中高層課程: 戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建

  培訓(xùn)講師:齊磊

講師背景:
齊磊老師——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家?曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國家級高新技術(shù)企業(yè))核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國人社部首屆“我是好講師”百強(qiáng)、中國講師500強(qiáng)?MTP-10 詳細(xì)>>

齊磊
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中高層課程: 戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建詳細(xì)內(nèi)容

中高層課程: 戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建

《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
---- 打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
主講人: 齊 磊 老師
課程背景
一提到戰(zhàn)略很多人會存在兩個誤區(qū):有些人覺得戰(zhàn)略是大公司的事情,小公司不用做戰(zhàn)略,于是很多專家把戰(zhàn)略搞成一堆模型,弄成“玄學(xué)”;也有人覺得戰(zhàn)略是老板的事情,和中基層沒有關(guān)系,于是“戰(zhàn)略”變得陌生且孤立。
齊磊老師積累多年的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,提出從企業(yè)發(fā)展的原點(diǎn)出發(fā),按照從遠(yuǎn)而近,從大到小,從上而下的邏輯來制定公司戰(zhàn)略方向,遵循大多數(shù)人討論,少數(shù)人商量,一個人拍板的原則來制定公司戰(zhàn)略模式。真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性、科學(xué)性、可執(zhí)行性。讓戰(zhàn)略引起企業(yè)全員的共鳴,成為團(tuán)隊(duì)為之而努力的指明燈。
在企業(yè)實(shí)踐過程中,戰(zhàn)略往往被作為總裁的商業(yè)機(jī)密或隱私,沒有形成全員的共識,最終極易形成“團(tuán)隊(duì)有力量無方向”的囧態(tài)。提到戰(zhàn)略很容易聯(lián)想到競爭,于是無數(shù)的管理者將競爭作為主要的思考重點(diǎn),把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自己所能提供的價值,陷入“你死我活”的極限競爭。真正的戰(zhàn)略以發(fā)揮自身優(yōu)勢,極盡提供價值為核心。違背社會規(guī)律的戰(zhàn)略不是戰(zhàn)略,違背客戶價值的戰(zhàn)略不是戰(zhàn)略,與個人能力有關(guān)而與團(tuán)隊(duì)能力無關(guān)的戰(zhàn)略也不是戰(zhàn)略。所以戰(zhàn)略管理不是總裁的一廂情愿,不是總裁的一偏蓋全,更不是總裁的一意孤行。戰(zhàn)略需要在社會規(guī)律之下,聚焦團(tuán)隊(duì)力量直指客戶價值,這是前提。
我們認(rèn)為制定企業(yè)戰(zhàn)略必須從企業(yè)發(fā)展的原點(diǎn)開始,從夢想開始,通過團(tuán)隊(duì)參與的形式梳理出企業(yè)的愿景、使命、價值觀等關(guān)鍵指標(biāo)并達(dá)成共識。繼而由總裁制定出戰(zhàn)略目標(biāo)。這樣才更利于分解和執(zhí)行,另外還需要梳理出來企業(yè)未來的業(yè)務(wù)規(guī)劃,規(guī)劃出未來公司增長業(yè)務(wù),種子業(yè)務(wù),與公司的核心業(yè)務(wù)形成三層業(yè)務(wù)鏈。這個過程全是“內(nèi)功”。對外我們則需要對競爭對手進(jìn)行分析,從而找出自己的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢不是企業(yè)競爭持續(xù)的根本,只是現(xiàn)階段下的比較競爭優(yōu)勢。最后形成公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。這個過程很重要,是企業(yè)管理的原點(diǎn)和基礎(chǔ)。
接下來就是如何執(zhí)行的問題,談到執(zhí)行很多人很容易想到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令,員工去做。這雖然也叫執(zhí)行但卻是狹義的執(zhí)行,是將領(lǐng)導(dǎo)指令變成結(jié)果的一個過程。往往大家忽略了公司宏觀的執(zhí)行,也就是將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。所以有了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)后,需要各個部門的中層從企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)里面找和自己工作相關(guān)的內(nèi)容,中高層必須具備分解能力,將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為部門的計劃,我們暫稱為月計劃,部門負(fù)責(zé)人必須對月計劃負(fù)責(zé),因?yàn)樵掠媱澗褪菓?zhàn)略的直接支撐。各個部門的月計劃完成了,公司的戰(zhàn)略就完成了。另外部門負(fù)責(zé)人還需要對月計劃進(jìn)行分解,形成部門內(nèi)每個員工的周計劃,要求員工對自己的周計劃負(fù)責(zé),每個人的周計劃達(dá)成了,部門的月計劃就達(dá)成了,各個部門的月計劃達(dá)成了,公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。也就是說公司的執(zhí)行需要由中高層帶頭去做,對部門負(fù)責(zé)。執(zhí)行中每個人必須清晰自己的角色定位,處于什么層面,責(zé)權(quán)利分別是什么。所有人要清晰。
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建立一個不依賴于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)靠制度保證執(zhí)行
業(yè)績跟蹤
Review
關(guān)鍵職責(zé)
Responsibility
經(jīng)營計劃
Ready
業(yè)績評估
Result
戰(zhàn)略目標(biāo)
所有的運(yùn)營系統(tǒng)圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),明晰職能責(zé)任,加強(qiáng)檢查質(zhì)詢系統(tǒng),及時糾偏,以確保戰(zhàn)略實(shí)施落地。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo),是由小的結(jié)果組成的,分配一對一責(zé)任,依靠結(jié)果的檢查糾偏,用即時激勵作驅(qū)動。確保員工做出可以與企業(yè)和客戶交換的結(jié)果。
過程檢查
Review
一對一責(zé)任
Responsibility
結(jié)果定義
Ready
即時激勵
Result
結(jié)果
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建立一個不依賴于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)靠制度保證執(zhí)行
業(yè)績跟蹤
Review
關(guān)鍵職責(zé)
Responsibility
經(jīng)營計劃
Ready
業(yè)績評估
Result
戰(zhàn)略目標(biāo)
所有的運(yùn)營系統(tǒng)圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),明晰職能責(zé)任,加強(qiáng)檢查質(zhì)詢系統(tǒng),及時糾偏,以確保戰(zhàn)略實(shí)施落地。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo),是由小的結(jié)果組成的,分配一對一責(zé)任,依靠結(jié)果的檢查糾偏,用即時激勵作驅(qū)動。確保員工做出可以與企業(yè)和客戶交換的結(jié)果。
過程檢查
Review
一對一責(zé)任
Responsibility
結(jié)果定義
Ready
即時激勵
Result
結(jié)果
計劃做出來之后,需要對分解出來的計劃進(jìn)行檢查監(jiān)督,也就是做好過程管理。過程不檢查結(jié)果準(zhǔn)抓瞎。不要寄托于KPI的績效考核,績效考核屬于事后管理,事情發(fā)生后只能總結(jié),分享,只能下一步改進(jìn),無法對現(xiàn)有結(jié)果起到任何作用,因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生了。那么過程管控的GS,則是對過程進(jìn)行分解,進(jìn)行節(jié)點(diǎn)的管控,同樣目的是保證最終的結(jié)果實(shí)現(xiàn)。對于完不成計劃的同事,公司需要建立平臺進(jìn)行質(zhì)詢,這個平臺我們稱之為質(zhì)詢會。為了提高效率,必須建立質(zhì)詢會的相關(guān)規(guī)定和規(guī)范,以聚焦我們的思維和行為專注于戰(zhàn)略的執(zhí)行。事后需要對結(jié)果進(jìn)行及時的獎懲并公布。同時進(jìn)入下一輪的循環(huán)。
因此齊磊老師建議此課程培訓(xùn)是從問題入手、采取訓(xùn)練的方式,讓大家多參與,多針對企業(yè)實(shí)際問題做作業(yè),團(tuán)隊(duì)動手梳理出公司的戰(zhàn)略,讓學(xué)員隊(duì)?wèi)?zhàn)略有更加清晰深入的認(rèn)識,讓大家對公司的戰(zhàn)略信以為真并且做到內(nèi)心的安寧。
課程目標(biāo)

幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能;
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能;站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;
運(yùn)營模式
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗:設(shè)置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會領(lǐng)到錫恩公司特制分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程綱要
課程內(nèi)容:
開營:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
第一講:戰(zhàn)略思維啟蒙 戰(zhàn)略啟蒙----剝絲抽繭,揭開戰(zhàn)略的神秘面紗
課程內(nèi)容:
關(guān)于戰(zhàn)略的兩個誤區(qū):1.大公司才做戰(zhàn)略;2.戰(zhàn)略是老板的事情;
案例:北極熊與愛斯基摩人的故事;
中國民營企業(yè)在戰(zhàn)略方面的普遍問題
無戰(zhàn)略,走一步看一步;
有戰(zhàn)略,不清晰;
有戰(zhàn)略也清晰,只有老板一個人知道;
什么是戰(zhàn)略,什么不是戰(zhàn)略;
與市場規(guī)律違背的不是戰(zhàn)略;
與客戶價值違背的不是戰(zhàn)略;
以個人能力取勝的不是戰(zhàn)略;
五、戰(zhàn)略是羅盤,是地圖,是“道理”;
六、盈利模式:把什么產(chǎn)品,通過什么方式,賣給誰;
七、企業(yè)發(fā)展中的四個階段的判斷標(biāo)準(zhǔn);
八、戰(zhàn)略4C框架;
1.生死之理,企業(yè)憑什么存在;
2.存活之理,企業(yè)為什么存在并活下去;
3.致勝之理,企業(yè)靠什么取勝;
4.持續(xù)之理,企業(yè)靠什么持續(xù)以長盛不衰;
價值點(diǎn):
1.正確認(rèn)識戰(zhàn)略。2.給自己企業(yè)定位,并明確戰(zhàn)略方向。3.掌握并闡述制定盈利模式的思路。
第二講: 生死之理---知天的邏輯:憑什么凝集人心
課程內(nèi)容:
一、企業(yè)管理是一個系統(tǒng),管理不是靠“點(diǎn)子”;
二、案例:NOKIA的發(fā)展;
三、制定戰(zhàn)略的思維:
1.敬畏規(guī)律,尊重科學(xué);
2.站在未來的角度看現(xiàn)在;
3.頭腦風(fēng)暴;
4.從遠(yuǎn)到近,由虛到實(shí);
四、“我有一個夢想”訓(xùn)練;
五、企業(yè)愿景的維度和標(biāo)準(zhǔn);
六、企業(yè)愿景的類型
七、企業(yè)愿景制定訓(xùn)練
八、使命的維度、標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練;
九、價值觀的制定原則與方法;
十、戰(zhàn)略目標(biāo)的5大關(guān)鍵指標(biāo);
十一、戰(zhàn)略目標(biāo)的上下限標(biāo)準(zhǔn);
價值點(diǎn):
1.掌握制定戰(zhàn)略的思維方式。2.掌握制定企業(yè)愿景、使命、價值觀的方法與維度。3.掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的維度與標(biāo)準(zhǔn)。4.了解頭腦風(fēng)暴法在戰(zhàn)略目標(biāo)制定中的應(yīng)用流程。
第三講:存活之理----知地的邏輯:憑什么安排今天、明天、后天的業(yè)務(wù)
課程內(nèi)容:
案例Motorola、P&G、杜邦業(yè)務(wù)分析;
企業(yè)三層業(yè)務(wù)鏈講解;
三層業(yè)務(wù)鏈的特點(diǎn)及對應(yīng)方式;
1.三層業(yè)務(wù)鏈需要不同的人;
2.三層業(yè)務(wù)鏈需要不同的計劃管理;
3.三層業(yè)務(wù)鏈需要不同的業(yè)績管理;
三層區(qū)域鏈、三層客戶鏈;
三層業(yè)務(wù)鏈現(xiàn)場演練;
戰(zhàn)略“內(nèi)功”總結(jié);
價值點(diǎn):
1.了解三層業(yè)務(wù)鏈對與企業(yè)持續(xù)的重要性。2.掌握制定三層業(yè)務(wù)鏈的思維方式。3.制定企業(yè)的三層業(yè)務(wù)鏈、三層區(qū)域鏈、三層客戶鏈!
第四講:致勝之理----知彼知己:企業(yè)憑什么取勝
課程內(nèi)容:
正確理解比較競爭優(yōu)勢與核心競爭力;
戰(zhàn)爭思維與價值思維的特點(diǎn);
三、案例Motorola、P&G、中國移動的產(chǎn)品定位;
四、客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與方法;
五、獨(dú)特客戶價值曲線分析;
六、尋找獨(dú)特客戶價值訓(xùn)練;
七、通過產(chǎn)品、客戶、區(qū)域三維聚焦獲取競爭優(yōu)勢;
價值點(diǎn):
1.掌握客戶細(xì)分的原則與方法!2.掌握獨(dú)特客戶價值的分析。3.掌握比較競爭優(yōu)勢與核心競爭力,學(xué)會通過三維聚焦尋找競爭優(yōu)勢。
第五講:戰(zhàn)略與執(zhí)行:戰(zhàn)略是執(zhí)行的原點(diǎn)與方向!
課程內(nèi)容:
一、戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系;
二、執(zhí)行力不強(qiáng)源于“責(zé)權(quán)利”不對等;
三、建立機(jī)制的方法
四、案例分析:濫竽充數(shù);
五、戰(zhàn)略重點(diǎn)的維度與分解
七、執(zhí)行系統(tǒng)簡介
1.基于戰(zhàn)略
2.聚焦客戶
3.幫助團(tuán)隊(duì)
價值點(diǎn):
1.站在戰(zhàn)略與系統(tǒng)的角度考慮執(zhí)行。2.理解戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的關(guān)系。3.掌握建立機(jī)制的方法。4.了解計劃管理系統(tǒng)。
第六講: 執(zhí)行的常規(guī)武器:月報月計劃、周報周計劃
課程內(nèi)容:
一、月報月計劃與周報周計劃的價值與區(qū)別;
二、月計劃格式講解;
三、月計劃各要素、維度講解;
四、月計劃之結(jié)果定義講解;
五、月計劃常見問題講解
六、月報月計劃管理與績效管理的關(guān)系與區(qū)別
七、總結(jié):月報月計劃所包含的思維與文化
價值點(diǎn):
1.掌握月計劃、周計劃的與戰(zhàn)略的關(guān)系,了解月計劃的重要性。2.掌握做月計劃的關(guān)鍵要素。3.掌握月計劃的格式、維度。4.理解并會使用月報月計劃。
第七講:執(zhí)行的超級武器YCYA 非常規(guī)問題的重要處理
課程內(nèi)容:
YCYA講解
Y:Yes,承諾
接到任務(wù)指令后,明確做出結(jié)果承諾
C:Check,檢查
檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y:第二個Yes,匯報
任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A:Award,獎懲
根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
YCYA的使用范圍
YCYA的操作要點(diǎn)
四、YCYA模擬訓(xùn)練;
五、獨(dú)立第三方檢查官COO選擇標(biāo)準(zhǔn);
六、企業(yè)管理中的五級檢查體系
價值點(diǎn):
1.熟練掌握YCYA工具。2.了解COO檢查體系的重要性。
第八講:執(zhí)行過程之質(zhì)詢會 計劃執(zhí)行中的糾偏與改善
課程內(nèi)容:
大小4R講解;
質(zhì)詢會的價值;
質(zhì)詢會的流程;
質(zhì)詢會的關(guān)鍵話術(shù)(標(biāo)準(zhǔn)化);
質(zhì)詢會的常見問題與注意事項(xiàng);
質(zhì)詢會的原則和標(biāo)準(zhǔn);
總裁、高管質(zhì)詢注意事項(xiàng);
質(zhì)詢會模擬演練;
價值點(diǎn):
1.理解質(zhì)詢會在管理中的重要作用。2.了解大小4R.3.掌握質(zhì)詢會的話術(shù)。4.掌握質(zhì)詢會流程與特點(diǎn)。
備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1

 

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效率革命   05.26

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《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》內(nèi)訓(xùn)篇-----打造血濃于水的高效團(tuán)隊(duì)主講人:齊磊課程背景工作中,有沒有類似問題:領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會打折,就會走偏,導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)每天自己特別忙,下屬卻無事可做自己很厲害,下屬不成長給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多相同錯誤重復(fù)犯,按下葫蘆起來

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中層執(zhí)行一定行-----凝心聚力使命必達(dá)主講人:齊磊課程背景工作中,有沒有類似問題:領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會打折,就會走偏,導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)每天自己特別忙,下屬卻無事可做自己很厲害,下屬不成長給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多相同錯誤重復(fù)犯,按下葫蘆起來瓢你讓他執(zhí)行,他

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TTT(強(qiáng)化速成版)——讓你成功走向講臺課程背景您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:學(xué)員對課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?關(guān)鍵內(nèi)容講了很多次,學(xué)員還是聽不明白——如何讓課程內(nèi)容“深入淺出”易學(xué)易懂?內(nèi)容很多,學(xué)員記不住——如何對課程內(nèi)容進(jìn)行提煉和加工,讓學(xué)員當(dāng)場記???課程內(nèi)容枯燥、沉悶——如何運(yùn)用感性技巧、幽默技術(shù)讓課程變

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不用人只用心————4C團(tuán)隊(duì)改善技術(shù)                          主講人齊磊老師                                     課程背景:工作中,有沒有類似問題:領(lǐng)導(dǎo)的指令總會打折,走偏,導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)每天自己特別忙,下屬卻無事可做自己很厲害,下屬不成長給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半安排

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