思維訓(xùn)練03《系統(tǒng)思維訓(xùn)練》1天
思維訓(xùn)練03《系統(tǒng)思維訓(xùn)練》1天詳細(xì)內(nèi)容
思維訓(xùn)練03《系統(tǒng)思維訓(xùn)練》1天
《系統(tǒng)思維訓(xùn)練》
——有效工作和管理必備的思維模式
← 主講：柳瑞軍
← 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6課時(shí)/天（適用于講座、公開課及內(nèi)訓(xùn)）
←
適用對(duì)象：分中高層版和中基層版，本大綱為中基層版，適用于各級(jí)高中層管理人員
和骨干員工。
← 課程背景及意義：
（1）管理者每天面臨的主要工作就是分析、思考和決策，因此，管理者的思維技巧
和效率，將決定他的工作成效。
（2）面對(duì)難以解決的復(fù)雜管理問題，管理者不缺少一般工作思路和方法，而是不具
備系統(tǒng)思考和系統(tǒng)解決問題的能力，訓(xùn)練的根本意義和價(jià)值就在于能否彌補(bǔ)這塊思維
短板。
←
課程目標(biāo)：以系統(tǒng)思維的“理念——方法——應(yīng)用”三部曲為主線，幫助學(xué)員掌握和運(yùn)用系
統(tǒng)思考的方法和工具，以提高識(shí)別、分析和解決復(fù)雜管理問題的能力，幫助管理者實(shí)
現(xiàn)有效決策，提升管理效能。
← 授課方式：互動(dòng)授課，氣氛活躍，實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。
← 課程內(nèi)容體系：
| |課程主題 |訓(xùn)練目標(biāo) |
|上午 |主題一：有效工作的思維|理念篇：建立系統(tǒng)思維 |
| |模式 |方法篇：掌握四大系統(tǒng)思考方法和工|
| |主題二：系統(tǒng)思考方法 |具 |
|下午 |主題三：人員管理的系統(tǒng)|應(yīng)用篇：系統(tǒng)分析與解決團(tuán)隊(duì)和人員|
| |思維 |問題 |
| |主題四：工作管理的系統(tǒng)|應(yīng)用篇：系統(tǒng)分析與解決工作和執(zhí)行|
| |思維 |問題 |
← 課程大綱：
1. 系統(tǒng)思考——有效工作的必備思維模式
1. 缺乏系統(tǒng)思考的表現(xiàn)及危害
2. 系統(tǒng)思考的障礙
3. 系統(tǒng)思考的精髓與原理
4. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)循環(huán)圖
5. 系統(tǒng)的功能和要素分析
6. 系統(tǒng)思考的機(jī)制前提
→ 雙環(huán)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織
7. 經(jīng)典案例分析
2. 系統(tǒng)思維方法訓(xùn)練
（一）本質(zhì)思維法訓(xùn)練
1. 求證問題存在的假設(shè)
2. 訓(xùn)練工具：二元?dú)w納法。
3. 批判性思維
4. 強(qiáng)制質(zhì)疑法
5. 訓(xùn)練工具：雙環(huán)反思法
（二）整體思維法訓(xùn)練
1. 放大解決問題的系統(tǒng)
2. 全環(huán)境思考
→ 跳出原來的框架思考
3. 全組織思考
→ 傳統(tǒng)組織的局限
→ 有機(jī)組織與無邊界管理
4. 全緯度思維
→ 問題的五個(gè)緯度
（三）關(guān)聯(lián)思考法訓(xùn)練
1. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2. 世界萬物有關(guān)聯(lián)
3. 切換解決問題的場(chǎng)景
4. 強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法及練習(xí)
（四）動(dòng)態(tài)思考法：解決問題遵循的原則
1. 動(dòng)靜平衡
2. 兼顧近期與長(zhǎng)期
3. 系統(tǒng)的改善
3. 人員管理的系統(tǒng)思維
1. 人員管理的系統(tǒng)分析框架
2. 把握人員管理的本質(zhì)
3. 分析人員管理的要素
4. 尋找關(guān)鍵問題和差距
5. 團(tuán)隊(duì)問題常用的系統(tǒng)思考工具
6. 課堂應(yīng)用練習(xí)：運(yùn)用魚骨圖系統(tǒng)分析問題
7. 案例分析：?jiǎn)栴}無法有效解決的根本原因
4. 工作管理的系統(tǒng)思維
1. 有效的管理過程
→ 管理效能分析圖
2. 有效的工作系統(tǒng)
→ 工作系統(tǒng)循環(huán)圖
3. PDCA工作法分析
4. 執(zhí)行階段的關(guān)鍵點(diǎn)控制
5. 工作環(huán)境與資源配置
6. 應(yīng)用工具：《四維度反思檢查表》
7. 案例分析：海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新
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