《高績效管理教練》

  培訓講師：尹淑瓊

講師背景：
尹淑瓊老師銷售績效改善輔導顧問西南財經(jīng)大學會計學學士ICF國際教練聯(lián)合會認證教練13年保險行業(yè)培訓及管理經(jīng)驗8年實用教練技術及心理學的探索與落地運用INLPA香港國際NLP學院授權認證導師ABNLP美國NLP注冊局認證NLP高級執(zhí)行師曾任： 詳細>>

尹淑瓊
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《高績效管理教練》詳細內容

《高績效管理教練》

高績效管理教練

課程背景：
體育教練的目標是讓運動員獲得運動項目金牌，管理教練的目標就是協(xié)助企業(yè)管理者
獲得商業(yè)金牌。具體來說，就是協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績、改善效益。
當現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、個性化特征的時候，面對
越來越“聰明”的下屬，很多管理者都感覺到，傳統(tǒng)的指揮和命令式管理已經(jīng)越來越不適
用于當今這個時代，應該轉而運用“引導及啟發(fā)式”。但究竟如何“引”、如何“啟”卻始終
不入其門，不得其法。在歐美，如通用、福特、波音、微軟、IBM、寶潔等全球知名企業(yè)
經(jīng)過近20年的探索，總結出一套新的企業(yè)管理模式。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為
教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工，以目標為核心、以成果為導向，通
過有效對話、引發(fā)下屬的智慧，從而快速將目標變?yōu)槌晒?，形成企業(yè)核心競爭力。這套
新的管理模式就是管理
教練技術，目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術。
管理教練幫助管理者：
? 遇到問題時，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；
? 訂立目標時，知曉怎樣預測成果，尋找最佳途徑；
? 跟進執(zhí)行時，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動；
? 陷入困境時，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多可能。
管理者成為管理教練，能為企業(yè)帶來以下益處：
? ·能有效達成企業(yè)目標！
? ·能用更少的資源做更多的事情！
? ·能讓引發(fā)團隊的思考，讓員工有能力解決問題！
? ··能在不增加資源再投入的情況下，用管理創(chuàng)造業(yè)績倍增！

課程收益：
▲ 明確管理教練的價值，建立管理教練的思維；
▲ 學會與下屬之間的有效對話技術；
▲ 學會從目標到成果的教練架構技術。

課程時間：2天，6小時/天
學員對象：企業(yè)中層管理者
授課方式：講師講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場案例示范+實操演練

課程模型：

課程大綱：
第一講：管理教練基礎
1. 案例導入
2. 管理基礎
1. 什么是管理
2. 管理者是做什么的
3. 管理者的現(xiàn)狀
4. 管理的目的
3. 教練基礎
1. 教練的起源與內涵
2. 教練的三大原理
3. 教練的四種角色
4. 教練的四大信念
5. 教練時機
6. 傳統(tǒng)管理者和管理教練的區(qū)別

第二講：有效對話能力
1. 聆聽
1. 案例導入
2. 聆聽的價值
3. 聆聽什么
4. 聆聽的步驟
5. 聆聽注意事項
6. 聆聽小測試
2. 區(qū)分
1、案例導入
2、 區(qū)分的價值
3、 區(qū)分什么
4、 區(qū)分的工具
5、 區(qū)分案例演練
3. 發(fā)問
1、案例導入
2、 發(fā)問的價值
3、 發(fā)問什么
4、 發(fā)問的工具
5、 發(fā)問注意事項
6、 發(fā)問案例演練
4. 回應
1、案例導入
2、 回應的價值
3、 回應什么
4、 回應注意事項
5、 回應案例演練

第三講：七步教練模式
1. 精準目標
1、目標分類
2、表現(xiàn)目標的PE-SMART法則
3、精準目標操作技巧
4、精準目標對話架構
5、精準目標注意事項
6、精準目標案例演練
2. 理清現(xiàn)狀
1、理清現(xiàn)狀的關鍵點
2、理清現(xiàn)狀操作技巧
3、理清現(xiàn)狀對話架構
4、理清現(xiàn)狀案例演練
3. 關鍵價值鏈
1、什么是關鍵價值鏈
2、關鍵價值鏈操作技巧
3、關鍵價值鏈對話架構
4、關鍵價值鏈案例演練
4. 行動目標
1、行動目標的依據(jù)
2、行動目標操作技巧
3、行動目標對話架構
4、行動目標案例演練
5. 行動計劃
1、行動計劃的三個前提條件
2、行動計劃的五個基本要素
3、行動計劃案例演練
6. 行動
1、行動的有效性和行動的選擇性
2、行動前及行動中的教練策略TOTE
3、TOTE對話架構
7. 行動后跟進
1、ABC跟進教練技術
2、行動后跟進對話架構
3、教練回應技巧
4、教練回應注意事項

第四講：現(xiàn)場教練示范

第五講：系統(tǒng)整合應用
1. 學員演練與點評
2. 優(yōu)秀案例分享

 

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