《德魯克管理系列：“卓有成效的管理者的認(rèn)知與實踐”》
《德魯克管理系列：“卓有成效的管理者的認(rèn)知與實踐”》詳細(xì)內(nèi)容
《德魯克管理系列：“卓有成效的管理者的認(rèn)知與實踐”》
《德魯克管理思想精要之
“卓有成效的管理者的認(rèn)知與實踐”》
（理論基礎(chǔ)：德魯克管理思想）
主講：李文莉老師
【課程背景】
隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典：“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時代。
在這個歷史性的時代面前，企業(yè)核心管理團(tuán)隊如何通過內(nèi)部的管理，提升企業(yè)競爭力？
如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代？
如何找到從團(tuán)隊到人，從個體到整體，從內(nèi)而外的管理心法？
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊跨越障礙實現(xiàn)成長！
【課程收益】
作為管理者在掌握一定的管理技能之后，提升管理效能及其效用。幫助經(jīng)理人認(rèn)識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、卓有成效。打造全方位經(jīng)理人，促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織效能，最終使企業(yè)績效得以充分體現(xiàn)。
【課程對象】
部門經(jīng)理等初中級、企業(yè)高級管理人員
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
開篇：
一、管理者的自我認(rèn)知及價值定位
專業(yè)知識VS個人經(jīng)驗
管理者的成長特殊性
管理的本質(zhì)
管理者的五項基本工作
人物分解：完美主義者/背猴子的人/官老爺
德魯克名言：管理的本質(zhì)：界定組織的使命和目標(biāo)組織和激發(fā)一群人實現(xiàn)共同的使命和目標(biāo)。
模塊一：時間與成果管理
時間與成果的三效法則：
效果，是確定的期待結(jié)果
效率，是用最小的代價或花費所獲得的結(jié)果
效能，是用最小的代價或花費，獲得最佳的期待結(jié)果
德魯克時間管理三步法：
記錄時間（分析時間浪費在什么地方）；
管理時間（減少用于非生產(chǎn)性需求的時間）；
集中時間（在整段時間內(nèi)的工作效率這大于在分散時段的工作效率之和。
研討：管理者時間成果不足的核心桎梏所在？
案例：時間管理法則：帕金森定律
管理者時間管理五環(huán)：
明確你的核心價值與成果圈
確定你的工作計劃
做好你的事項優(yōu)先級（事件流）
最佳時段分析與運用（四級效率法）實景模擬
高效授權(quán)（雙維象限法）案例演練
模塊二：我能貢獻(xiàn)什么
德魯克名言：管理者的價值：因為管理者本身處于一個組織之中，只有當(dāng)別人能夠利用管理者的工作
知識社會的特性
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
有效溝通的4個法則
問題擁有模式
影響圈與關(guān)注圈
喬哈里窗：溝通視窗的四個象限：公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限 1）公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你 2）隱私象限：正面溝通，避免誤解 3）盲點象限：利用反饋看到自身局限 4）潛能象限：不要輕視每一個員工的潛能
達(dá)成組織貢獻(xiàn)的關(guān)鍵：目標(biāo)協(xié)同-BSC聯(lián)動
案例分享：某財務(wù)審批流程優(yōu)化
模塊三：著眼于明日成果
中層經(jīng)理人在企業(yè)中的使命
關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識
德魯克著名的“３個問題”
－ 游戲互動：被遺忘的目標(biāo)
德魯克說： “不要擔(dān)心組織會限制你做什么，多花點時間想想組織能為你做些什么?！苯?jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。
工作的意義：“平衡”的經(jīng)理人
管理的３大任務(wù)與管理者的５項工作
使組織順暢運作的６要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)他人=修煉自己
模塊四、風(fēng)險管理與有效決策
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的５大要素
如何界定問題和確立邊界條件
互動：員工會遇到哪些障礙？
什么叫有效指導(dǎo)？
如何確認(rèn)你的指導(dǎo)對員工的障礙有幫助？
案例：60708090后，不同年齡層的離職原因
教練式指導(dǎo)的面談過程
教練式指導(dǎo)溝通+觀察員反饋
角色扮演：協(xié)助下屬排除障礙
德魯克名言：如果著眼于工作表現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)，績效本身就是一種激勵。
模塊五、如何識別及用人所長
本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點！
用人所長
（1）何為長處？
工具：冰山理論-知識技能天賦
（2）用人所長三步驟：
容人所短、識人所長、不斷嘗試
（3）了解自己的思考方式（自測題）
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的４個途徑
上司對下屬的期望
－ 情景互動：發(fā)現(xiàn)上司的長處
團(tuán)隊共創(chuàng)：學(xué)習(xí)收獲
德魯克語錄：
人力資源的獨特性在于，對使用者有特殊的品格要求。
管理者的有效性雖然人人可學(xué)，但無人可教。
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