新生代員工管理

  培訓(xùn)講師：侯春梅

講師背景：
侯春梅簡(jiǎn)介★蘭州大學(xué)MBA★高級(jí)TTT授課講師★工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位★國家認(rèn)證：高級(jí)人力資源管理師★國家認(rèn)證：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國家認(rèn)證：心理咨詢師★智通人才職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師★8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)★5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)1 詳細(xì)>>

侯春梅
    課程咨詢電話：

新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容

新生代員工管理

新生代員工管理課程大綱
講師:侯春梅

導(dǎo)入：請(qǐng)你用一個(gè)詞來描述85/90后員工？

一、85/90后員工心態(tài)特征及成因分析
1. 85和90后員工人格特質(zhì)分析
2. 這個(gè)群體的家庭環(huán)境分析
3. 思想意識(shí)形態(tài)方面分析
4. 價(jià)值觀與行為狀態(tài)分析
5. 85和90后員工職場(chǎng)特征分析
? 職場(chǎng)表現(xiàn)的“六高”
? 職場(chǎng)表現(xiàn)的“六低”
討論：如何真正從心底里喜歡85和90后？

二、85/90后員工給工廠管理帶來的困境和挑戰(zhàn)
1. 招工難、留工難是絕大部分工廠面臨的困境
2. 新員工心態(tài)問題和能力不足，都給企業(yè)造成了較大損失
? 對(duì)客戶貨期延誤帶來的損失分析：制約交付的瓶頸
? 大幅降低生產(chǎn)效率帶來的成本損失分析
? 質(zhì)量水平下降及由此產(chǎn)生的低質(zhì)量成本
? 新員工流失率高導(dǎo)致的：招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)成本浪費(fèi)
3. 85/90后員工給管理帶來的挑戰(zhàn)
? 無所謂的工作狀態(tài)——導(dǎo)致目標(biāo)任務(wù)難以達(dá)成
? 動(dòng)輒跳槽——導(dǎo)致人員穩(wěn)定出現(xiàn)波動(dòng)
? 敬業(yè)精神缺失——導(dǎo)致工作效率下降
? 不接受上級(jí)指令——導(dǎo)致上下級(jí)之間容易起沖突
? 抗拒承擔(dān)責(zé)任——導(dǎo)致任務(wù)分配難以執(zhí)行
? 感覺壓力很大——導(dǎo)致消極怠工
? 導(dǎo)致不把規(guī)則放在眼里——導(dǎo)致公司制度遭到破壞
? 工作情緒化——導(dǎo)致部門或團(tuán)隊(duì)工作氛圍緊張
? 協(xié)作性差——導(dǎo)致工作伙伴不愿與其合作
案例分析：逆反心理--一個(gè)跳樓者的心里話
案例分析：草莓一族的職場(chǎng)見聞

三、85/90后員工管理的誤區(qū)
1. 控制和強(qiáng)制改變90后
2. 堅(jiān)持曾經(jīng)的成功管理經(jīng)驗(yàn)
3. 過分強(qiáng)調(diào)技能培訓(xùn)的重要性
4. 單純的物質(zhì)激勵(lì)
5. 繼續(xù)單純依靠經(jīng)濟(jì)契約、規(guī)章制度等“硬管理”文化
案例分享：令90后最感動(dòng)的與最糾結(jié)的職場(chǎng)情境
案例討論：王經(jīng)理的管理為何失??？如何搞好上下級(jí)關(guān)系？

四、85/90后員工管理的技巧
1、敞開胸懷迎合他——管理者理念的轉(zhuǎn)變
? 轉(zhuǎn)變策略一：輕管理
? 轉(zhuǎn)變策略二：微時(shí)代的微溝通
? 轉(zhuǎn)變策略三：?jiǎn)T工再加工
? 轉(zhuǎn)變策略四：和而不同
? 轉(zhuǎn)變策略五：有效自我管理
? 轉(zhuǎn)變策略六：跨越鴻溝
? 轉(zhuǎn)變策略七：管理夢(mèng)想
2、教練技術(shù)帶好他——基層干部輔導(dǎo)員工的技巧
? 教練的流程
? 教練的技術(shù)
? 教練技術(shù)的核心：
? 修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
3、和諧溝通贏得他——高品質(zhì)溝通動(dòng)作分解
? 為員工建立通暢的申訴、溝通渠道
? 建立員工主動(dòng)溝通渠道：提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
? 建立一線主管與員工的團(tuán)隊(duì)溝通制度
? 贏得85/90后合作的談話技巧
? 控制情緒、指責(zé)部署的溝通技巧
4、細(xì)分管理愛護(hù)他——對(duì)待不同性格員工的技巧
? 對(duì)紅蘋果的管理：鼓勵(lì)和委以重任（案例
? 對(duì)青蘋果的管理：胡蘿卜加大棒（案例）
? 對(duì)斑蘋果的管理：寬容與教育（案例）
? 不同性格員工的管理：多元化管理（案例）
5、制度管理約束他——員工的處罰和淘汰管理
? 如何讓處罰變得積極和有效
? 決定處罰時(shí)應(yīng)考慮的因素
? 淘汰處理應(yīng)注意的原則
6、心薪聯(lián)合激勵(lì)他——85/90后員工激勵(lì)技巧
? 下有對(duì)策、上有良策
? 85/90后激勵(lì)三需求理論：成就感、權(quán)力、歸屬感
? 新員工入廠后的人性化管理
7、選擇他并留住他——如何留人和基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 留住你想要的員工
? 開展職業(yè)生涯引導(dǎo)
總結(jié)與答疑

 

侯春梅老師的其它課程

幸福心理學(xué)主講：侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁?？幸福，還是痛苦？我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！幸福先天遺傳的，還是后天習(xí)得的？為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時(shí)，我們感受到越來越不幸福？幸福是一種特質(zhì)，還是一種能力？傻樂是幸福嗎？生活的本質(zhì)是幸福的嗎？現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求幸福奢侈嗎？幸福感是主觀的，還是可測(cè)量的？相信幸福，你

 講師：侯春梅詳情

女性心理學(xué)講師：候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)女性而言，身負(fù)多重角色和使命：職場(chǎng)、家庭、自我成長(zhǎng)，這使得職場(chǎng)女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)；同時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時(shí)間和精力放到工作上；然而當(dāng)職場(chǎng)女性埋頭工作時(shí)，卻又容易又走向另一個(gè)極端，忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總是

 講師：侯春梅詳情

員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入：透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景，導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰?缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制，導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰，直線經(jīng)理

 講師：侯春梅詳情

有效溝通   11.29

有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個(gè)明確的目標(biāo)達(dá)成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習(xí)1：手語操正式溝通與非正式溝通單項(xiàng)溝通與雙向溝通會(huì)議溝通與個(gè)別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時(shí)間地點(diǎn)的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1：為啥溝通不暢？從編碼角度分析從溝通渠道的角

 講師：侯春梅詳情

時(shí)間管理講師:侯春梅導(dǎo)入：案例一、為什么需要時(shí)間管理1、時(shí)間是唯一對(duì)我們每個(gè)人都公平的資源2、做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而后悔3、做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)4、做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測(cè)試：你需要時(shí)間管理嗎？二、時(shí)間與時(shí)間管理概述1、時(shí)間概述?什么是時(shí)間（視頻）?時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)立性2、時(shí)間管理概述?什么是時(shí)間管理?四代時(shí)間管理理論三、為什么

 講師：侯春梅詳情

問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢(shì)束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí)：ABCDE積極心理模式

 講師：侯春梅詳情

全面績(jī)效管理務(wù)實(shí)講師：侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來提取績(jī)效指標(biāo)；2、使學(xué)員正確實(shí)施績(jī)效管理，學(xué)會(huì)做績(jī)效計(jì)劃、開展績(jī)效面談、把握績(jī)效實(shí)施過程的突發(fā)問題；3、通過大量的案例分享和練習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則，以及掌握績(jī)效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入：游戲互動(dòng)--我們?yōu)槭裁催@么快？一、目標(biāo)管理與績(jī)效的關(guān)系1、

 講師：侯春梅詳情

培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱講師:侯春梅培訓(xùn)收益：本培訓(xùn)力求站在國內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域前沿，使專業(yè)培訓(xùn)管理者和各部門的培訓(xùn)工程師能夠：重新認(rèn)知培訓(xùn)管理者的角色；掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用；描述完善的培訓(xùn)體系應(yīng)包含的內(nèi)容；建立或完善本企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制；掌握并運(yùn)用需求分析、計(jì)劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評(píng)估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù)；如何在有限的預(yù)算下，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃？了解常見人

 講師：侯春梅詳情

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師PPT制作技巧講師:侯春梅導(dǎo)入:（視頻）培訓(xùn)師的重要性1.內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與能力素質(zhì)模型2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在層級(jí)類別及專業(yè)上的劃分二、講義內(nèi)容確定1、課程目標(biāo)確定?課程目標(biāo)的組成：先任務(wù)目標(biāo)，再知識(shí)目標(biāo)?課程目標(biāo)的制定原則：SMART原則?課程目標(biāo)的編寫方法：ABCD課程目標(biāo)編寫方法舉例：課程目標(biāo)編寫常用描述動(dòng)詞案例練習(xí)：對(duì)管

 講師：侯春梅詳情

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升講師:侯春梅講授內(nèi)容確定1、講授內(nèi)容準(zhǔn)備授課內(nèi)容的準(zhǔn)備：為什么學(xué)？學(xué)什么？怎么學(xué)？教具的準(zhǔn)備：教具的種類、教具的選擇，實(shí)物、模擬實(shí)物、圖片等。授課狀態(tài)的調(diào)整：案例分享：《XX課程》授課要件準(zhǔn)備情況檢查表2、講授主題控制講授內(nèi)容偏離主題的現(xiàn)象及原因：（開始時(shí)、過程中、結(jié)束時(shí)）偏題原因講授主題控制技巧：案例分享：管理類《XX課程》、技能類《

 講師：侯春梅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有