打造高效的執(zhí)行力管理團(tuán)隊
打造高效的執(zhí)行力管理團(tuán)隊詳細(xì)內(nèi)容
打造高效的執(zhí)行力管理團(tuán)隊
《打造高效的執(zhí)行力管理團(tuán)隊 》
執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?!皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要
的管理概念之一。但是更多的討論只能集中在“理念”的層面,難以落地。
執(zhí)行力是一種理念還是一種體系?
企業(yè)應(yīng)該如何正確的導(dǎo)入執(zhí)行力?
企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”如何落實到行動上?
又如何烙在員工的心里?
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本課程結(jié)合銷售人員工作特性,提煉了銷售人員執(zhí)行力體系的模型,并從構(gòu)建基于執(zhí)
行力煅造的管理體系入手、改變員工行為習(xí)慣、塑造銷售團(tuán)隊執(zhí)行力文化,最終給銷售
人員植入執(zhí)行力的基因。本課程提出加強(qiáng)銷售團(tuán)隊執(zhí)行力落地的管理思想,對營銷管理
人員提升管理水平會有很好的啟發(fā)。
培訓(xùn)對象:各行業(yè)營銷管理人員及業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動教學(xué)
課程時間:1天
培訓(xùn)大綱:
一、高效管理團(tuán)隊的9個特征:
清晰的目標(biāo)、一致的承諾、相互的信任、開放的溝通、相關(guān)的技能、有效的結(jié)構(gòu)、恰當(dāng)
的領(lǐng)導(dǎo)、足夠的外部支持、快樂的分享成果。
二、高效管理團(tuán)隊的4個要素:
1、目標(biāo):共同的愿景與目標(biāo)、建立同理心、讓成員參與,聽取他們的意見;宣導(dǎo)、建立
認(rèn)同。
2、關(guān)系:正式關(guān)系與非正式關(guān)系;疏導(dǎo)、理解、關(guān)懷式的關(guān)系;從懷疑到互信;從動蕩
到穩(wěn)定。
3、規(guī)范:結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題;建章立制比處理問題更重要;人性管理與無情管
理。
4、領(lǐng)導(dǎo)力:明確目標(biāo)與期望的結(jié)果;做出樣板與標(biāo)桿;授權(quán)、放手讓成員去做;密切關(guān)
注走向;對優(yōu)秀給予鼓勵、對劣差以輔導(dǎo)。
三、高效執(zhí)行力的4個觀念
1、世界觀:執(zhí)行力就是生產(chǎn)力;自我潛能的發(fā)揮是一種習(xí)慣,別做溫水中的青蛙;提高
職業(yè)技能比金錢更重要。
2、人生觀:服務(wù)別人、成就自己;我為人人、人人為我;付出愛心、收獲自尊;生活是
快樂的、工作是快樂的;我的快樂我做主、我的努力我做主。
3、價值觀:最低級的價值——給多少錢、辦多少事。中級價值——盡心盡力、盡力而為、能
做多少是多少。高級價值——付出自有回報。
4、職業(yè)觀:我是自己的老板、自己職業(yè)的老板、為老板打工、為自己打基礎(chǔ)。職業(yè)是成
就自己人生的開始。人生的價值在于雙贏。
四、鑄造個人執(zhí)行力的3個要素 :
1、發(fā)生問題、找不到原因不放過;
2、發(fā)生問題,找不到責(zé)任人不放過;
3、發(fā)生問題,沒有整改措施不放過。
五、提高個人執(zhí)行力的3個關(guān)鍵:
1、要敢——不在乎條件;
2、要快——勤奮努力;
3、要對——盯住目標(biāo)。
六、提高個人執(zhí)行力的3個秘訣:
1、決心第一、成敗第二;
2、速度第一、完美第二;
3、結(jié)果第一、理由第二。
七、提高組織執(zhí)行力的基礎(chǔ):
教練是一種幫助關(guān)系,是學(xué)習(xí)的幫助者通過技巧性的談話,幫助被幫助者看清自己的狀
況,找到自己的方法,采取自己的行動,獲得持續(xù)的執(zhí)行成果的過程。
1、以傾聽替代告訴;替代部下做事到幫助部下做事;
2、鼓勵學(xué)習(xí)與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤;
3、塑造責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任代替分配責(zé)任;
4、前景引導(dǎo)代替命令;激勵與表彰代替懲罰。
八、提高組織執(zhí)行力的管理流程:
制訂目標(biāo)、績效考評、績效面談、績效輔導(dǎo)。
績效考評只是績效管理的一個環(huán)節(jié),而績效面談與績效輔導(dǎo)更為重要。
九、激勵員工,讓員工自動自發(fā)地快樂工作。
1、零成本的激勵
認(rèn)同員工的創(chuàng)新;
如果員工因創(chuàng)新而導(dǎo)致出錯了,對結(jié)果要處罰,但同時對他的努力要給予表彰;
讓員工在全體人員面前講授自己的經(jīng)驗;
將優(yōu)秀的員工的照片放至店面;
2、低成本的激勵的其他方式和方法
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