《目標(biāo)管理及OKR工作法》
《目標(biāo)管理及OKR工作法》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)管理及OKR工作法》
《目標(biāo)管理及OKR工作法》
上承戰(zhàn)略下接績效的目標(biāo)管理
（德魯克管理理論）
主講：李文莉老師
【課程背景】
近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個永恒的話題，組織管理離不開績效。績效管理絕對是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處，發(fā)揮其應(yīng)有價值？ OKRs（Objectives & Key Results，目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果） 是一種企業(yè)、團(tuán)隊、員工個人目標(biāo)設(shè)定與溝通的最佳實踐 與工具，是通過結(jié)果去衡量過程的方法與實踐。同時， OKRs還是一種能夠促進(jìn)員工與團(tuán)隊協(xié)同工作的思維模式。 簡言之，OKR不僅是一種目標(biāo)管理工具，更是戰(zhàn)略管理工具。
年年制定目標(biāo)但年年完不成，到底是哪里出了問題？如何通過目標(biāo)管理透視出企業(yè)，部門，個人的工作重點(diǎn)和工作目的？傳統(tǒng)的KPI和OKR的區(qū)別在哪里？如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標(biāo)，如何通過OKR管理實現(xiàn)戰(zhàn)略的達(dá)成？
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。
【課程收益】
（一）認(rèn)清企業(yè)戰(zhàn)略、組織績效、OKR管理的關(guān)系
（二）掌握建立卓越績效管理體系的OKR方法和工具（包括：從戰(zhàn)略解碼到OKR、OKR設(shè)定三原則、年度OKR時間軸等）
（三）提升管理人員績效管理和目標(biāo)達(dá)成的技能，包括管理者在OKR中的角色等
（四）建立符合企業(yè)實際的績效管理OKR體系，打造高績效組織
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、部門骨干
【授課方式】
講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
第一部分：OKR產(chǎn)品背景
1、傳統(tǒng)績效管理到底出了什么問題？
? 結(jié)果導(dǎo)向
? 回歸目的
2、目標(biāo)的實質(zhì)是方向，本質(zhì)是定義路徑
案例：誰應(yīng)該得到更多獎金？
案例：李彥宏：對短期KPI的追逐讓百度價值觀變形
案例：目標(biāo)管理中的絆腳石-誘惑
第二部分：OKR基本內(nèi)涵
1、目標(biāo)管理的發(fā)展（隨時代舞運(yùn)）
? MBO（彼得·德魯克）
? SMART
? KPI
? OKR
? OKR與KPI的區(qū)別
KPI：重承諾（量力而為）HR的工具
OKR：聚集在如何幫助目標(biāo)的達(dá)成
2、什么叫OKR工作法？
小故事：戶外途步
? 短期清楚環(huán)境需要我們做什么？
? 我想去哪兒？-- 抬頭看路，目標(biāo)牽引與對齊
? 我如何知道我正朝著目標(biāo)邁元旦？ ---低頭做事 腳踏實地重點(diǎn)關(guān)注
案例：年前的OKR、疫情后的OKR
小組研討：我在1·5小時內(nèi)必須到達(dá)機(jī)場，我會怎么做呢？
工具：OKR的時代特征（組織三階段）
案例：VUCA時代的特點(diǎn)？
工具：何為“敏捷”
3、OKR的基本特點(diǎn)
? 聚集：價值而非指標(biāo)
小組活動：如何變指標(biāo)為價值？
? 挑戰(zhàn)：實踐性目標(biāo)和夢想性目標(biāo)
? 透明：上下同欲者勝
? 對齊：對齊打破部門墻
4、OKR對組織的益處
工具：從戰(zhàn)略解碼到OKR示意圖
工具：從組織效能到個人效能示意圖
演練：小組進(jìn)行本企業(yè)從戰(zhàn)略解碼到OKR的示意（小組展示）
5、OKR設(shè)定的要求、方法和舉例
6、OKR工具全景圖
案例：字節(jié)跳動的OKR實踐總結(jié)：務(wù)實&浪漫
第三部分：OKR實施要點(diǎn)
1、實施全景圖（OKR守護(hù)官）
對話
反饋
認(rèn)可
成長
2、實施流程：
? 創(chuàng)造
? 精煉
? 對齊
? 定稿
? 發(fā)布
3、實施原則
? 戰(zhàn)略性原則
? 挑戰(zhàn)性原則
? 聚集性原則
? 自我驅(qū)動原則
? 透明原則
4、如何設(shè)定一個好的OKR？
? OKR設(shè)定三原則
? 一個有效的目標(biāo)圖例
? 好的OKR必備特征
? 制定KR的小技巧
? 無法達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵四素
小組游戲：寫出企業(yè)實際的好的OKR（3-5個）
5、如何運(yùn)行一個好的OKR？
? 從戰(zhàn)略出發(fā)聚集目標(biāo)在最短的時間內(nèi)達(dá)成關(guān)鍵成果
? OKR的年度實施流程
? OKR的年度關(guān)鍵時間軸
? 字節(jié)跳動的OKR運(yùn)作方式（案例分享）
工具：OKR模板工具
案例：谷歌的OKR評分
案例：阿里巴巴的使命愿景
案例：OKR的聯(lián)結(jié)過程
案例：OKR足球俱樂部的制定
工具：戰(zhàn)略金字塔
演練：小組設(shè)定OKR的年度重點(diǎn)（小組呈現(xiàn)）
第四部分：OKR的難點(diǎn)及誤區(qū)
1、如何有效導(dǎo)入OKR？
2、OKR與績效的關(guān)系？
3、實施OKR的難點(diǎn)及應(yīng)對
4、為什么目標(biāo)達(dá)成不了？（團(tuán)隊研討）
5、領(lǐng)導(dǎo)在OKR中的作用
案例故事：幸島短尾猴的故事
案例故事：吳起不敗的故事
案例：字節(jié)跳動如何應(yīng)對OKR的障礙
課程心得分享
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