企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）課綱





【課程背景】
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在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)
發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交
流和相互學(xué)習(xí)，如何提高自己的綜合素質(zhì)，如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗(yàn)，
尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，
培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更
是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和溝通的能力，完善自身的形象
和修煉。

【課程目標(biāo)】
← 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)，了解培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；
← 克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；
← 掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法；
← 掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計(jì)和編制教案的技巧；
← 掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力；
← 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對(duì)各種局面；
← 學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力；
【課程特色】
← 系統(tǒng)：課程涵蓋了培訓(xùn)師培訓(xùn)的三大模塊二十個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)；
← 實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)；
← 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
← 易用：易于復(fù)制，立竿見影。
【授課方式】
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現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生
互動(dòng)升華
【課程對(duì)象】
← 企業(yè)中高層管理人員；
← 人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
【課時(shí)安排】
← 2天（每天6課時(shí)，共12課時(shí)）。
【課程大綱】
|導(dǎo)入： |培訓(xùn)方法的常用九法 |
|寓言故事“獵人與狗熊”的啟示 |講授法 |
|發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值點(diǎn)：2分鐘自我呈現(xiàn) |視頻觀看法 |
|第一單元 培訓(xùn)師的認(rèn)知修煉篇 |問題研討法 |
|一、培訓(xùn)師的基本認(rèn)知 |活動(dòng)體驗(yàn)法 |
|認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師 |現(xiàn)場(chǎng)演示法 |
|培訓(xùn)師的職業(yè)使命 |參觀訪問法 |
|培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài) |案例分析法 |
|培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展 |情景模擬法 |
|培訓(xùn)師的基本素質(zhì) |現(xiàn)場(chǎng)辯論法 |
|培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) |課程收結(jié)的常用九法 |
|培訓(xùn)師的三重角色 |寓言故事法 |
|培訓(xùn)師的四種風(fēng)格 |歸納重點(diǎn)法 |
|培訓(xùn)師的八大能力 |呼吁行動(dòng)法 |
|認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與培訓(xùn)對(duì)象 |贊美祝福法 |
|組織環(huán)境與培訓(xùn) |前后呼應(yīng)法 |
|企業(yè)培訓(xùn)存在的問題 |雋言佐證法 |
|職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別 |小組競賽法 |
|成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) |詩文抒情法 |
|成人有效學(xué)習(xí)的方法 |歌曲激勵(lì)法 |
|學(xué)員類型及掌控對(duì)策 |三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)控制技巧 |
|二、培訓(xùn)師的自我修煉 |克服緊張的五種方法 |
|培訓(xùn)師修煉八步驟 |成功冥想法 |
|建立主攻方向 |自我解脫法 |
|確定職業(yè)導(dǎo)師 |生理舒緩法 |
|參加知名課程 |壓力轉(zhuǎn)換法 |
|總結(jié)課程知識(shí) |課托協(xié)助法 |
|參加培訓(xùn)沙龍 |專業(yè)提問與專業(yè)應(yīng)答 |
|勇于突破首次 |課堂提問之問題的選擇 |
|檢討反省改善 |課堂提問的五種方式 |
|持續(xù)不斷上臺(tái) |課堂提問的技巧運(yùn)用 |
|培訓(xùn)師的七個(gè)習(xí)慣 |專業(yè)回答的五種技巧 |
|明確目標(biāo) |其他情況的綜合控制 |
|積極主動(dòng) |時(shí)間管理的技巧應(yīng)用 |
|注意細(xì)節(jié) |精彩點(diǎn)評(píng)模式與原則 |
|光明思維 |突發(fā)狀況的預(yù)防應(yīng)對(duì) |
|換位思考 |音樂燈光的靈活運(yùn)用 |
|資源整合 |四、培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)技巧 |
|不斷突破 |課程構(gòu)思 |
|培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉 |學(xué)員需求把握 |
|練形 |培訓(xùn)目的確定 |
|練氣 |課程模塊規(guī)劃 |
|練聲 |教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) |
|煉心 |教學(xué)時(shí)數(shù)分配 |
|煉神 |培訓(xùn)資源整合 |
|第二單元 培訓(xùn)師的職業(yè)技能篇 |材料的掌握運(yùn)用 |
|一、培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧 |材料的掌握運(yùn)用 |
|上場(chǎng)與下場(chǎng)技巧與訓(xùn)練 |材料收集的途徑 |
|課堂主持技巧演練 |結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì) |
|培訓(xùn)師的上場(chǎng)與下場(chǎng) |時(shí)間充足的設(shè)計(jì)方法 |
|形神兼?zhèn)淦叻ù笕? |時(shí)間較短的設(shè)計(jì)方法 |
|心法 |結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計(jì)的五線譜 |
|手法 |精彩踏實(shí)的本文 |
|身法 |并列式結(jié)構(gòu) |
|眼法 |偏正式結(jié)構(gòu) |
|步法 |對(duì)比式結(jié)構(gòu) |
|說法 |遞進(jìn)式結(jié)構(gòu) |
|聽法 |畫龍點(diǎn)睛式結(jié)構(gòu) |
|語音語調(diào)技巧 |演示文檔的制作 |
|語音語調(diào)的組成元素 |版面風(fēng)格的設(shè)計(jì) |
|聲音控制的具體要素 |圖表數(shù)據(jù)的活用 |
|語音語調(diào)的練習(xí)方法 |色彩變化的表現(xiàn) |
|二、培訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)技巧 |動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用 |
|課程導(dǎo)入的常用九法 |視頻音樂的插入 |
|開門見山法 |操作時(shí)的小技巧 |
|問題切入法 |第三單元 課程回顧總結(jié)篇 |
|游戲帶動(dòng)法 |急智三分鐘編制教材，精彩演講呈現(xiàn) |
|視頻分析法 |課堂老師點(diǎn)評(píng)與評(píng)分 |
|拉近關(guān)系法 |感悟和分享：培訓(xùn)師的挑戰(zhàn) |
|贊美聽眾法 | |
|就地取材法 | |
|名言佳句法 | |
|實(shí)例故事法 | |


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