如何當好中層管理者內(nèi)訓
如何當好中層管理者內(nèi)訓詳細內(nèi)容
如何當好中層管理者內(nèi)訓
如何當好中層管理者課程大綱:
**講 中層經(jīng)理的職責
一.中層經(jīng)理的由來、定義
二.中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
三.中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位
四.中層經(jīng)理的職責(承上啟下、承前啟后、承點啟面)
五.中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責己而歸罪于外
2、危機感淡薄,學習力不夠,跟不上高層的節(jié)奏
3、缺乏老板意識,不肯用心,總覺得在為別人做事情
第二講 與上司相處的7大原則
一.上司永遠是對的(合理地堅持,圓滿地溝通)
二.不要議論上司的是非(上司是你一生中大的客戶)
三.不要搶上司的風頭(用適當?shù)姆绞酵其N建議)
四.獨立承擔責任(上司要的是結(jié)果)
五.敏感于上司的立場(站在上司的立場思考)
六.不要隨便請示,請示要有備選方案(請上司做選擇題)
七.讓上司做好人,自己扮黑臉(好人會保護黑臉)
案例討論:
1、供應(yīng)商這筆錢能不能付?
2、這個人力資源經(jīng)理怎么怎么做?
第三講 如何與其他經(jīng)理共事
一.因為看法不同,所以必然沖突
對策:加強內(nèi)部客戶鏈管理 主動溝通
二.橫向管理的三個難點
沒有強制性、當面不說背后亂說、誰也不主動說
三.與同僚相處的兩個原則
1、面子**,道理第二,你給面子他就講理
2、高標處事,低調(diào)做人,太張揚總不會有好結(jié)果
四.親和力是個什么力?
1、親和力=溝通能力+包容能力
2、溝通能力=表達能力 理解能力
五.孫悟空是不是好經(jīng)理?
1、為什么有本事卻沒人緣?
2、博得同僚好感的三個建議
3、案例討論:別的經(jīng)理不買我的帳,怎么辦?
第四講 如何帶領(lǐng)下屬取得更大業(yè)績
一.決定下屬業(yè)績的兩個要素
1、員工隊伍中的四種人
2、先態(tài)度后能力,主動與熱忱很難培養(yǎng)
二.做教練,不做警察
1、嫡系部隊是培養(yǎng)出來的
2、他的素質(zhì)差不是你的錯,但不能提升他的素質(zhì),是你的大錯
三.對下管理中的情、理、法
1、制度要實用、要有剛性、要三假設(shè)
2、由情入理,以理為主,法不容情
四.實用的管理手段----目標管理
1、設(shè)置目標的SMART原則
2、考核要素、考核周期、考核流程
五.如何引爆下屬的工作情緒
1、顧及自尊,就事論事
2、從他自身的利益點出發(fā)
六.怎樣實現(xiàn)大的工作成果
1、運用大多數(shù)人的努力實現(xiàn)目標
2、如何推行新的政策
案例討論:
?、傩≮w的招待費該不該報銷?
?、趩T工私撈好處,管理漏洞怎么補?
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如何當好中層管理者 09.13
如何當好中層管理者培訓對象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱第一部分中層經(jīng)理的職責中層經(jīng)理的由來、定義中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位中層經(jīng)理的職責(承上啟下、承前啟后、承點啟面)中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷1)心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責己而歸罪于外2)危機感淡薄,學習力不夠,跟不上高層的節(jié)奏3)缺乏老板意識,不肯用
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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位,實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵的基本原理,能有效激勵部屬高效率地開展工作 4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱
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帶好隊伍的6項技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團隊培訓對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、以及其它預(yù)備管理人員等課程背景:為什么招聘成本很高,招來的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動不動就拂袖而去?隊伍為什么總是暮氣沉沉?一切有因皆有果,有果必有因。因為缺乏甄選人才的技
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課題:如何當好中層管理者內(nèi)訓 09.13
課程綱要:? 第一部分???中層經(jīng)理的職責? ?????中層經(jīng)理的由來、定義? ?????中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)? ?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位? ?????中層經(jīng)理的職責(承上啟下、承前啟后、承點啟面)? ?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷??????? 1)?心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責己而歸罪于外? 2)?危機感
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《中堅力量六堂課》 09.13
《中堅力量六堂課》課程背景:假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊伍比做球隊,中層管理者相當于二傳手,一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓6堂課?當今中國企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來時勢造化被推到“管理”這個位置,從業(yè)務(wù)一把好手,
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