目標(biāo)管理與績(jī)效考核
目標(biāo)管理與績(jī)效考核詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
分享:全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系
**講 用心理解“目標(biāo)管理”
一、什么是目標(biāo)
二、目標(biāo)的種類(lèi)
三、什么是目標(biāo)管理
講解:目標(biāo)管理的SMART原則
四、目標(biāo)管理的五大前提
五、目標(biāo)與績(jī)效管理對(duì)我們有什么好處
六、如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)
七、以?xún)r(jià)值樹(shù)分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解
實(shí)操演練:年度的目標(biāo)分解
實(shí)操演練:季度目標(biāo)的分解
實(shí)操演練:部門(mén)目標(biāo)的分解
介紹:三個(gè)成功推行績(jī)效的企業(yè)目標(biāo)分解
八、建立縱向與橫向目標(biāo)體系
現(xiàn)場(chǎng)演練:擬定可操作的目標(biāo)管理推行方案
九、目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
1、目標(biāo)是否可調(diào)整?
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可?
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
6、如何獲得各部門(mén)的支持?
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦?
9、員工如何參與目標(biāo)管理,月度報(bào)表形式可以嗎?
第二講 **績(jī)效考核讓目標(biāo)落地
一、什么是績(jī)效考核
互動(dòng):績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
問(wèn)題:如何理解不是為了考核而考核?
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8 1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立
思考:什么是KPI?誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?
演練:戰(zhàn)略類(lèi)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
演練:職能類(lèi)KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
五、任務(wù)類(lèi)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
分享:?jiǎn)栴}類(lèi)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
六、不可缺少的過(guò)程輔導(dǎo)
1、清晨觀察法
3、內(nèi)部教練法
4、行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法
4、問(wèn)題指導(dǎo)九步法
5、多面手培養(yǎng)法
6、模版法
7、標(biāo)桿法
8、試錯(cuò)法
9、佳答案法
現(xiàn)場(chǎng)演練:針對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
七、定期進(jìn)行績(jī)效溝通與面談
1、什么是績(jī)效面談
2、績(jī)效計(jì)劃溝通
3、不同性格的人怎么談?
4、用績(jī)效八步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談
5、績(jī)效會(huì)議的溝通
實(shí)戰(zhàn)分享:績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)?
6、年度的績(jī)效面談
案例研討:張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
1、績(jī)效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)
2、績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
3、不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)
分享:一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系
4、表單改進(jìn)
5、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)研討:自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做?
6、做好面談?dòng)涗?/p>
九、正確運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績(jī)效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
分享:**PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的終達(dá)成
績(jī)效考核中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:
1、績(jī)效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門(mén)的參與?
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機(jī)制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時(shí)間沖突怎么辦?
9、績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦?---
第三講 成功的企業(yè)績(jī)效管理體系建立全案介紹
一、某外資企業(yè)
二、某上市公司
三、某國(guó)有企業(yè)
成果展示:某公司績(jī)效管理手冊(cè)
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