思維訓練03《系統(tǒng)思維訓練》1天
思維訓練03《系統(tǒng)思維訓練》1天詳細內(nèi)容
思維訓練03《系統(tǒng)思維訓練》1天
《系統(tǒng)思維訓練》
——有效工作和管理必備的思維模式
← 主講:柳瑞軍
← 標準課時:6課時/天(適用于講座、公開課及內(nèi)訓)
←
適用對象:分中高層版和中基層版,本大綱為中基層版,適用于各級高中層管理人員
和骨干員工。
← 課程背景及意義:
(1)管理者每天面臨的主要工作就是分析、思考和決策,因此,管理者的思維技巧
和效率,將決定他的工作成效。
(2)面對難以解決的復雜管理問題,管理者不缺少一般工作思路和方法,而是不具
備系統(tǒng)思考和系統(tǒng)解決問題的能力,訓練的根本意義和價值就在于能否彌補這塊思維
短板。
←
課程目標:以系統(tǒng)思維的“理念——方法——應用”三部曲為主線,幫助學員掌握和運用系
統(tǒng)思考的方法和工具,以提高識別、分析和解決復雜管理問題的能力,幫助管理者實
現(xiàn)有效決策,提升管理效能。
← 授課方式:互動授課,氣氛活躍,實戰(zhàn)演練,實戰(zhàn)實用。
← 課程內(nèi)容體系:
| |課程主題 |訓練目標 |
|上午 |主題一:有效工作的思維|理念篇:建立系統(tǒng)思維 |
| |模式 |方法篇:掌握四大系統(tǒng)思考方法和工|
| |主題二:系統(tǒng)思考方法 |具 |
|下午 |主題三:人員管理的系統(tǒng)|應用篇:系統(tǒng)分析與解決團隊和人員|
| |思維 |問題 |
| |主題四:工作管理的系統(tǒng)|應用篇:系統(tǒng)分析與解決工作和執(zhí)行|
| |思維 |問題 |
← 課程大綱:
1. 系統(tǒng)思考——有效工作的必備思維模式
1. 缺乏系統(tǒng)思考的表現(xiàn)及危害
2. 系統(tǒng)思考的障礙
3. 系統(tǒng)思考的精髓與原理
4. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)循環(huán)圖
5. 系統(tǒng)的功能和要素分析
6. 系統(tǒng)思考的機制前提
→ 雙環(huán)學習與學習型組織
7. 經(jīng)典案例分析
2. 系統(tǒng)思維方法訓練
(一)本質(zhì)思維法訓練
1. 求證問題存在的假設
2. 訓練工具:二元歸納法。
3. 批判性思維
4. 強制質(zhì)疑法
5. 訓練工具:雙環(huán)反思法
(二)整體思維法訓練
1. 放大解決問題的系統(tǒng)
2. 全環(huán)境思考
→ 跳出原來的框架思考
3. 全組織思考
→ 傳統(tǒng)組織的局限
→ 有機組織與無邊界管理
4. 全緯度思維
→ 問題的五個緯度
(三)關聯(lián)思考法訓練
1. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2. 世界萬物有關聯(lián)
3. 切換解決問題的場景
4. 強制關聯(lián)法及練習
(四)動態(tài)思考法:解決問題遵循的原則
1. 動靜平衡
2. 兼顧近期與長期
3. 系統(tǒng)的改善
3. 人員管理的系統(tǒng)思維
1. 人員管理的系統(tǒng)分析框架
2. 把握人員管理的本質(zhì)
3. 分析人員管理的要素
4. 尋找關鍵問題和差距
5. 團隊問題常用的系統(tǒng)思考工具
6. 課堂應用練習:運用魚骨圖系統(tǒng)分析問題
7. 案例分析:問題無法有效解決的根本原因
4. 工作管理的系統(tǒng)思維
1. 有效的管理過程
→ 管理效能分析圖
2. 有效的工作系統(tǒng)
→ 工作系統(tǒng)循環(huán)圖
3. PDCA工作法分析
4. 執(zhí)行階段的關鍵點控制
5. 工作環(huán)境與資源配置
6. 應用工具:《四維度反思檢查表》
7. 案例分析:海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新
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