培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM

  培訓(xùn)講師:侯春梅

講師背景:
侯春梅簡介★蘭州大學(xué)MBA★高級TTT授課講師★工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位★國家認(rèn)證:高級人力資源管理師★國家認(rèn)證:高級企業(yè)培訓(xùn)師★國家認(rèn)證:心理咨詢師★智通人才職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師★8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗★5年上市集團企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗1 詳細>>

侯春梅
    課程咨詢電話:

培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM詳細內(nèi)容

培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM

培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱
講師:侯春梅
培訓(xùn)收益:
本培訓(xùn)力求站在國內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域前沿,使專業(yè)培訓(xùn)管理者和各部門的培訓(xùn)工程師能夠:
重新認(rèn)知培訓(xùn)管理者的角色;
掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用;
描述完善的培訓(xùn)體系應(yīng)包含的內(nèi)容;
建立或完善本企業(yè)的學(xué)習(xí)機制;
掌握并運用需求分析、計劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù);
如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計劃?
了解常見人才發(fā)展項目的設(shè)計與運營;
提高作為培訓(xùn)管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:培訓(xùn)管理者、HR、培訓(xùn)師
授課方式:講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
落地方案:需求分析工具2個、培訓(xùn)管理制度10個、年度計劃模板2份、培訓(xùn)常用表單5個、培訓(xùn)評估表單3份等。
課程大綱
第一講:培訓(xùn)管理者的角色定位
1、培訓(xùn)部門在企業(yè)中的定位與功能
人力資源下屬部門或下設(shè)崗位
培訓(xùn)與發(fā)展部、教育培訓(xùn)中心
學(xué)習(xí)與發(fā)展部(中心)
組織(與人員)發(fā)展部
企業(yè)大學(xué)(學(xué)院)
2、人力資源開發(fā)的三個方面
三個方面:培訓(xùn)、教育、發(fā)展
人力資源開發(fā)的目的
區(qū)別培訓(xùn)與教育、培訓(xùn)項目與教育項目
3、培訓(xùn)管理者的勝任能力與職業(yè)發(fā)展
各部門的培訓(xùn)工程師的任職資格要求
各部門的培訓(xùn)工程師的勝任素質(zhì)模型
各部門的培訓(xùn)工程師的職業(yè)發(fā)展路徑
案例練習(xí):現(xiàn)場繪制X電力企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)工程師的勝任素質(zhì)模型
4、現(xiàn)實中培訓(xùn)的尷尬
公司培訓(xùn)工作的成熟度如何?
培訓(xùn)意識淡薄的表現(xiàn)
發(fā)展中的培訓(xùn)文化與成熟中的培訓(xùn)文化
5、培訓(xùn)部門的使命
讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)中的一種文化
首先要學(xué)會系統(tǒng)思考!
學(xué)習(xí)意識應(yīng)滲透到人力資源系統(tǒng)的各個方面
6、發(fā)展管道:學(xué)習(xí)如何才能發(fā)生
發(fā)展管道:自省、動力、方法、實踐、責(zé)任
發(fā)展管道與人力資源系統(tǒng)
工作分析與能力模型--招聘選拔什么樣的人?
如何激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力?誰參加培訓(xùn)?
學(xué)習(xí)成果是否與績效、責(zé)任、激勵機制掛鉤?
第二講:培訓(xùn)體系的構(gòu)成
培訓(xùn)管理體系
培訓(xùn)需求管理
培訓(xùn)實施管理
培訓(xùn)效果管理
學(xué)習(xí)資源管理——知識管理
培訓(xùn)部門行政管理
培訓(xùn)(學(xué)習(xí))方法體系
課堂培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)
自學(xué)
一對一輔導(dǎo)
教練與導(dǎo)師制
行動學(xué)習(xí)
培訓(xùn)課程體系
學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用
三維立體式培訓(xùn)課程體系設(shè)計
第三講:培訓(xùn)需求分析需求分析的任務(wù)
需求分析的4個層次
需求信息的來源
需求抽樣調(diào)查及分析的方法
需求確認(rèn)的四個層次
培訓(xùn)的局限
案例練習(xí):分析A企業(yè)的培訓(xùn)需求并列出課程名稱及分析方法
第四講:培訓(xùn)計劃的制定
1、年度培訓(xùn)計劃的制定方法
部門如何編寫年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算
部門如何按月推進年度培訓(xùn)計劃
部門培訓(xùn)費用的申請使用及報銷流程
部門如何申報人才培養(yǎng)計劃
2、部門培訓(xùn)計劃的制定方法
3、培訓(xùn)支援計劃的制定方法
4、教育計劃的制定方法
5、培訓(xùn)計劃制定的原則
案例練習(xí):為X企業(yè)X部門編制月度培訓(xùn)計劃
第五講:培訓(xùn)課程體系與項目設(shè)計
培訓(xùn)課程體系設(shè)置
按組織發(fā)展需求設(shè)置的課程體系
按培訓(xùn)對象設(shè)置的課程體系
培訓(xùn)項目設(shè)計
制定培訓(xùn)目標(biāo)
選擇課程設(shè)計者或提供者
規(guī)劃教學(xué)和培訓(xùn)形式
培訓(xùn)課程的設(shè)計思路(關(guān)鍵因素模式)
開放式與封閉式設(shè)計思路
CEM設(shè)計方法
制作培訓(xùn)教材
8、準(zhǔn)備其它培訓(xùn)資料
培訓(xùn)(學(xué)習(xí))方法與教學(xué)手段的選擇
培訓(xùn)教材的編寫
試點培訓(xùn)
培訓(xùn)課程的維護與改善
第六講:企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)
1、培訓(xùn)師的工作內(nèi)涵和作用
2、成人學(xué)習(xí)的特點和學(xué)習(xí)類型
3、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
4、企業(yè)培訓(xùn)師的分類
5、培訓(xùn)師的發(fā)掘與選拔
6、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與激勵
7、外部師資的篩選
外部課程供應(yīng)商的評估方法
外部師資與課程的匹配模型
案例討論:看你有沒有內(nèi)訓(xùn)師的潛質(zhì)?
8、培訓(xùn)師應(yīng)具備的培訓(xùn)技巧
9、培訓(xùn)課程開發(fā)
培訓(xùn)課程開發(fā)常用方法介紹
培訓(xùn)課程開發(fā)的難點及對策
培訓(xùn)課程開發(fā)的激勵措施
10、培訓(xùn)實施過程中應(yīng)注意的其他問題
第七講:培訓(xùn)的效果評估與改善
增強學(xué)習(xí)效果的因素——加速學(xué)習(xí)理論
培訓(xùn)效果體現(xiàn)
三、培訓(xùn)評估的意義
培訓(xùn)前、中、后評估
柯式培訓(xùn)四級評估模式
四種效果評估方法的應(yīng)用舉例
培訓(xùn)管理者常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)舉例
案例練習(xí):計算10個培訓(xùn)常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
培訓(xùn)五級評估ROI
易找到財務(wù)依據(jù)的培訓(xùn)項目(如銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量類培訓(xùn))的ROI計算方法
不易找到財務(wù)依據(jù)的培訓(xùn)項目(如管理、溝通、服務(wù)技能類培訓(xùn))ROI計算方法
第八講:培訓(xùn)行政管理
企業(yè)培訓(xùn)政策和制度
培訓(xùn)參與制度
培訓(xùn)服務(wù)制度
崗前職前培訓(xùn)制度
培訓(xùn)考核評估制度
培訓(xùn)跟蹤制度
培訓(xùn)獎懲制度
培訓(xùn)預(yù)算的確定方法
比較法:
比例法:
人均法:
推算法:
需求匯總法:
培訓(xùn)溝通
培訓(xùn)主題會議
培訓(xùn)信息發(fā)布
培訓(xùn)效果交流
培訓(xùn)日常管理
員工培訓(xùn)記錄
培訓(xùn)效果宣傳
第九講:學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與知識管理
1、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵
2、、學(xué)習(xí)型組織的五項修煉
第一項修煉:自我超越
第二項修煉:改善心智模式
第三項修煉:建立共同愿景
第四項修煉:團隊學(xué)習(xí)
第五項修煉:系統(tǒng)思考
3、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特點
工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
學(xué)習(xí)組織化
學(xué)后有新行為
4、知識管理戰(zhàn)略的實施方法
5、如何打造企業(yè)的培訓(xùn)案例庫
總結(jié)與答疑

 

侯春梅老師的其它課程

幸福心理學(xué)主講:侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁??幸福,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時,我們感受到越來越不幸福?幸福是一種特質(zhì),還是一種能力?傻樂是幸福嗎?生活的本質(zhì)是幸福的嗎?現(xiàn)實生活中的高壓力狀態(tài)下,追求幸福奢侈嗎?幸福感是主觀的,還是可測量的?相信幸福,你

 講師:侯春梅詳情


女性心理學(xué)講師:候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會的職場女性而言,身負(fù)多重角色和使命:職場、家庭、自我成長,這使得職場女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn);同時隨著現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏加快,工作壓力的增加,都讓我們不得不把更多的時間和精力放到工作上;然而當(dāng)職場女性埋頭工作時,卻又容易又走向另一個極端,忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端,總是

 講師:侯春梅詳情


員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點不清晰?缺乏完善的激勵約束機制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰,直線經(jīng)理

 講師:侯春梅詳情


有效溝通   11.29

有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰:數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個明確的目標(biāo)達成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習(xí)1:手語操正式溝通與非正式溝通單項溝通與雙向溝通會議溝通與個別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時間地點的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1:為啥溝通不暢?從編碼角度分析從溝通渠道的角

 講師:侯春梅詳情


時間管理講師:侯春梅導(dǎo)入:案例一、為什么需要時間管理1、時間是唯一對我們每個人都公平的資源2、做好時間管理,不再因虛度光陰而后悔3、做好時間管理,也是一個人能力的體現(xiàn)4、做好時間管理,是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測試:你需要時間管理嗎?二、時間與時間管理概述1、時間概述?什么是時間(視頻)?時間的四項獨立性2、時間管理概述?什么是時間管理?四代時間管理理論三、為什么

 講師:侯春梅詳情


問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí):ABCDE積極心理模式

 講師:侯春梅詳情


新生代員工管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:請你用一個詞來描述85/90后員工?一、85/90后員工心態(tài)特征及成因分析1.85和90后員工人格特質(zhì)分析2.這個群體的家庭環(huán)境分析3.思想意識形態(tài)方面分析4.價值觀與行為狀態(tài)分析5.85和90后員工職場特征分析?職場表現(xiàn)的“六高”?職場表現(xiàn)的“六低”討論:如何真正從心底里喜歡85和90后?二、85/90后員工給工廠管

 講師:侯春梅詳情


全面績效管理務(wù)實講師:侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會利用目標(biāo)來提取績效指標(biāo);2、使學(xué)員正確實施績效管理,學(xué)會做績效計劃、開展績效面談、把握績效實施過程的突發(fā)問題;3、通過大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員學(xué)會績效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則,以及掌握績效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入:游戲互動--我們?yōu)槭裁催@么快?一、目標(biāo)管理與績效的關(guān)系1、

 講師:侯春梅詳情


企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師PPT制作技巧講師:侯春梅導(dǎo)入:(視頻)培訓(xùn)師的重要性1.內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與能力素質(zhì)模型2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在層級類別及專業(yè)上的劃分二、講義內(nèi)容確定1、課程目標(biāo)確定?課程目標(biāo)的組成:先任務(wù)目標(biāo),再知識目標(biāo)?課程目標(biāo)的制定原則:SMART原則?課程目標(biāo)的編寫方法:ABCD課程目標(biāo)編寫方法舉例:課程目標(biāo)編寫常用描述動詞案例練習(xí):對管

 講師:侯春梅詳情


企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升講師:侯春梅講授內(nèi)容確定1、講授內(nèi)容準(zhǔn)備授課內(nèi)容的準(zhǔn)備:為什么學(xué)?學(xué)什么?怎么學(xué)?教具的準(zhǔn)備:教具的種類、教具的選擇,實物、模擬實物、圖片等。授課狀態(tài)的調(diào)整:案例分享:《XX課程》授課要件準(zhǔn)備情況檢查表2、講授主題控制講授內(nèi)容偏離主題的現(xiàn)象及原因:(開始時、過程中、結(jié)束時)偏題原因講授主題控制技巧:案例分享:管理類《XX課程》、技能類《

 講師:侯春梅詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有