《班組管理與建設(shè)2天》
培訓(xùn)講師:李東
講師背景:
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>
《班組管理與建設(shè)2天》詳細(xì)內(nèi)容
《班組管理與建設(shè)2天》
班組管理與建設(shè)——班組長(zhǎng)能力晉級(jí)
課程背景:
企業(yè)的基層班組長(zhǎng)多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干,其班組管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的
經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中管理角色認(rèn)
知不全面、管理方法單一、缺乏班組建設(shè)意識(shí)。本課程以班組長(zhǎng)崗位能力需求為導(dǎo)向,
使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成班組管理與建設(shè)能力體系,有效提升班組長(zhǎng)的崗位履職能力和
水平。
課程目標(biāo):
1.正確認(rèn)知班組長(zhǎng)的管理角色和工作職責(zé),能夠區(qū)分班組管理和建設(shè)的層次,正確的進(jìn)
行制度管理和班組文化建設(shè);
2.能夠運(yùn)用正確的方法在工作中進(jìn)行有效溝通;
3.能夠按照4R原則構(gòu)建班組執(zhí)行力;
4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方法并在工作中運(yùn)用。
課程特色:綜合運(yùn)用案例分析、情景設(shè)置、體驗(yàn)活動(dòng)和測(cè)試等培訓(xùn)活動(dòng),課堂呈現(xiàn)生動(dòng),
實(shí)用性強(qiáng)。
課程模型:
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:該課程適用于基層班組長(zhǎng)、車間主任及相關(guān)管理人員。
授課方法:理論講授(50%)+案例分析、小組研討、測(cè)試(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱
第一講:從管理到建設(shè)
一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與崗位職責(zé)
1.測(cè)試——感悟個(gè)人行為、管理行為、領(lǐng)導(dǎo)行為效能差異
2.案例——引發(fā)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知自我覺(jué)察
3.班組長(zhǎng)的崗位角色、層級(jí)角色和全面角色認(rèn)知
二、班組管理與班組長(zhǎng)權(quán)力
1.班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力構(gòu)成
2.心理學(xué)觀測(cè)案例:“莫拉蒂海灘實(shí)驗(yàn)”——領(lǐng)導(dǎo)影響力的形成
3.德服、才服與力服——怎么發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力
三、班組建設(shè)
1.案例——引發(fā)感悟:班組制度管理與文化建設(shè)的差異
2.班組建設(shè)的內(nèi)容
3.“五型”班組——班組建設(shè)的目標(biāo)
四、班組管理與建設(shè)規(guī)范
1.國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的意見(jiàn)》
2.班組工作手冊(cè)
第二講:有效溝通7技能
一、有效溝通的認(rèn)知
1.張嫂與老李溝通了嗎——正確認(rèn)知溝通涵義
2.學(xué)員演示活動(dòng)——感受溝通過(guò)程
3.體驗(yàn):活動(dòng):畫(huà)圖——溝通方式區(qū)分與運(yùn)用
二、同理心應(yīng)用
1.“地鐵站里的孩子”——引發(fā)同理心覺(jué)察
2.場(chǎng)景模擬——同理心運(yùn)用
三、有效溝通技能
1.有效表達(dá)演練
2.積極傾聽(tīng)演練
3.清晰提問(wèn)演練
4.有效回答演練
5.仔細(xì)觀察演練
6.成功交談
四、組織溝通管理
1.“男孩子的褲子”——組織溝通需要管理
2.信息漏斗——組織溝通障礙
3.“囚徒困境”——組織溝通控制
第三講:高效執(zhí)行4步曲
一、執(zhí)行力層次劃分
1.“從國(guó)足說(shuō)起”——執(zhí)行力層次劃分
2.“柳傳志說(shuō)執(zhí)行”、“戴爾說(shuō)執(zhí)行”——執(zhí)行力構(gòu)成
二、提升班組執(zhí)行力的四個(gè)步驟
1.目標(biāo)——“小王執(zhí)行結(jié)果怎么樣”結(jié)果定義
2.職責(zé)——“責(zé)任稀釋定律”一對(duì)一的責(zé)任
3.檢查——“開(kāi)水煮青蛙”糾偏與控制
4.評(píng)估——“香蕉別針”及時(shí)的激勵(lì)
三、提升員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的要素
1.“怎么移動(dòng)富士山”——員工的醫(yī)院與態(tài)度
2.心理學(xué)觀察實(shí)驗(yàn)“猴子取食”——流程管理
3.榔頭與釘子——能力與方法
4.機(jī)加工車間的故事——制度與文化
第四講:讓班組成為團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知
1.PDP測(cè)試——自我個(gè)性行為認(rèn)知
2.個(gè)性表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)融合
二、團(tuán)隊(duì)精神培育
1“盲人點(diǎn)燈”的啟示——團(tuán)隊(duì)精神是什么
2.“地獄與天堂的故事“——為什么要培育團(tuán)隊(duì)精神
3.怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培育
三、班組文化建設(shè)
1.“五個(gè)猴子的故事”說(shuō)明什么——制度有效還是文化有效
2.班組的文化建設(shè)怎么做
李東老師的其它課程
企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練——一場(chǎng)體驗(yàn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的體驗(yàn)式演練課程背景:1.如何使企業(yè)合理地調(diào)動(dòng)資金、控制成本,在全面、均衡的發(fā)展中爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益2.如何能使企業(yè)各管理部門突破自身的線型視野,增強(qiáng)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等全面思考能力3.如何通過(guò)培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)成員快速地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原理,并能真正應(yīng)用于實(shí)際管理工作中一個(gè)上億資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè),在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的自
講師:李東詳情
《沙漠掘金沙盤(pán)訓(xùn)練(課綱)》 04.17
沙漠掘金沙盤(pán)訓(xùn)練——計(jì)劃制定與資源配置練習(xí)課程目的:“沙漠掘金”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤(pán)模擬課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)、發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性、體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞、對(duì)于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、對(duì)于公司員工可以訓(xùn)練執(zhí)行能力。
講師:李東詳情
《員工管理5項(xiàng)能力提升》 04.17
“識(shí)、用、育、留、考”——員工管理五項(xiàng)能力提升課程背景:為什么一塊工作的員工會(huì)有不同的工作表現(xiàn)?為什么有的員工有工作行為沒(méi)有得到預(yù)期的效果?能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎?怎么才能把員工個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮?員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn),提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)
講師:李東詳情
《組織管理中的有效溝通》 04.17
組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景:為什么明確下達(dá)了指令卻還會(huì)有下屬工作中出差錯(cuò)?為什么你希望坦誠(chéng)相對(duì)而組織成員卻緘默不語(yǔ)?為什么下屬會(huì)抱怨自己的意見(jiàn)沒(méi)有被傾聽(tīng)?怎么才能讓組織成員聽(tīng)進(jìn)去你所說(shuō)的話?管理大師(美)托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”,溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手,甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理
講師:李東詳情
以團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景:怎樣才能使組織成員相互包容?怎樣才能使組織成員互助合作?怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任?如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力?團(tuán)隊(duì)與組織文化建設(shè),是組織管理的重要內(nèi)容,也是部門主管崗位能力的重要組成,把組織建設(shè)成為團(tuán)隊(duì),能夠加強(qiáng)組織凝聚力,有效改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為
講師:李東詳情
《問(wèn)題分析與解決課綱》 04.17
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式問(wèn)題分析與解決方法課程背景:怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題解決的辦法為什么有人提出問(wèn)題時(shí)卻不知道怎么研究解決研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決,決而無(wú)斷怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案行動(dòng)學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式,是以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的、在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握問(wèn)題解決方法的學(xué)習(xí)過(guò)程。問(wèn)題分析與解決就是一種典型的行
講師:李東詳情
《有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)》 04.17
組織有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)——中基層管理能力提升課程背景:為什么組織的激勵(lì)得不到員工的認(rèn)同?如何消除員工的抱怨和不滿?如何使個(gè)人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致?如何促使下屬更積極、主動(dòng)的工作?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)
講師:李東詳情
特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景:具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)?為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果?那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)
講師:李東詳情
《提升組織行為課綱》 04.17
提升組織行為效能課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略,提升組織管理能
講師:李東詳情
管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用
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