如何當(dāng)好中層管理者

  培訓(xùn)講師：薛燦宏

講師背景：
薛燦宏專家簡介：現(xiàn)任中旭商學(xué)院高級講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事，中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授，長三角最負(fù)盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一?，F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師。擅長領(lǐng)域：營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長課程：《營銷人員實(shí)戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細(xì)>>

薛燦宏
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如何當(dāng)好中層管理者詳細(xì)內(nèi)容

如何當(dāng)好中層管理者

如何當(dāng)好中層管理者
培訓(xùn)對象
中層管理者
課程收獲
提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力
課程大綱
第一部分 中層經(jīng)理的職責(zé)
中層經(jīng)理的由來、定義
中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位
中層經(jīng)理的職責(zé)（承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面）
中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷
1）心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責(zé)己而歸罪于外
2）危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠，跟不上高層的節(jié)奏
3）缺乏老板意識，不肯用心，總覺得在為別人做事情
案例討論：
① 板氣如何排解？
②為什么領(lǐng)導(dǎo)不滿意、部下也不滿意？


第二部分 與上司相處的7大原則
1上司永遠(yuǎn)是對的（合理地堅持，圓滿地溝通）
2不要議論上司的是非（上司是你一生中最大的客戶）
3不要搶上司的風(fēng)頭（用適當(dāng)?shù)姆绞酵其N建議）
4獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任（上司要的是結(jié)果）
5敏感于上司的立場（站在上司的立場思考）
6不要隨便請示，請示要有備選方案（請上司做選擇題）
7讓上司做好人，自己扮黑臉（好人會保護(hù)黑臉）
案例討論：
供應(yīng)商這筆錢能不能付？
②這個人力資源經(jīng)理怎么怎么做？


第三部分 如何與其他經(jīng)理共事
1因?yàn)榭捶ú煌?，所以必然沖突
對策：加強(qiáng)內(nèi)部客戶鏈管理主動溝通
2橫向管理的三個難點(diǎn)
3沒有強(qiáng)制性、當(dāng)面不說背后亂說、誰也不主動說
4與同僚相處的兩個原則
1）面子第一，道理第二，你給面子他就講理
2）高標(biāo)處事，低調(diào)做人，太張揚(yáng)總不會有好結(jié)果
5親和力是個什么力？
1）親和力＝溝通能力＋包容能力
2）溝通能力=表達(dá)能力+理解能力
6孫悟空是不是好經(jīng)理？
為什么有本事卻沒人緣？
博得同僚好感的三個建議
案例討論：別的經(jīng)理不買我的帳，怎么辦？


第四部分 如何帶領(lǐng)下屬取得更大業(yè)績
1決定下屬業(yè)績的兩個要素
1)員工隊(duì)伍中的四種人
2)先態(tài)度后能力，主動與熱忱很難培養(yǎng)
2做教練,不做警察
1)嫡系部隊(duì)是培養(yǎng)出來的
2)他的素質(zhì)差不是你的錯,但不能提升他的素質(zhì),是你的大錯
3對下管理中的情、理、法
1）制度要實(shí)用、要有剛性、要三假設(shè)
2）由情入理，以理為主，法不容情
4最實(shí)用的管理手段----目標(biāo)管理
1）設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
2）考核要素、考核周期、考核流程
5如何引爆下屬的工作情緒
1)顧及自尊，就事論事
2)從他自身的利益點(diǎn)出發(fā)
6怎樣實(shí)現(xiàn)最大的工作成果
1)運(yùn)用最大多數(shù)人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2)如何推行新的政策
案例討論：
趙的招待費(fèi)該不該報銷？
員工私撈好處，管理漏洞怎么補(bǔ)？

 

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團(tuán)隊(duì)經(jīng)營構(gòu)建高績效組織[pic]培訓(xùn)對象董事長、總經(jīng)理、董事會成員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人[pic]培訓(xùn)方式小組討論、學(xué)員姓名牌置于桌上；案例分析、觀看影視片段、互動式教學(xué)[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識英才，測試分高低)l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷（做英雄還是做領(lǐng)袖？）3、經(jīng)理人的動機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學(xué)習(xí)本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領(lǐng)導(dǎo)就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的，原先是一個優(yōu)秀的員工，擁有不錯的技術(shù)和工作表現(xiàn)，轉(zhuǎn)眼成為中層干部，管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己，干部則要管好他人；員工只須今日事今日畢，干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題，既要讓領(lǐng)

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變　　2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通　　3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作　　4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升（兩天）課程大綱

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帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、以及其它預(yù)備管理人員等課程背景：為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉？一切有因皆有果，有果必有因。因?yàn)槿狈φ邕x人才的技

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓(xùn)對象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績課程收獲1、使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力；2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式；3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法；4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù)；5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃；6、運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)

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課程大綱：?　　第一部分、選人要準(zhǔn)?　　惟才是舉，一個值得商酌的法則?　　l、做英雄還是做領(lǐng)袖？?　　2、“才子”未必就能用?　　3、有缺點(diǎn)未必不可用?　　4、忠誠的人也會好心辦壞事?　　5、用親友還是用外人？?　　6、知人之明：特質(zhì)很難培養(yǎng)?　　討論：這樣的經(jīng)理能用嗎？?　　??????該提拔誰做總經(jīng)理？?　　　第二部分、馭人有術(shù)?　　寧可有叛將，不可有叛

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課程綱要：?　　第一部分???中層經(jīng)理的職責(zé)?　　?????中層經(jīng)理的由來、定義?　　?????中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）?　　?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位?　　?????中層經(jīng)理的職責(zé)（承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面）?　　?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷???????　　1）?心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責(zé)己而歸罪于外?　　2）?危機(jī)感

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《中堅力量六堂課》課程背景：假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì)，中層管理者相當(dāng)于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。為什么要培訓(xùn)6堂課？當(dāng)今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務(wù)一把好手，

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課題：打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程綱要：第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì)：這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊(duì)閱兵顯示世界一流軍隊(duì)的英姿352個人的手臂同時起落，縱看橫看斜看豎看，都像一個人17個徒步方隊(duì)，從敬禮線到禮畢線96米，128步，1分零6秒.站軍姿訓(xùn)練，兩個小時挺拔如松，眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動，一步下去75厘米，踢腿

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　　如何當(dāng)好中層管理者課程大綱：　　講中層經(jīng)理的職責(zé)　　一．中層經(jīng)理的由來、定義　　二．中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）　　三．中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位　　四．中層經(jīng)理的職責(zé)（承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面）　　五．中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷　　1、心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責(zé)己而歸罪于外　　2、危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠，跟不上高層的節(jié)奏　　3、缺乏老板意

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