《CPAS問題分析與決策©高效工作坊》 ——打造解決復(fù)雜問題高手！
《CPAS問題分析與決策©高效工作坊》 ——打造解決復(fù)雜問題高手！詳細(xì)內(nèi)容
《CPAS問題分析與決策©高效工作坊》 ——打造解決復(fù)雜問題高手！
【訓(xùn)練項目簡介】
《CPAS復(fù)雜問題系統(tǒng)解決方案?》訓(xùn)練輔導(dǎo)項目，分為“思維模式訓(xùn)練”、“分析技能訓(xùn)練”、“決策技能訓(xùn)練”和“執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大訓(xùn)練模塊，訓(xùn)練體系及特色優(yōu)勢如下表。
《CPAS問題分析與決策?—打造解決復(fù)雜問題高效工作坊》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心培訓(xùn)課程。
【課程背景】
CPAS是英文“Complex problems Analyze & Solve（復(fù)雜問題分析與處理）”的英文縮寫?！癈PAS問題系統(tǒng)解決方案”管理服務(wù)，是通過培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)等形式，幫助組織和中高層管理者解決復(fù)雜問題和關(guān)鍵工作問題的綜合管理服務(wù)項目，包括“CPAS思維模式訓(xùn)練”、“CPAS分析技能訓(xùn)練”、“CPAS決策技能訓(xùn)練”和“CPAS執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大模塊?！禖PAS問題分析與決策?》是“CPAS復(fù)雜問題解決方案”管理服務(wù)項目的核心培訓(xùn)課程。
對于任何員工而言，解決問題能力都是最核心的工作技能。松下幸之助說：“一個企業(yè)核心競爭力，就是其發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；而一個員工的能力則在于能否把問題化解掉?！币虼?，解決問題能力就是崗位勝任力，同時也是其他職業(yè)技能和管理能力的基石。
當(dāng)今的組織和各類企業(yè)越來越重視培訓(xùn)，對管理人員的培訓(xùn)更是培訓(xùn)工作的重心，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、員工激勵、績效考核、時間管理……等等，各類管理培訓(xùn)做了很多，而管理人員在解決管理實務(wù)問題時仍然缺乏應(yīng)有的工作方法和思路，面對復(fù)雜棘手的管理問題缺少有效對策，根源就在于——缺少解決復(fù)雜問題的系統(tǒng)思維和方法工具！
中高層管理者和專業(yè)技能人員面對的工作問題都是復(fù)雜問題，要想解決復(fù)雜問題，就必須掌握“復(fù)雜問題分析與解決”特有的思維模式和方法工具?！禖PAS問題系統(tǒng)解決方案》，正是一門幫助中高層管理者和專業(yè)技能人員解決復(fù)雜問題的管理服務(wù)項目。
如果您的單位經(jīng)常進(jìn)行各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或問題討論，或許您還面臨如下現(xiàn)狀…….
“在沒有查找影響問題的全部因素之前，你就讓學(xué)員分析關(guān)鍵原因，你怎么知道——尚未發(fā)現(xiàn)的影響因素不是問題的關(guān)鍵呢？！”
“讓學(xué)員分組討論一個小時，得出一個根本不需要討論的結(jié)論，你不認(rèn)為是在浪費(fèi)學(xué)員的時間成本嗎？！”
“提出對策時沒有進(jìn)行充分的創(chuàng)造性思考，你怎么說你的對策是突破性方法呢？！”
“擬定解決方案沒有考慮可整合的資源要素，您怎么能說你的問題解決方法是最佳呢？！”
“如果不具備系統(tǒng)思考和整合思維能力，您真的認(rèn)為人人都可以創(chuàng)新嗎？”
【培訓(xùn)課程4大特點】
特點1：學(xué)員針對性——以管理人員和專業(yè)技能人員為適用對象。
特點2：內(nèi)容針對性——以解決復(fù)雜問題和關(guān)鍵工作問題為核心。采取行動學(xué)習(xí)工作坊等形式，以問題為導(dǎo)向，設(shè)計授課形式和過程，針對性強(qiáng)。
特點3：理念指導(dǎo)性——可以進(jìn)行理念論證和實務(wù)驗證的高端培訓(xùn)課程。本課程也適用參加過其他“問題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)的學(xué)員，通過本課程，在解決問題能力上取得“頓悟性”和“整合性”提升。
特點4：有效整合性——有效整合各種問題分析與決策工具的應(yīng)用，避免知易行難、無所適從的現(xiàn)象，實現(xiàn)知行合一，推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和落地。
【培訓(xùn)課程4大優(yōu)勢】
優(yōu)勢1：高效課堂——避免當(dāng)前傳統(tǒng)培訓(xùn)中的諸多誤區(qū)和無效課堂活動，是最能有效提升領(lǐng)導(dǎo)思維能力和工作思維能力的課程。
優(yōu)勢2：杜絕誤導(dǎo)——避免傳統(tǒng)思維解決問題導(dǎo)致的短期效應(yīng)和負(fù)面作用，幫助制定精準(zhǔn)、系統(tǒng)和整合性的落地方案。
優(yōu)勢3：雙能力提升——第一，解決問題效能提升；第二，工作分析與領(lǐng)導(dǎo)決策能力提升。
優(yōu)勢4：效果可驗證——通過問題解決方案執(zhí)行評估，驗證成果轉(zhuǎn)化；通過CPAS技能測評驗證學(xué)員的解決問題技能的提升水平。
【培訓(xùn)3大收益】
收益1：系統(tǒng)解決問題——通過完成系統(tǒng)性、整合性問題解決方案，從根本上解決問題。
收益2：幫助能力提升——提升學(xué)員的復(fù)雜問題解決能力、工作思維能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
收益3：減少時間成本——節(jié)約培訓(xùn)時間成本和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化時間成本。
【課程8大成果產(chǎn)出】
成果1：《CPAS問題決策定位表》
成果2：《CPAS復(fù)雜問題分析矩陣》
成果3：《領(lǐng)導(dǎo)思維模式結(jié)構(gòu)及路線圖》
成果4：《CPAS問題分析與決策工具箱》
成果5：《創(chuàng)造性決策檢核表》
成果:6：《CPAS問題系統(tǒng)解決方案》
成果7：《執(zhí)行沖突和障礙五大整合工具》
成果8：《CPAS一站式行動計劃表》
【工作坊項目及培訓(xùn)方案】
【三階段行動學(xué)習(xí)工作坊】6天，每階段2天，詳見項目實施方案。
【二階段行動學(xué)習(xí)工作坊】4天，每階段2天，詳見項目實施方案。
【適用對象】中高層管理者和專業(yè)技能人員。參加過“問題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)，需要進(jìn)一步提升的人員。
【標(biāo)準(zhǔn)課時】12課時/2天
課程主題 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
一、CPAS解決復(fù)雜問題模型 |
| 組建工作坊 課程導(dǎo)入 理念講解 視頻案例 思維練習(xí) 小組討論 |
第二部分 CPAS分析技能 | ||
二、如何描述與信息 ？ |
| 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動學(xué)習(xí)任務(wù) ? |
三、結(jié)構(gòu)化分析 如何彌補(bǔ)思考短板？ |
| 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動學(xué)習(xí)任務(wù) ? |
四、發(fā)現(xiàn)問題能力 |
| 角色扮演 小組討論 情境模擬 團(tuán)隊決策 行動學(xué)習(xí)任務(wù) |
五、關(guān)鍵分析能力 如何發(fā)現(xiàn)問題根源和關(guān)鍵？ |
| 理論講授 案例分析 思維練習(xí) 小組討論 |
第三部分 CPAS?決策技能 | ||
六、問題決策力 ? |
| 理論講授 案例分析 工具演示 思維練習(xí) 技能實踐 |
七、如何做創(chuàng)造性決策？ |
| 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動學(xué)習(xí)任務(wù) |
第四部分 CPAS?執(zhí)行技能 | ||
八、擬定解決方案 ? |
| 理念講解 視頻案例 工具演示 行動學(xué)習(xí)任務(wù) |
九、整合性執(zhí)行技能 ? |
| 綜合案例分析 小組討論 行動學(xué)習(xí)任務(wù) 課堂成果呈現(xiàn) ? |
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