型、親和效應(yīng)。

2、如何規(guī)范培訓(xùn)師的語(yǔ)言?

語(yǔ)言規(guī)范、形象親和、態(tài)度隨和、內(nèi)容準(zhǔn)確、方式恰當(dāng)。

第二講? ?培訓(xùn)師的儀容儀表

1、培訓(xùn)師的服飾有哪些要求?

? ?為人師表、自尊自愛、崗位形象。

2、培訓(xùn)師著裝的四個(gè)注意點(diǎn):自身?xiàng)l件、職業(yè)性質(zhì)、場(chǎng)合環(huán)境、目的對(duì)象。

3、培訓(xùn)師著裝六不準(zhǔn):過分緊身、過分雜亂等。

4、培訓(xùn)師正裝穿著四大要素及發(fā)型、化妝的關(guān)鍵步驟。

5、培師訓(xùn)著裝色彩基本認(rèn)知:同類色、類似色等。

6、培訓(xùn)師服裝服飾搭配的六個(gè)方法:系列法、鄰近法、囊括法等。

7、男培訓(xùn)師著裝要素:“三個(gè)三”原則。
西服的面料、顏色、款式要求
細(xì)節(jié)是魔鬼:領(lǐng)帶、皮鞋、皮帶、手表、襪子、筆、公文包的注意事項(xiàng)。

第三講? ?培訓(xùn)師的課堂禮儀

一、培訓(xùn)師的五大舉止

1、手勢(shì); 2、腿位; 3、腳位;4、走位; 5、眼神;? 6、坐姿

二、課堂禮儀應(yīng)當(dāng)注意的問題

1、課前準(zhǔn)備需要注意什么:身體狀態(tài)、心理狀態(tài)等。

2、課堂提問需注意什么?

3、課堂提問的五種方式。

4、課堂講授的注意點(diǎn)是什么?

四、課程時(shí)間:1天



 

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一、課程收益1、通過培訓(xùn),使大家能夠內(nèi)外兼修,擁有充實(shí)美好的內(nèi)心,同時(shí)擁有充滿魅力的外在形象。2、每天,用正確的方法為自己做一些簡(jiǎn)單的事,就可以讓自己更加美麗和優(yōu)雅。3、如何通過服飾與服裝的搭配、色彩的運(yùn)用,使您看起來更棒、更加優(yōu)雅。?二、課程特點(diǎn)通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動(dòng)游戲等形式,讓學(xué)員快速掌握服

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【課程收益】通過學(xué)習(xí)本課程增強(qiáng)商務(wù)人士在談判場(chǎng)上的溝通技巧、談判能力和達(dá)成交易的能力1、了解商務(wù)談判需要的基本素養(yǎng),明確商務(wù)活動(dòng)對(duì)價(jià)值觀、知識(shí)與技能要求。?2、掌握與復(fù)雜性客戶交往與建交的要點(diǎn),體現(xiàn)出較高的商務(wù)理念、思維與技巧。3、能全面掌握談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。?4、提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,打通銷售渠道,增加企業(yè)營(yíng)收。【課

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第一單元?時(shí)間管理【課程收益】通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1、認(rèn)識(shí)時(shí)間的重要性和真正價(jià)值;2、建立時(shí)間管理的理念和體系;3、分析時(shí)間浪費(fèi)的原因及如何改變工作習(xí)慣;4、掌握時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)操作方法?!菊n程對(duì)象】:中層管理者【課程時(shí)間】:1天【課程大綱】一、時(shí)間管理概述1、時(shí)間管理的必要性:無法忽略,卻又不得不面對(duì)。故事:獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論:健康、

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?一、課程收益1、通過培訓(xùn)使教師形象、個(gè)人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范,滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的期望值。?2、通過培訓(xùn)使老師們了解教師禮儀的重要性,有效提高校園禮儀意識(shí),提升個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng),提高工作效率。?3、通過培訓(xùn)為學(xué)校樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為學(xué)校的發(fā)展帶來更好的收益。?4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。5、幫助老師意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)

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【課程收益】????企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是直接關(guān)乎業(yè)績(jī)的銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)普遍存在合作意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行力低下的問題。本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的銷售全系列執(zhí)行流程與體系,什么是真正的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)。課程給到經(jīng)典的銷售工具與方法,講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易

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?課程背景Coursebackground課程是TA分析溝通交流學(xué)說的古典派代表作,集合了大量專業(yè)的人類心理學(xué)、音樂心理學(xué)、催眠術(shù)、潛意識(shí)暗示的手法創(chuàng)造的一套由游戲來帶動(dòng)感受的課程。運(yùn)用情景劇的編導(dǎo)技巧,通過循序漸進(jìn)的壓力釋放、輕松快樂的團(tuán)隊(duì)參與性訓(xùn)練,以封閉集中授課的方式,應(yīng)用新穎而且生動(dòng)的體悟互動(dòng)式培訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)巧妙的運(yùn)用燈光的明暗、跌蕩起伏的音樂并配合

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???一、培訓(xùn)目標(biāo)???了解專業(yè)技術(shù)人員由于出色的技術(shù)表現(xiàn),從技術(shù)崗位提升到管理崗位后,從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變到管理角色后,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新概念與方法;了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)的能力;掌握激勵(lì),授權(quán)的有效技巧;學(xué)會(huì)如何通過團(tuán)隊(duì),而非個(gè)人英雄主義達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。?????二、培訓(xùn)對(duì)象:新晉經(jīng)理或中層人員等。三、培訓(xùn)時(shí)間:3天課程大綱第一臺(tái)階?自我定位:新晉經(jīng)理的理

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一、課程對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生及參加工作不久的職場(chǎng)人士二、課程收益???????????????剛畢業(yè)的大學(xué)生從學(xué)校步入職場(chǎng),在一段時(shí)間內(nèi),將面臨一系列的不適應(yīng),本課程旨在幫助他們從心態(tài)上、思維方式、角色定位、服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、職業(yè)生涯等方面,實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,使其能夠融洽地與同事、上司相處,盡快融入公司文化,高效地從事本崗位工作;同時(shí)明確好的職

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【課程意義】時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用。克萊門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時(shí)間的匱乏,但是你缺少的并不是時(shí)間,而是管理時(shí)間的方法。

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【課程收益】???中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,公司的理念、戰(zhàn)略要靠中高層落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。但是,如果中層管理者缺少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能、管理角色、方法的認(rèn)知,沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識(shí),就不能勝任該職位,起不到應(yīng)有的作用。??本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因,掌握現(xiàn)代管理的基本理念,以科學(xué)化的思維及方法,總結(jié)梳理勝

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