管理者職業(yè)素養(yǎng)七把金鑰匙
管理者職業(yè)素養(yǎng)七把金鑰匙詳細內(nèi)容
管理者職業(yè)素養(yǎng)七把金鑰匙
管理者職業(yè)素養(yǎng)七把金鑰匙
主講:陸華龍
【課程背景】:
職業(yè)素養(yǎng)的高低,品格的優(yōu)劣,對人一生的成就有重大的影響。如果我們能以此為
準繩,那么達成自己的理想絕不是空談,集體的目標也將指日可待!
能力決定你所在的位置,品格決定你能在這個位置坐多久以及是否有可能往上走!
【授課形式】:
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
【課程時長】:1天,6小時/天
【課程大綱】
一、職業(yè)素養(yǎng)概述
1、職業(yè)素養(yǎng)的定義
2、管理者職業(yè)素養(yǎng)模型
3、職業(yè)素養(yǎng)重要性
? 職業(yè)素養(yǎng)就是競爭力
? 職業(yè)素養(yǎng)就是生產(chǎn)力
? 職業(yè)素養(yǎng)就是執(zhí)行力
4、職業(yè)素養(yǎng)的心理學基礎:人的行為發(fā)展模型
? 所見所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 行為表現(xiàn)
二、金鑰匙一:忠 誠---忠心者不被解雇
1、站在老板的立場上思考問題
2、與上級分享你的想法
3、時刻維護公司的利益
4、琢磨為公司賺錢
5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗
三、金鑰匙二:敬 業(yè)---每天比老板多做一小時
隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首
要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1、工作的目的不僅僅在于報酬
2、提供超出報酬的服務與努力
3、樂意為工作做出個人犧牲
4、模糊上下班概念,完成工作再談休息
5、重視工作中的每一個細節(jié)
四、金鑰匙三:主 動---不要事事等人交代
1、從“要我做”到“我要做”
2、主動分擔一些“份外”的事
3、先做后說,給上司驚喜
4、學會毛遂自薦
5、高標準要求:要求一步,做到三步
6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風頭甚至搶別人的工作
五、金鑰匙四:負 責---絕對沒有借口,保證完成任務
勇于承擔責任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一
定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信
任。
1、責任的核心在于責任心
2、把每一件小事都做好
3、言必行 行必果
4、錯就是錯,絕對不找借口
5、讓問題的皮球止于你
6、不因一點疏忽而鑄成大錯
六、金鑰匙五:結(jié) 果—咬定功勞,不看苦勞
“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,“無論苦干、巧干,出成績的員工才會
受到眾人的肯定”。企業(yè)重視的是你有多少功,而不是有多少苦
1、一開始就要想怎樣把事情做成
2、辦法永遠要比問題多
3、聰明的工作而不僅僅是努力工作
4、沒有條件,就創(chuàng)造條件
5、把任務完成得超出預期
七、金鑰匙六:合 作---團隊提前、自我退后
不管個人能力有多強,只要是傷害到團隊,公司決不會讓你久留---
不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉(zhuǎn)。
1、滴水融入大海,個人融入團隊
2、服從整體安排
3、遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力
4、不做團隊的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”
5、多為別人、為團隊考慮
八、金鑰匙七:格 局—格局決定人生高度
1、管理者行為風格測試—DISC性格特質(zhì)測試
2、四種不同行為風格的優(yōu)點
? D(力量)型:魄力
? I(活潑)型:魅力
? S(和平)型:親和力
? C(完美)型:執(zhí)行力
3、四種不同行為風格的調(diào)整
? D(力量)型:智強而勢弱
? I(活潑)型:快樂很重要 但不是唯一
? S(和平)型:退一步,萬丈深淵
? C(完美)型:寬容別人就是寬容自己
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