管理類1:《管理加速:新任經(jīng)理成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》8+2天版本
管理類1:《管理加速:新任經(jīng)理成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》8+2天版本詳細(xì)內(nèi)容
管理類1:《管理加速:新任經(jīng)理成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》8+2天版本
項(xiàng)目概述
企業(yè)正從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)。企業(yè)要想獲得成功,就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
對(duì)于多數(shù)新提拔的管理者而言,第一次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型是非常艱難的:他們普遍缺乏必要的領(lǐng)導(dǎo)技能如授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通等,又未得到企業(yè)正式的、系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn),以致變得缺乏安全感,以自我為中心,不能適當(dāng)?shù)貫橄聦偬峁┲С?,這不可避免地會(huì)導(dǎo)致信任崩潰、員工被疏忽、績(jī)效下降。
拉姆?查蘭在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中多次提到,如果不能進(jìn)行工作理念的轉(zhuǎn)變,就無(wú)法成功完成轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致管理者常常和自己的下屬競(jìng)爭(zhēng),而無(wú)力承擔(dān)自己的管理職責(zé)。
【現(xiàn)實(shí)困惑】
新經(jīng)理困惑:
上任前的期望:
我因?yàn)閷I(yè)能力強(qiáng)才被提升為經(jīng)理,所以這些專業(yè)特長(zhǎng)也能幫助我成為優(yōu)秀的管理者。
作為管理者,我有權(quán)確定工作方向,并將自己的想法付諸實(shí)施。
作為管理者,我將有能力得到團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)所需要的資源。
作為管理者,我在執(zhí)行和運(yùn)作方面將擁有更多自主權(quán)和自由空間。
作為管理者,我可以將工作上的績(jī)效壓力(例如銷售指標(biāo))轉(zhuǎn)移給我的下屬。
實(shí)際情況:
管理者僅依靠專業(yè)特長(zhǎng)是不夠的,擁有的權(quán)力將比預(yù)期的有限得多,對(duì)資源的掌握常常力不從心,而團(tuán)隊(duì)的壓力更是首要承擔(dān)者。
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。對(duì)于絕大部分新經(jīng)理而言,獲得晉升、初次走上管理崗位的興奮和新鮮之后,他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),作為管理者要獲得成功所需的技能和方法,與作為員工個(gè)人要取得成功所需的技能和方法截然不同。
——哈佛商業(yè)評(píng)論
企業(yè)的問(wèn)題:
當(dāng)前,企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)方面存在四類問(wèn)題:
培養(yǎng)的問(wèn)題:
新經(jīng)理培養(yǎng)如今已經(jīng)成為很多企業(yè)的常規(guī)培養(yǎng)項(xiàng)目,市面上的培訓(xùn)課程也相對(duì)成熟。然而面對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境和人才市場(chǎng),企業(yè)需要更高效的新經(jīng)理培養(yǎng)。
目前企業(yè)新經(jīng)理培養(yǎng)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)有:
系統(tǒng):市場(chǎng)上單個(gè)的課程主題比較多,但很少針對(duì)新任管理者系統(tǒng)培養(yǎng)的項(xiàng)目。
持續(xù):上課很容易,但如何在成長(zhǎng)過(guò)程中給予持續(xù)的學(xué)習(xí)支持。
連接:培養(yǎng)的內(nèi)容如何跟企業(yè)本身的工作進(jìn)行連接。
改變:課程結(jié)束后的知識(shí)如何轉(zhuǎn)化為行為。
基于與眾多企業(yè)的合作經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)優(yōu)秀企業(yè)新經(jīng)理培養(yǎng)最佳實(shí)踐的研究,我們發(fā)現(xiàn)好的培養(yǎng)項(xiàng)目通常有以下特點(diǎn):
1. 項(xiàng)目周期:長(zhǎng)達(dá)6~12個(gè)月,每2~6周集中見(jiàn)面一次;
2. 學(xué)習(xí)方式:面授課程、在線學(xué)習(xí)、學(xué)員研討、日常輔導(dǎo)、情景任務(wù)、測(cè)評(píng)反饋等;
3. 參與人員:新經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)管理者、學(xué)員上級(jí)、公司高管、外部專家。其中學(xué)員上級(jí)深度參與尤為突出,擔(dān)任日常工作輔導(dǎo)、研討促動(dòng)、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享等工作;
4. 考核方式:學(xué)習(xí)參與度(出勤率、上線率等)、知識(shí)掌握程度(知識(shí)點(diǎn)考核、分享等方式)、定期反饋(日常輔導(dǎo)反饋、360測(cè)評(píng)反饋等);
5.后續(xù)跟進(jìn):行動(dòng)方案、書(shū)影會(huì)、問(wèn)題解決小組、課程內(nèi)化等。
【課程特點(diǎn)】
課程遵循獨(dú)特的“CTLARA”課程設(shè)計(jì),符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,讓學(xué)員不僅深入的進(jìn)行了學(xué)習(xí),更能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
【學(xué)習(xí)方式】
采用“混合式學(xué)習(xí)”的理念與模式,“培訓(xùn)與輔導(dǎo)相結(jié)合”、“工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合”,突破傳統(tǒng)培訓(xùn)的局限和短板,要求學(xué)員“課前學(xué)、課間思、課中問(wèn)、課后習(xí)”,拓展學(xué)習(xí)的廣度、深度和粘度,改變學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正提升培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的效果。
課前預(yù)習(xí):課前指定書(shū)籍與文章,以及進(jìn)行自我測(cè)評(píng),了解課程內(nèi)容,增強(qiáng)課程體驗(yàn)。
課中學(xué)習(xí):遵循“CTLARA”的課程設(shè)計(jì),采用多種方式對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行,增強(qiáng)課程的收獲。
行動(dòng)計(jì)劃:課程結(jié)束當(dāng)天,針對(duì)課程內(nèi)容做出行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃,并由老師進(jìn)行跟進(jìn)輔導(dǎo),促進(jìn)知識(shí)落地。
課程內(nèi)化:以學(xué)習(xí)小組為單位,針對(duì)當(dāng)期課程知識(shí)復(fù)盤,根據(jù)老師授課內(nèi)容以及企業(yè)現(xiàn)狀,把課程內(nèi)化。
書(shū)影會(huì):課程結(jié)束后,成立書(shū)影會(huì),持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
【項(xiàng)目特色】
1. 真實(shí)案例:提升課程實(shí)用與操作性
行動(dòng)計(jì)劃:連接知識(shí)與行為改變
課程內(nèi)化:小組共同學(xué)習(xí),把老師課程當(dāng)成企業(yè)內(nèi)部課程
書(shū)影會(huì):學(xué)習(xí)后的書(shū)影會(huì)、拆書(shū)幫,創(chuàng)建真正的學(xué)習(xí)型組織
責(zé)任制:主講老師擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,真正做到培訓(xùn)咨詢化
【特色活動(dòng)】
特色開(kāi)營(yíng):項(xiàng)目建立,團(tuán)隊(duì)PK,拓展活動(dòng)
自主管理:學(xué)習(xí)組,紀(jì)律組,快樂(lè)組,宣傳組,生活組,人人參與管理
項(xiàng)目比武:課程內(nèi)容授課大比拼
畢業(yè)考核:知識(shí)考核、情景案例、畢業(yè)論文
【項(xiàng)目要求】
時(shí)間:8+2天
對(duì)象:擔(dān)任管理崗位三年內(nèi)的管理者或后備干部
人數(shù):不超過(guò)36人
【項(xiàng)目設(shè)計(jì)】
基于哈佛“領(lǐng)導(dǎo)力管道”的新任管理者能力提升。遵守由低到高,由內(nèi)到外的管理發(fā)展路徑,管理者從打好管理基礎(chǔ),了解管理心理,和諧人際關(guān)系,最后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。從知識(shí),技能,格局三個(gè)層面提升管理者的能力。
天 數(shù)
單元名稱
重點(diǎn)內(nèi)容
收 獲
D1
2天1晚
轉(zhuǎn)變管理思維
一、管理的本質(zhì)
二、中西方管理學(xué)派理論及應(yīng)用
三、上、平、下級(jí)經(jīng)理人角色定位
四、經(jīng)理人在組織中的位置
五、經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)的建立
六、如何面對(duì)年輕員工管理
通過(guò)管理基礎(chǔ)知識(shí)了解,明確自身定位,擺正位置。
D2
2天1晚
洞悉員工心理
一、心理學(xué)三大勢(shì)力
二、從心理了解人性
三、知人善任
四、壓力與情緒處理
五、銷售心理學(xué)
六、心理與決策
管人即管心,通過(guò)對(duì)心理學(xué)的系統(tǒng)了解,了解管理心理,銷售心理,決策心理,處理好個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、客戶情緒。
D3
2天1晚
調(diào)整人際關(guān)系
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
二、公開(kāi)演講
三、情感溝通
四、處理異議
五、高效會(huì)議
六、向上匯報(bào),向下安排,同級(jí)和諧
學(xué)會(huì)清晰的匯報(bào)與表達(dá),開(kāi)好會(huì)議,處理好沖突,和諧人際關(guān)系。
D4
2天1晚
構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)
一、領(lǐng)導(dǎo)行為
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
三、員工輔導(dǎo)
四、激勵(lì)技術(shù)
五、情境領(lǐng)導(dǎo)
六、團(tuán)隊(duì)障礙
認(rèn)清團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,達(dá)成組織效率。
一、轉(zhuǎn)變管理思維:認(rèn)清角色,理解管理
A:認(rèn)識(shí)管理
改變管理的觀念
科學(xué)管理,組織管理,行為管理
管理者的貢獻(xiàn)與承諾
管理者的角色與技能
當(dāng)工作與情感沖突時(shí),如何選擇
如何科學(xué)地應(yīng)用流程管理
B:了解組織
組織的特性
組織內(nèi)部的關(guān)系
組織內(nèi)部的定位
組織內(nèi)部如何打造良好的氛圍
C:新生代員工對(duì)管理的挑戰(zhàn)
前喻文化、并喻文化、后喻文化
文化五維度的影響
五維度對(duì)管理的影響
D:自我管理
工作激情
工作責(zé)任
工作效率
二、洞悉員工心理:從“心”了解自己,認(rèn)識(shí)別人
A:從“心”了解
心理學(xué)三大勢(shì)力
安全型、焦慮型、冷漠型員工
常見(jiàn)的防御機(jī)制
原生家庭對(duì)員工的影響
DISC性格
Big Five
MBTI
識(shí)別異常人格
B:自我情緒與他人情緒疏導(dǎo)
情緒與生理喚醒
抑郁是心理還是器質(zhì)病變?
誰(shuí)最容易得抑郁?
你的行為決定你的態(tài)度
控制思維積極向上
ABC模型
識(shí)別錯(cuò)誤的想法
對(duì)錯(cuò)程度
C:銷售心理與決策心理
營(yíng)銷人員的心理素養(yǎng)
營(yíng)銷過(guò)程的心理影響
決策與判斷
三、調(diào)整人際關(guān)系:和諧關(guān)系,上下協(xié)同
A、打開(kāi)溝通之窗
擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)
展示隱私區(qū)
反饋盲區(qū)
激勵(lì)潛能區(qū)
B、清晰的表達(dá)
主題明確
層次清晰
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
重點(diǎn)突出
C:情感傳遞
基于文化的交流
肢體語(yǔ)言傳遞情感
褪去暴力,和諧交流
D:溝通實(shí)踐
處理議異,解決問(wèn)題
高效會(huì)議管理
跨部門協(xié)作
如何向上級(jí)匯報(bào),下級(jí)工作安排
四、構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)
A、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與障礙
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙
B、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)的心理
領(lǐng)導(dǎo)的層次
領(lǐng)導(dǎo)的行為
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變
C:?jiǎn)T工輔導(dǎo)與激勵(lì)
引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展
提高員工技能
教練技術(shù)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用
激勵(lì)的原理
激勵(lì)的實(shí)用技術(shù)
D:控制與授權(quán)
關(guān)鍵點(diǎn)控制
過(guò)程管理
授權(quán)的對(duì)象
授權(quán)的關(guān)鍵
胡鵬飛老師的其它課程
心理類1《反脆弱:情商與影響力修煉》(2天) 05.24
-529590139065【課程背景】“殺不死我的,使我更強(qiáng)大”———尼采“有些事情能從沖擊中受益,當(dāng)暴露在波動(dòng)性、隨機(jī)性、混亂和壓力、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性下時(shí),它們反而能茁壯成長(zhǎng)和壯大”,這就是反脆弱。金融市場(chǎng),變幻莫測(cè);產(chǎn)品體系,多樣繁雜;銀行工作,壓力山大。作為銀行的營(yíng)銷人員,需要專業(yè)的知識(shí)面對(duì)客戶,更需要強(qiáng)大的內(nèi)心面對(duì)自己、直面壓力、管理情緒,學(xué)會(huì)從不確定
講師:胡鵬飛詳情
工作任務(wù)緊,業(yè)績(jī)完不成,壓力山大時(shí)怎么辦?工作中為什么總是煩?動(dòng)不動(dòng)喜歡發(fā)脾氣怎么辦?員工沖突就打架,管理人員如何處理避免惡性事件?抑郁癥的員工有什么特點(diǎn),管理者如何相處?想知道焦慮、憤怒、悲傷背后的原因嗎?想知道為什么愛(ài)笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差嗎?想知道童年給我們情緒帶來(lái)的影響在哪里?【課程背景】壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞,它是每個(gè)人都在面臨的一
講師:胡鵬飛詳情
【課程前言】“我們用一只眼睛看見(jiàn)現(xiàn)實(shí)的灰墻,卻用另一只眼睛勇敢飛翔,接近夢(mèng)想。營(yíng)銷,是一場(chǎng)心理的博弈戰(zhàn)。”營(yíng)銷,指在挖掘消費(fèi)者潛在的需求后,創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)。讓消費(fèi)者了解進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。而心理學(xué),則是研究人們?nèi)粘P睦憩F(xiàn)象,以及在心理影響下的產(chǎn)生的精神和行為活動(dòng)的科學(xué)。當(dāng)營(yíng)銷和心理學(xué)結(jié)合在一起時(shí),我們可以更加深入地了解消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中心理和行為變化的原因,從而
講師:胡鵬飛詳情
【課程背景】隨著現(xiàn)代科技水平高速發(fā)展,人們內(nèi)心的需求也日益增加。銀行業(yè)在社會(huì)金融行業(yè)中占有絕對(duì)的地位,依靠高效、高水平的服務(wù)使廣大消費(fèi)者得到滿足。作為銀行從業(yè)人員需要研究客戶的心理,滿足客戶的心理需求,提供具有針對(duì)性的服務(wù),更要管理好自己的心情,處理好自己的煩惱,才能提升整個(gè)銀行服務(wù)水平。本課程通過(guò)學(xué)習(xí)行為心理學(xué)的一些內(nèi)容,并加以練習(xí),更好的了解人的外在表現(xiàn)
講師:胡鵬飛詳情
【課程背景】在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是與其他年齡段的人相比,95或00后出生的新生代員工與七八十年代的員工有著明顯的差異?!八麄兤庠絹?lái)越大,他們?cè)絹?lái)越不服從上級(jí),他們?cè)絹?lái)越耐不住寂寞,他們離職越來(lái)越頻繁------“這是很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕人的評(píng)價(jià),但這只是年輕人負(fù)面特質(zhì)的一面
講師:胡鵬飛詳情
【課程背景】告別老師的教育,父母的呵護(hù),開(kāi)始走入職場(chǎng),開(kāi)始一生與自己與他人的競(jìng)爭(zhēng),從最低的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是掙一份工資養(yǎng)家糊口,從更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。今天的社會(huì)變化越來(lái)越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,必然對(duì)在崗員工的職業(yè)素養(yǎng)與技能提出更嚴(yán)格甚至是苛刻的要求。適者生存,在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則常常表現(xiàn)為一群人對(duì)另一群人的比拼,唯有具備必要素質(zhì)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與
講師:胡鵬飛詳情
【課程背景】企業(yè)正從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)。企業(yè)要想獲得成功,就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于多數(shù)新提拔的管理者而言,第一次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型是非常艱難的:他們普遍缺乏必要的領(lǐng)導(dǎo)技能,如授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通等,但又尚未得到企業(yè)正式的、系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn),以致變得缺乏安全感,以自我為中心,不能適當(dāng)?shù)貫橄聦偬峁┲С郑?/p>
講師:胡鵬飛詳情
【課程背景】柔性組織是指具有持續(xù)學(xué)習(xí)、開(kāi)拓和創(chuàng)新能力的組織,能夠系統(tǒng)地、持續(xù)地整合內(nèi)部和外部資源,以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和因果模糊性的挑戰(zhàn)。柔性組織要求成員善于不斷學(xué)習(xí)和自我管理,以便組織能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)并進(jìn)行自我調(diào)整。柔性管理的最大特點(diǎn),在于它主要不是依靠權(quán)利影響力(如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令),而是依賴于員工的心理過(guò)程,依賴于從每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在
講師:胡鵬飛詳情
【課程背景】現(xiàn)代組織管理工作中,對(duì)人的管理本質(zhì)上就是對(duì)組織成員的心理進(jìn)行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學(xué)應(yīng)用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學(xué)知識(shí)及應(yīng)用能力是非常有必要的?!叭鞴芾碚邔W(xué)知識(shí),二流管理者學(xué)技巧,一流管理者修煉心智”,管理的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)人心的過(guò)程,管理之道在于管理人心,每一位成功的管理者,都應(yīng)該是一位
講師:胡鵬飛詳情
【項(xiàng)目背景】專家言:彼得·薩洛維認(rèn)為“情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持,以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力”,尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為“情緒智商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系構(gòu)成”?,F(xiàn)實(shí)是:一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo),首先能對(duì)自我進(jìn)行覺(jué)察與管理,其次是具備敏銳的同情心,能夠覺(jué)察他人對(duì)世界的思考方式,用對(duì)方能夠理解的方式表達(dá),進(jìn)而能夠很好的理解他人當(dāng)下的感受
講師:胡鵬飛詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15460
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194