新晉經(jīng)理的五個發(fā)展臺階
新晉經(jīng)理的五個發(fā)展臺階詳細內(nèi)容
新晉經(jīng)理的五個發(fā)展臺階
? ? ?一、培訓(xùn)目標
? ? ?了解專業(yè)技術(shù)人員由于出色的技術(shù)表現(xiàn),從技術(shù)崗位提升到管理崗位后,從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變到管理角色后,如何領(lǐng)導(dǎo)團隊的新概念與方法;了解如何運用溝通建立共識的能力;掌握激勵,授權(quán)的有效技巧;學會如何通過團隊,而非個人英雄主義達成業(yè)績目標等內(nèi)容。 ? ? ? ??
二、培訓(xùn)對象:新晉經(jīng)理或中層人員等。
三、培訓(xùn)時間:3天
- 課程大綱
第一臺階 ? 自我定位:新晉經(jīng)理的理念導(dǎo)入
?一、新晉經(jīng)理的管理思維
1、什么是管理?
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。
3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。
4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
4、新晉經(jīng)理的6大角色定位:
鏡子;指南針;催化劑;放大鏡;司機;教官。
第二臺階 ?從專家轉(zhuǎn)變成管家:專家做事,管家做人
從專家轉(zhuǎn)變成管家,專家與管家的區(qū)別:專家做事,管家做人;個人主義向領(lǐng)導(dǎo)團隊的轉(zhuǎn)變。
一、團隊的概念
二、團隊建設(shè)中的危險信號:精神離職、超級業(yè)務(wù)員、非正式組織。
三、團隊的四個統(tǒng)一:統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。
四、團隊建設(shè)方法:建立健全有效團隊制度和文化培訓(xùn),對下屬進行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。
五、如何處理團隊沖突:建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。
六、識別自己的風格特點:與老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉等不同性格人員的溝通方式。
? ?? ? ? ? ? ? ??第三臺階 ?上班可樂:迎接挑戰(zhàn)的團隊激勵
一、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。
二、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。
三、激勵員工的維度:愿景使命、價值觀、戰(zhàn)略目標
四、新晉經(jīng)理激勵下屬的原則:讓最多的人受到激勵。
五、激勵一定要即時—獎懲不過夜
六、激勵與職業(yè)生涯規(guī)劃
1、什么樣的職業(yè)是好的職業(yè)?
2、為什么無法實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展?
七、激發(fā)員工最大潛能,激勵下屬的方法:企業(yè)之最、品牌積分等。 ? ? ? ? ? ??
第四臺階 ?共好之旅:互動共榮的授權(quán)管理
一、授權(quán)的障礙:常見的授權(quán)手段和錯誤
1、互動:一竿子插到底。
二、影響經(jīng)理人的授權(quán)因素:
公司因素、個人因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、授權(quán)對象因素。
三、授權(quán)的概念、自我評估與原則
四、授權(quán)的四種方法:充分、不充分、彈性與制約授權(quán)。
五、授權(quán)的八個步驟、要點與技巧。
? 第五臺階 ?績效伙伴:達成目標的績效管理
一、什么樣的目標管理是有效的
1、績效目標的重要性
2、績效目標的設(shè)定
3、設(shè)定目標的注意事項
三、為目標制訂詳細的行動計劃
四、進行計劃跟蹤,確保目標不偏離
五、進行績效面談、改進和激勵的方法
1、績效面談的要點
2、溝通表達的技巧
3、建立信任與激發(fā)承諾
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