帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:薛燦宏

講師背景:
薛燦宏專家簡(jiǎn)介:現(xiàn)任中旭商學(xué)院高級(jí)講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事,中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授,長(zhǎng)三角最負(fù)盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一?,F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長(zhǎng)課程:《營銷人員實(shí)戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細(xì)>>

薛燦宏
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帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)對(duì)象
副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的
、以及其它預(yù)備管理人員等
課程背景:
為什么招聘成本很高,招來的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為
什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮
氣沉沉?
一切有因皆有果,有果必有因。
因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù),所以沒有找到該找的人;因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序,所以員工自
以為是、我行我素;因?yàn)闆]有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng),所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤散
沙;因?yàn)槿狈鉀Q矛盾和沖突的手段,所以內(nèi)傷嚴(yán)重;因?yàn)槿狈芸仃P(guān)鍵人才的技術(shù),
所以隊(duì)伍失控;因?yàn)槿狈ψ兏?,所以?duì)伍暮氣沉沉。

課程大綱:


第一項(xiàng)技術(shù) 甄選人才 (八分人才,九分使用,十分待遇)
l、做英雄還是做領(lǐng)袖?(管理就是運(yùn)用他人努力達(dá)成目標(biāo))
2、只買對(duì)的,不買貴的(門當(dāng)戶對(duì),合適的就是最好的)
3、讓猴子爬樹,讓驢子拉磨 (人崗匹配,特質(zhì)無法培養(yǎng))
4、賢親并舉----尹明善(既用賢才,也用親友)
5、如何判斷能否做銷售(有強(qiáng)烈的企圖心,愛表現(xiàn))
6、如何判斷具備合作意識(shí)(自然流露顯示真性情)
7、如何判斷具備管理能力(溝通、抗壓、大局觀的測(cè)試題)
討論:50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職?


第二項(xiàng)技術(shù) 設(shè)計(jì)制度(不讓老實(shí)人吃虧,不讓壞人占便宜)
l、天才設(shè)計(jì)制度,庸才執(zhí)行制度(第一公平,第二效率)
2、信任寫在臉上,懷疑埋在心底(假設(shè)所有人都是壞人)
3、制度是剛性的,人人平等(領(lǐng)導(dǎo)往往是制度的破壞者)
4、實(shí)用的、有效的制度就是好制度(能抓老鼠的就是好貓)
5、做“好人”,不做“老好人”(懲罰針對(duì)錯(cuò)誤,寬容針對(duì)弱勢(shì))
6、為了明確責(zé)任,所以設(shè)計(jì)制度(做裁判,不做運(yùn)動(dòng)員)
討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅?
員工有怨言,如何完善加班制度?
員工威脅不加工資就走人,怎么辦?


第三項(xiàng)技術(shù) 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化(思想統(tǒng)治企業(yè),文化締造基業(yè))
l、價(jià)值觀,內(nèi)化于心外化于行 (一群人自然而然的行為就是文化)
2、愿景,我們?yōu)楹喂ぷ??(有理想的人是可怕的?br /> 3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗 (尊重員工,認(rèn)可員工)
4、可以很辛苦,但一定要快樂(吃糠咽菜也愿和你廝守)
5、錢少事多不是離職的全部原因(感情沒了只能談錢)
6、經(jīng)費(fèi)不足也能搞文化建設(shè)(唐駿的月餅)
討論:如何管理“老油條”員工?
識(shí)大體顧大局的員工為何都變了?
員工私撈好處,怎么堵漏洞?


第四項(xiàng)技術(shù) 處理沖突(在沖突中發(fā)展,還是在沖突中死亡?)
l、角度不同,看法不同,必然沖突(換位思考)
2、長(zhǎng)期利益與短期利益的沖突(不危及企業(yè)生命的情況下從長(zhǎng)計(jì)議)
3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突(排序有先后)
4、上級(jí)與下屬的沖突(嫉賢妒能還是忘恩負(fù)義?)
5、平級(jí)之間的沖突(爭(zhēng)強(qiáng)好勝還是爭(zhēng)權(quán)奪利?)
6、新員工與老員工的沖突(既得利益和將得利益)
7、是觀點(diǎn)沖突,還是人際關(guān)系沖突?(面對(duì)沖突的5種態(tài)度)
討論:新人工資比自己高,如何平息老王的情緒?
下屬能力見長(zhǎng),不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下,怎么辦?
王一刀、劉一手,派系之爭(zhēng)怎么解決?

第五項(xiàng)技術(shù) 如何管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
l、崗位描述、績(jī)效考核,工作內(nèi)容公告天下
2、支部建到連上(不做甩手掌柜)
3、找好備用胎(人才梯隊(duì)建設(shè))
4、培訓(xùn)常規(guī)化(強(qiáng)化造血功能)
5、發(fā)現(xiàn)苗頭,防微杜漸 (當(dāng)斷不斷必有禍患)
6、激勵(lì)手段不可一步到位(臺(tái)階式遞進(jìn))
7、生命在于運(yùn)動(dòng),隊(duì)伍在于折騰
討論:“技工頭目”威逼老板,得寸進(jìn)尺,怎么辦?
“主力技術(shù)”屢屢違反制度,怎么辦?

第六項(xiàng)技術(shù) 推行團(tuán)隊(duì)變革(沒有新陳代謝,團(tuán)隊(duì)生命就會(huì)停止)
l、忠誠也會(huì)改變(時(shí)位之移人也)
2、人性的弱點(diǎn):懶和貪(挪人頭是管理常規(guī)手段)
3、新人與老臣,空降兵與子弟兵(摻沙子,新陳代謝)
4、內(nèi)緊外松,有理有據(jù)(把負(fù)面影響降到最低)
5、聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶
6、《喬家大院》的新老更替
討論:這位民企總經(jīng)理的為何辭職?
反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞?

 

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團(tuán)隊(duì)經(jīng)營構(gòu)建高績(jī)效組織[pic]培訓(xùn)對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事會(huì)成員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人[pic]培訓(xùn)方式小組討論、學(xué)員姓名牌置于桌上;案例分析、觀看影視片段、互動(dòng)式教學(xué)[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識(shí)英才,測(cè)試分高低)l、計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)3、經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學(xué)習(xí)本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個(gè)優(yōu)秀的員工,擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己,干部則要管好他人;員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計(jì)劃。身為中層還有一個(gè)逃避不了的難題,既要讓領(lǐng)

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)對(duì)象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變  2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通  3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作  4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)課程收獲1、使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力;2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式;3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法;4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃;6、運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)

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課程大綱:?  第一部分、選人要準(zhǔn)?  惟才是舉,一個(gè)值得商酌的法則?  l、做英雄還是做領(lǐng)袖??  2、“才子”未必就能用?  3、有缺點(diǎn)未必不可用?  4、忠誠的人也會(huì)好心辦壞事?  5、用親友還是用外人??  6、知人之明:特質(zhì)很難培養(yǎng)?  討論:這樣的經(jīng)理能用嗎??  ??????該提拔誰做總經(jīng)理??   第二部分、馭人有術(shù)?  寧可有叛將,不可有叛

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課程綱要:?  第一部分???中層經(jīng)理的職責(zé)?  ?????中層經(jīng)理的由來、定義?  ?????中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)?  ?????中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位?  ?????中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)?  ?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷???????  1)?心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外?  2)?危機(jī)感

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《中堅(jiān)力量六堂課》課程背景:假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì),中層管理者相當(dāng)于二傳手,一個(gè)好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓(xùn)6堂課?當(dāng)今中國企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,

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課題:打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程綱要:第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì):這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊(duì)閱兵顯示世界一流軍隊(duì)的英姿352個(gè)人的手臂同時(shí)起落,縱看橫看斜看豎看,都像一個(gè)人17個(gè)徒步方隊(duì),從敬禮線到禮畢線96米,128步,1分零6秒.站軍姿訓(xùn)練,兩個(gè)小時(shí)挺拔如松,眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動(dòng),一步下去75厘米,踢腿

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  如何當(dāng)好中層管理者課程大綱:  講中層經(jīng)理的職責(zé)  一.中層經(jīng)理的由來、定義  二.中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)  三.中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位  四.中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)  五.中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷  1、心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外  2、危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏  3、缺乏老板意

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