團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng) 構(gòu)建高績(jī)效組織
培訓(xùn)講師:薛燦宏
講師背景:
薛燦宏專(zhuān)家簡(jiǎn)介:現(xiàn)任中旭商學(xué)院高級(jí)講師中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人理事,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授,長(zhǎng)三角最負(fù)盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一?,F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)策略人力資源生產(chǎn)管理擅長(zhǎng)課程:《營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細(xì)>>
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng) 構(gòu)建高績(jī)效組織詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng) 構(gòu)建高績(jī)效組織
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng) 構(gòu)建高績(jī)效組織
[pic]培訓(xùn)對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事會(huì)成員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
[pic]培訓(xùn)方式
小組討論、學(xué)員姓名牌置于桌上;案例分析、觀看影視片段、互動(dòng)式教學(xué)
[pic]課程大綱
一 ?甄選合適人才(慧眼識(shí)英才,測(cè)試分高低)
l、計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)
3、經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查、價(jià)值觀測(cè)試
4、只買(mǎi)對(duì)的,不買(mǎi)貴的(門(mén)當(dāng)戶對(duì),人崗匹配)
5、如何判斷能否做銷(xiāo)售(客戶虐我千萬(wàn)遍,我待客戶如初戀)
6、如何判斷具備管理能力(溝通能力、抗壓能力、系統(tǒng)思考能力的測(cè)試題)
7、為什么空降兵的存活率低?
? 討論:50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職?
? ? ? ? 為何不忍、不敢、不愿解雇差勁員工?
? ? ?
二 ?設(shè)計(jì)制度流程(英雄打天下,制度定江山) ?
l、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):分責(zé)、分權(quán)(人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán)適度匹配)
2、激勵(lì)制度:管好期望值(基層、中層、高層,臺(tái)階式激勵(lì))
3、考核制度:KPI與基礎(chǔ)績(jī)效(購(gòu)買(mǎi)經(jīng)理人的時(shí)間還是成果?)
4、分配制度:第一公平,第二效率(獎(jiǎng)金、加薪、晉升的條件)
5、制度是為了懲惡揚(yáng)善(不讓好人吃虧,不讓壞人占便宜)
6、好的制度,讓想干壞事的人干不成(假設(shè)世上沒(méi)有一個(gè)好人)
7、實(shí)用的制度就是好制度(如何管食堂?如何處理遲到、加班、請(qǐng)假?)
? 討論: 軍事化管理是否適合知識(shí)型員工?
? ? ? ? 創(chuàng)造性解決難題,為啥還要受批評(píng)?
? ? ? ? 關(guān)鍵時(shí)刻,員工威脅不加工資就走人,老板含淚答應(yīng)?
三 ?創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化(聚人必造夢(mèng),做事先安人)
l、 價(jià)值觀,內(nèi)化于心外化于行(一群人自然而然的行為就是文化)
2、愿景,我們?yōu)楹喂ぷ鳎浚▋r(jià)值觀相同是“親信”,愿景相同是“干將”)
3、養(yǎng)而不愛(ài)如養(yǎng)豬,愛(ài)而不敬如養(yǎng)狗(制度化和人性化的沖突)
4、可以很辛苦,但一定要快樂(lè)(如何管理年輕的80后、90后?)
5、降低內(nèi)部交易成本、防止精神離職(錢(qián)少不是員工離職的唯一原因)
6、生命在于運(yùn)動(dòng),隊(duì)伍在于折騰(經(jīng)費(fèi)有限如何搞文化建設(shè)?)
? 討論:如何管理“又臭又硬”的90后員工?
? ? ? ?處處為員工考量的老板,為何得不到好報(bào)?
? ? ? ?如何讓員工敢講話、講真話?
四 ?處理矛盾沖突(是解決問(wèn)題,還是打倒對(duì)方?)
l、中國(guó)式合伙、散伙(股東沖突,萬(wàn)通六君子、新東方三駕馬車(chē))
2、客戶利益PK企業(yè)利益PK員工利益PK股東利益
3、長(zhǎng)期利益PK短期利益(平衡計(jì)分卡)
4、團(tuán)隊(duì)中的八大矛盾(集權(quán)PK分權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)PK合作、忠誠(chéng)PK能力、制度PK創(chuàng)新)
5、上級(jí)與下屬的沖突(沒(méi)有不好的士兵,只有不好的將軍)
6、平級(jí)之間的沖突(是流程不清還是缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)?)
7、積極沖突和消極沖突(是解決問(wèn)題,還是打倒對(duì)手?)
?討論:如何區(qū)分ABC三類(lèi)員工?
下屬能力見(jiàn)長(zhǎng),不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下,怎么辦?
往年漲的工資今年不漲了,員工造反,老板錯(cuò)了?
五 ?管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
l、較量的是胸懷和手段(用人所長(zhǎng),用感動(dòng)的方式對(duì)待離職員工)
2、哪些人最不好管?(王石身邊無(wú)小人,不給可乘之機(jī))
3、恐怖的經(jīng)理人(先小人后君子,一紙契約界定是非)
4、崗位內(nèi)容描述、績(jī)效考核指標(biāo)(事事皆公開(kāi),人人無(wú)秘密)
5、控制過(guò)程,才能控制結(jié)果(用足知情權(quán),不做甩手掌柜)
6、強(qiáng)化造血功能(好公司就是好學(xué)校,好干部就是好教練)
7、忠誠(chéng)于組織和職業(yè)(支部建到連上,規(guī)劃晉升通道)
討論:“技工頭目”威逼老板,得寸進(jìn)尺,怎么辦?
老板如何駕馭內(nèi)部派系之爭(zhēng)?
如何管理老板的親戚?
如何管理“老油條”員工?
六 ?推行團(tuán)隊(duì)變革(基業(yè)長(zhǎng)青,只有偏執(zhí)狂才能生存)
l、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異(董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的工作區(qū)別)
2、不變革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、楊元慶)
3、人事調(diào)整、流程再造、組織變革(誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞)
4、變革的四種模式(人性的弱點(diǎn):懶和貪)
5、并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn):客戶流失、員工流失、業(yè)務(wù)整合、文化磨合
6、往好處做,往壞處想,有理有據(jù)有禮有節(jié)(《喬家大院》的新老更替)
薛燦宏老師的其它課程
如何當(dāng)好中層管理者 09.13
如何當(dāng)好中層管理者培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱第一部分中層經(jīng)理的職責(zé)中層經(jīng)理的由來(lái)、定義中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷1)心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外2)危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏3)缺乏老板意識(shí),不肯用
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中層變革 09.13
中層變革?一、?為什么學(xué)習(xí)本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個(gè)優(yōu)秀的員工,擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己,干部則要管好他人;員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計(jì)劃。身為中層還有一個(gè)逃避不了的難題,既要讓領(lǐng)
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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升 09.13
中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)對(duì)象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作 4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱
講師:薛燦宏詳情
帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象副總、中層管理人員、新提拔及從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、以及其它預(yù)備管理人員等課程背景:為什么招聘成本很高,招來(lái)的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?一切有因皆有果,有果必有因。因?yàn)槿狈φ邕x人才的技
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教練式溝通 09.13
教練式溝通培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)課程收獲1、使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力;2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式;3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法;4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃;6、運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
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課程大綱:? 第一部分、選人要準(zhǔn)? 惟才是舉,一個(gè)值得商酌的法則? l、做英雄還是做領(lǐng)袖?? 2、“才子”未必就能用? 3、有缺點(diǎn)未必不可用? 4、忠誠(chéng)的人也會(huì)好心辦壞事? 5、用親友還是用外人?? 6、知人之明:特質(zhì)很難培養(yǎng)? 討論:這樣的經(jīng)理能用嗎?? ??????該提拔誰(shuí)做總經(jīng)理?? 第二部分、馭人有術(shù)? 寧可有叛將,不可有叛
講師:薛燦宏詳情
課程綱要:? 第一部分???中層經(jīng)理的職責(zé)? ?????中層經(jīng)理的由來(lái)、定義? ?????中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)? ?????中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位? ?????中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)? ?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷??????? 1)?心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外? 2)?危機(jī)感
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《中堅(jiān)力量六堂課》 09.13
《中堅(jiān)力量六堂課》課程背景:假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì),中層管理者相當(dāng)于二傳手,一個(gè)好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓(xùn)6堂課?當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,
講師:薛燦宏詳情
課題:打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程綱要:第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì):這是一支美國(guó)惟一沒(méi)有戰(zhàn)勝過(guò)的軍隊(duì)閱兵顯示世界一流軍隊(duì)的英姿352個(gè)人的手臂同時(shí)起落,縱看橫看斜看豎看,都像一個(gè)人17個(gè)徒步方隊(duì),從敬禮線到禮畢線96米,128步,1分零6秒.站軍姿訓(xùn)練,兩個(gè)小時(shí)挺拔如松,眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動(dòng),一步下去75厘米,踢腿
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