《高效管理與執(zhí)行力塑造課綱2天》

高效管理與執(zhí)行力塑造
——中層管理能力提升

課程背景：
為什么下屬在工作中有行動卻效果不佳？
為什么事先的計劃不能得到有效的執(zhí)行？
如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？
如何促使部屬從表面服從到真心奉獻？
如何使利益不同的人相互支持。
怎么才能把員工個人能力在組織總體運行中得到有效的發(fā)揮？
企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人
的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與執(zhí)行塑造的培養(yǎng)與培訓，導(dǎo)致管理
過程中缺乏正確的理念引導(dǎo)和有效的管理方法，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理學的領(lǐng)導(dǎo)
理論為架構(gòu)，以管理能力需求為導(dǎo)向，使受訓者較為系統(tǒng)形成組織執(zhí)行力建設(shè)體系和從
管理到領(lǐng)導(dǎo)的認知進階，有效提升管理能力和水平，提高管理行為有效性、提升工作效
能。

課程收益：
1.掌握塑造組織執(zhí)行力的策略與方法；
2.掌握和員工執(zhí)行力塑造的策略與方法；
3.提升領(lǐng)導(dǎo)角色認知水平；
4.提升全方位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立能力。

課程特色：
綜合運用案例分析、情景設(shè)置、體驗活動和測試等培訓方式，授課過程生動、活躍，充
分調(diào)動學員學習熱情。

授課時數(shù)：2天，6小時/天
授課對象：該課程適用于中、基層管理者及相應(yīng)管理人員。
授課方法：用知識講授、案例教學、問答互動、分組研討、視頻分享等方式授課。

課程大綱
第一部分：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
第一講：管理與領(lǐng)導(dǎo)
一、管理是什么？
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的層次劃分
2.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與作用
3.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)是什么？
1.領(lǐng)導(dǎo)涵義
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1.管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為區(qū)分
2.管理者和和領(lǐng)導(dǎo)者
體驗活動：你會怎么做
案例分析：乘客與歹徒

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建
一、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力構(gòu)成與內(nèi)涵
2.職位權(quán)力與制約因素
3.非職位權(quán)力與制約因素
資料分享：西南航空員工的感謝文
案例分析：退二線的老領(lǐng)導(dǎo)故事
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力施加結(jié)果
2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力應(yīng)用分析
3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力影響發(fā)揮
案例分析：一個新任部門主管的遭遇


第三講：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)
一、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與素養(yǎng)
1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)涵義
2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)形成
3.領(lǐng)導(dǎo)者群體素養(yǎng)
案例分析：猴王領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的形成
二、6P理想領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與應(yīng)用
1.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)內(nèi)涵
2.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培育
案例分析：一個500強企業(yè)家的故事

第三講：發(fā)揮情景領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)行為診斷
1.LPC量表領(lǐng)導(dǎo)風格診斷
2.領(lǐng)導(dǎo)行為識別
測試：領(lǐng)導(dǎo)風格測試
二、領(lǐng)導(dǎo)方式情景
1.關(guān)系行為
2.任務(wù)行為
案例分析：小王為什么會這樣
三、情景領(lǐng)導(dǎo)形成
1.領(lǐng)導(dǎo)過程要素
2.情景領(lǐng)導(dǎo)行為
四、情景領(lǐng)導(dǎo)策略
1.員工行為識別
2.任務(wù)環(huán)境識別
3.情景領(lǐng)導(dǎo)策略
案例分析：一個部門主管的故事
五、組織文化建設(shè)
1.建立共同認知系統(tǒng)
2.形成習慣行為方式
3.價值行為導(dǎo)向
4.達成團隊心理契約
案例分析：五個猴子的文化傳承

第二部分：高效執(zhí)行力塑造
第一講：執(zhí)行是什么
一、執(zhí)行是什么
1.執(zhí)行力認定
2.執(zhí)行力層次劃分
案例分析：空警的故事
二、組織執(zhí)行力
1.組織執(zhí)行力要素
2.組織執(zhí)行力建設(shè)要點
案例分析：巴頓帶兵

第二講：組織執(zhí)行力4R管理
體驗活動：一次任務(wù)完成
研討活動：為什么沒有完成任務(wù)
一、R1（Resut）——結(jié)果定義的目標系統(tǒng)
1.R1（Resut）涵義詮釋
1）組織層面
2）員工層面
2.以結(jié)果認定目標
3.目標管理
4.警惕結(jié)果陷阱
資料分享：鮑伯.尼爾森的信
案例分析：兩個伙計、小王買票
二、R2（Responsibility）——一對一的責任系統(tǒng)
1.R2（Responsibility）涵義詮釋
1）組織層面
2）員工層面
2.責任來源
3.規(guī)避責任誤區(qū)
1）責任稀釋
2）責任跳動
案例分析：蓋章
三、R3（Review）——糾偏為目標的檢查系統(tǒng)
1.R3（Review）涵義詮釋
1）組織層面
2）員工層面
2.檢查實施
1）把握節(jié)點
2）公開與公正
3）行動改進
3.規(guī)避檢查誤區(qū)
1）檢查不是詢問
2）檢查不是關(guān)注
案例分析：十分鐘的悲劇
四、R4（Reward）——結(jié)果評估為前提的即時獎懲（激勵）系統(tǒng)
1.R4（Reward）涵義詮釋
1）組織層面
2）員工層面
2.獎懲（激勵）的行為導(dǎo)向
3.獎懲（激勵）策略
案例分析：香蕉別針

第三講：員工執(zhí)行力塑造
一、意愿與態(tài)度
1.意愿與態(tài)度形成
2.員工行動意愿激發(fā)
體驗活動：我都認識誰
案例分析：敖包相會
二、流程
1.流程是什么
2.崗位與流程
案例分析：加利福尼亞大學的實驗
三、技能與方法
1.員工技能構(gòu)成
2.提升員工技能方法
案例分析：老板與員工的相互抱怨
四、制度與文化
1.制度與文化的作用
2.使命至價值觀
3.執(zhí)行文化塑造
案例分享：下班制度

第四講：執(zhí)行在現(xiàn)場
一、執(zhí)行現(xiàn)場管理問題呈現(xiàn)
1.問題提出與識別
2.問題分析與解決
二、執(zhí)行現(xiàn)場管理經(jīng)驗分享
案例分析：一個漆桶引發(fā)的變革

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