店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
培訓(xùn)受眾:店長、導(dǎo)購
課程收益:
1、掌握洞悉顧客消費(fèi)心理、購買動機(jī)、成交心理
2、分辨不同顧客類型,見招拆招,巧妙應(yīng)對
3、成長為會說話,懂溝通,會提問撬動顧客需求神經(jīng)的高手
4、用贊美拉近與顧客距離,贏得顧客信任,快速實(shí)現(xiàn)購買
5、塑造商品價(jià)值,把好處說夠,壞處說透,強(qiáng)化顧客購買行為
6、四兩撥千斤,巧妙化解顧客異議,讓顧客快樂消費(fèi)
7、臨門一腳,大膽成交,靈活使用成交技巧,實(shí)現(xiàn)交易
課程大綱:
第一章:讀心—洞悉顧客心理
1、 顧客三大購買動機(jī)
2、 不同性別顧客的消費(fèi)心理
3、 不同年齡顧客的消費(fèi)心理
4、 分辨購買決策人
5、 消費(fèi)決策過程
6、 顧客成交心理分析
a) 揣度顧客成交心理
b) 望、聞、問、切四步激發(fā)顧客需求
c) 顧客對商品的心理需要
d) 顧客對滿意的心理需要
e) 顧客的購買動機(jī)
第二章:辯型—不同顧客巧應(yīng)對
1.敏感型顧客的推銷方式
2.挑剔型顧客的推銷方式
3.盛氣凌人型顧客的推銷方式
4.沉默型顧客的推銷方式
5.猶豫型顧客的推銷方式
6.精明型客戶的推銷方式
7.多疑型顧客的推銷方式
8.狂妄自大型顧客的推銷方式
第三章:拉近距離抓機(jī)會—如何接近顧客
1、善用微笑的力量
2、接近顧客的六種時(shí)機(jī)
3、接近顧客的六個方法
4、接近顧客的十大注意事項(xiàng)
5、案例情景
第四章:溝通力---探尋需求有方法
1、溝通三寶
2、溝通的四大原則-說話變對話
3、贊美客戶的技巧
? 贊美男性
? 贊美女性
? 贊美不同年齡的客戶
? 五大贊美法
互動游戲:贊美你的伙伴
4、探尋需求--句號變問號
? 顧客的兩種需求
? 案例故事:老太太買李子的故事
? 問的兩種方式-封閉式與開放式
? 6W3H提問模式
視頻欣賞:賣車小品中的提問技巧
互動游戲:我是誰?撲克牌游戲
第五章:把好處說到心里頭-展示商品特點(diǎn)塑造力商品價(jià)值
1、推介產(chǎn)品的五大方法
? 場景描繪法
? ABCD介紹法
? FABE介紹法
? 講述故事法
? 體驗(yàn)介紹法
視頻分享:看視頻學(xué)技巧
互動演練:用FABE推銷你的產(chǎn)品
2、產(chǎn)品推介的七個提示原則
3、AIDA銷售模式
? 體驗(yàn)銷售的看、聞、摸、推、拉、躺、敲七字訣
4、塑造產(chǎn)品價(jià)值的五個準(zhǔn)備
5、塑造成品價(jià)值的五個方法
6、情景體驗(yàn)
? 把梳子賣給和尚
? 塑造海飛絲價(jià)值
? 塑造你所銷售的產(chǎn)品價(jià)值
第六章:四兩撥千斤—巧妙化解異議
1、顧客產(chǎn)生異議四個原因
2、處理顧客異議的五個步驟
3、處理顧客異議的八個方法
4、十種常見的異議處理技巧
第七章:臨門一腳-實(shí)戰(zhàn)成交技巧
1、成交的六大障礙
2、達(dá)成交易的六個條件
3、迅速把握成交信號
4、九大成交實(shí)戰(zhàn)技巧
5、釋放顧客消費(fèi)潛能的三大技巧
李曉峰老師的其它課程
金牌店長特訓(xùn)營 06.06
金牌店長特訓(xùn)營培訓(xùn)受眾:店長、店長助理課程收益:1、牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”?2、掌握快速贏得顧客信任的技巧3、掌握連續(xù)發(fā)問的技巧,句號變問號4、以FABE法一網(wǎng)打盡高中顧客5、掌握不同顧客類型的應(yīng)對技巧與溝通關(guān)鍵6、敏銳發(fā)現(xiàn)顧客的三大成交信號,掌握五大成交絕技7、明確店長的角色定位,服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。?8、掌握門店日常營運(yùn)管理七大核心“武器
講師:李曉峰詳情
王牌導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法+視頻觀賞+情景互動+分組討論+全面演練課程背景:加強(qiáng)終端銷售已經(jīng)成為每個終端店鋪的銷售核心思想。為了能在競爭中戰(zhàn)勝對手,取得良好的業(yè)績,站在產(chǎn)品銷售最前沿的導(dǎo)購員,就成為了終端制勝的關(guān)鍵因素。作為導(dǎo)購是直接面向顧客的終端的業(yè)務(wù)員,他們通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),恰當(dāng)?shù)呐e止給顧客留下美好的印象;他們列舉出充足的理由讓顧客愿意購買商品,
講師:李曉峰詳情
職場雄鷹——做自動自發(fā)的優(yōu)秀員工培訓(xùn)對象總經(jīng)理、主管經(jīng)理、新員工,資深員工課程收獲讓學(xué)員重新審視自己在為誰工作?分析自己從企業(yè)中能得到什么?通過調(diào)整心態(tài)成為一名優(yōu)秀員工,掌握成為優(yōu)秀員工必備的七種心態(tài)。通過情景體驗(yàn)凈化自己的心靈,激蕩心靈深處,學(xué)會感恩企業(yè)。掌握一名優(yōu)秀員工必須具備的四大優(yōu)秀素質(zhì),奠定優(yōu)秀的基礎(chǔ)掌握成為自課程大綱:第一章:你在為誰工作?1、企
講師:李曉峰詳情
王牌店長深度管理實(shí)務(wù)———陳列管理、庫存管理、盤點(diǎn)管理第一模塊:布局與陳列管理---店鋪的演出力第一章:店外形象管理30一、何為演出力二、店面形象的四大關(guān)鍵三、店門設(shè)計(jì)三個原則四、店外形象的設(shè)計(jì)的五個原則第二章:店內(nèi)空間管理50一、店內(nèi)通道設(shè)計(jì)的四個原則二、賣場動線設(shè)計(jì)的意義與目的三、動線設(shè)計(jì)的兩大要素四、動線規(guī)劃的三大原則五、店鋪空間功能處理的六大要點(diǎn)六、
講師:李曉峰詳情
經(jīng)銷商開發(fā)與管理 06.06
經(jīng)銷商開發(fā)與管理培訓(xùn)對象:區(qū)域經(jīng)理、銷售主管培訓(xùn)方式:游戲互動—案例分析---情景演練—小組PK課程大綱:第一章:選擇經(jīng)銷商的十二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)一、銷售精英應(yīng)具備的“五心”要素信心、耐心、恒心、誠心、愛心二、選擇經(jīng)銷商的十二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1、營銷思路三個重點(diǎn)2、合作意愿的三個重點(diǎn)3、經(jīng)營態(tài)度“兩觀”心態(tài)4、經(jīng)營聲譽(yù)三項(xiàng)口碑5、財(cái)務(wù)狀況與口碑6、銷售實(shí)力的六個關(guān)鍵7、銷售狀況
講師:李曉峰詳情
經(jīng)銷商贏利模式 06.06
經(jīng)銷商贏利模式課程收益:1、掌握新時(shí)代的市場趨勢變化2、掌握家居建材經(jīng)銷商必備的四大贏利模式3、掌握小區(qū)推廣實(shí)戰(zhàn)技巧與工具4、掌握提升精細(xì)化贏利的五大管理方法5、掌握提升門店業(yè)績的4610超級賣手王絕密成交技巧6、掌握門店創(chuàng)新促銷的六大關(guān)鍵7、掌握產(chǎn)品整合硬道理課程特色:小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、店長、
講師:李曉峰詳情
家居建材超級賣手實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營課程特色:小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導(dǎo)購員課程大綱:第一章:掌握趨勢做銷售一、家居建材行業(yè)營銷趨勢四大變化二、產(chǎn)品特性的五種變遷三、王牌導(dǎo)購必須具備的四大素質(zhì)四、王牌導(dǎo)購必備的技能五會+五給五、顧客的心理習(xí)慣的變化六、建材家居王牌導(dǎo)購必備知識第二章:洞察力-
講師:李曉峰詳情
家居建材門店系統(tǒng)行銷推廣訓(xùn)練營課程收益:1、實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,掌握系統(tǒng)營銷精準(zhǔn)制勝的實(shí)戰(zhàn)技能2、掌握建材家居營銷推廣的四大系統(tǒng)手段3、掌握品牌聯(lián)盟的決勝手段4、掌握品牌聯(lián)盟合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)與原則5、掌握如何讓顧客在品牌聯(lián)盟推廣中早下單、多下單制勝技巧6、現(xiàn)場演練并掌握團(tuán)購的類型和操作流程、要點(diǎn)原則7、掌握小區(qū)推廣的準(zhǔn)備、實(shí)施步驟和方法8、現(xiàn)場學(xué)習(xí)演練店面促銷的方法
講師:李曉峰詳情
家居建材引爆成交訓(xùn)練營 06.06
家居建材引爆成交訓(xùn)練營培訓(xùn)受眾:總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導(dǎo)購課程收益:1、洞悉四大消費(fèi)心理、八大特征2、破解阻礙成交的九大致命密碼3、掌握拉近與顧客關(guān)系的十大準(zhǔn)則4、掌握促單的四大關(guān)鍵,打造熱賣氣氛5、掌握最佳促單機(jī)會,洞悉顧客成交暗示6、掌握十大絕妙促單手法,每一步都有成交可能5、讀心辯型,不同顧客不同應(yīng)對,瞬間提升成交率6、四兩撥千斤,輕松化解顧客異
講師:李曉峰詳情
家居門店精細(xì)化贏利管理十大攻略 06.06
家居門店精細(xì)化贏利管理十大攻略培訓(xùn)特色:拒絕理論,只講實(shí)戰(zhàn)案例+講解+工具+小組互動培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、店長、副店長培訓(xùn)大綱:第一章:家居門店的人員管理攻略一、人事架構(gòu)管理的五大關(guān)鍵:設(shè)架構(gòu)、定崗位、清職責(zé)、做培訓(xùn)、正行為二、快樂溝通-70的問題是因?yàn)闇贤▎栴}1、溝通總原則避免爭論以情動人大于以理服人2、溝通的三項(xiàng)修煉3、溝通四解了解、理
講師:李曉峰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194