企業(yè)教練法—銷售輔導(dǎo)與勸導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:杜繼南

講師背景:
杜繼南先生授權(quán)認(rèn)證《六帽思考法》、《水平思維》講師美國赫曼集團(tuán)《HBDI全腦優(yōu)勢》認(rèn)證講師美國阿拉莫《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》認(rèn)證講師人力資源心理學(xué)碩士主講課程:領(lǐng)導(dǎo)者之劍全腦思維與問題分析解決六頂思考帽水平思維法授課風(fēng)格:其授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)致而又 詳細(xì)>>

杜繼南
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企業(yè)教練法—銷售輔導(dǎo)與勸導(dǎo)

“企業(yè)教練法—銷售輔導(dǎo)與勸導(dǎo)”課程

[課程內(nèi)容]

      一. 管理者的“教練”角色

1. 管理者的多種角色

2. 為何要培養(yǎng)下屬

3. 如何培養(yǎng)下屬—教練模式

4. 學(xué)員風(fēng)格與教練風(fēng)格

5. 全面了解你的下屬社會風(fēng)格

6. 如何培養(yǎng)四類風(fēng)格的下屬

二.管理者的四種“教練”模式之一----培訓(xùn)

1. 培訓(xùn)給企業(yè)帶來什么

2. 培訓(xùn)的內(nèi)容和方式

3. 在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)

      三.管理者的四種“教練”模式之二

----輔導(dǎo)

1. 什么是輔導(dǎo)及輔導(dǎo)的重要性

2. 不同的員工的輔導(dǎo)形式

3. 專業(yè)的輔導(dǎo)人員的輪廓

4. 了解員工的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格

5. 專業(yè)輔導(dǎo)的流程和步驟----協(xié)同工作

 四.管理者的“教練”四種模式之三

 ----勸導(dǎo)

1. 勸導(dǎo)的作用

2. 勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的功能的區(qū)別

3. 勸導(dǎo)的步驟

4. 如何處理下屬難于勸導(dǎo)的問題

 五.管理者的四種“教練”模式之四

----紀(jì)律與文化

1. 紀(jì)律對下屬訓(xùn)練作用

2. 團(tuán)隊(duì)文化對下屬的訓(xùn)練作用

3. 紀(jì)律與文化的訓(xùn)練方式

[課程形式] - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論- 案例分析  - 角色扮演練習(xí) - 風(fēng)格測試

[課程時間] 2天

 

 

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Introduction介紹:關(guān)于課程:多年以來學(xué)員們一直有個疑問,我為什么用“創(chuàng)新思維與問題解決”來定義這個課程,甚至在MBA教學(xué)中很多學(xué)生會認(rèn)為“創(chuàng)新思維”和“問題解決”是兩個主題,為什么要放在一個課程中講授。這都說明目前在企業(yè)管理中對“創(chuàng)新”概念不清或理解錯誤。我們在給學(xué)員提供“區(qū)分”能力的培養(yǎng)時,提出我們必須區(qū)分工作中什么是“手段”、什么是“目的”,

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“企業(yè)教練法”課程大綱一.企業(yè)教練的意義和作用1.企業(yè)長壽的因素與教練意義2.員工歸屬,忠誠與教練的相關(guān)性3.優(yōu)秀的企業(yè)教練應(yīng)發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展盲點(diǎn)和未知4.企業(yè)教練法是重要的管理手段之一5.企業(yè)教練的作用:鏡子,指南針,戰(zhàn)鼓6.培養(yǎng)下屬對企業(yè),管理者和員工各有什么好處?二.成為優(yōu)秀的企業(yè)教練1.優(yōu)秀企業(yè)教練的輪廓2.回顧生活和工作中好的教練3.培養(yǎng)員工的方式:

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銷售談判技能   01.01

“銷售談判技能”課程[課程內(nèi)容]一)談判的概論A)什么是談判?B)談判的特點(diǎn)是什么與銷售,溝通的區(qū)別是什么C)影響談判能力和結(jié)果的8個關(guān)鍵要素是什么?(-目標(biāo),風(fēng)險,信任,關(guān)系,雙贏,實(shí)力,策略,授權(quán))D)怎樣衡量一個談判是否成功(-成功的談判過程與成功的談判者)二)如何成為一個成功的談判者A)了解在談判準(zhǔn)備階段的9種行為B)介紹談判實(shí)施階段鼓勵使用的6種行

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“銷售團(tuán)隊(duì)管理”課程[課程內(nèi)容]一.銷售隊(duì)伍管理與企業(yè)發(fā)展1.什么是企業(yè)2.企業(yè)的五個要素3.銷售隊(duì)伍在企業(yè)中的角色和責(zé)任4.銷售隊(duì)伍的組建與發(fā)展—人力資源角度管理隊(duì)伍定編,定員銷售人員招聘銷售人員培訓(xùn)銷售人員的發(fā)展二.管理的概述及基本原理1.什么是管理2.“業(yè)務(wù)明星”=“管理者”3.管理者的職責(zé)-----PODC原理4.不同管理層面的管理者的工作范疇5.管

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“重要客戶管理與銷售”課程[課程大綱]內(nèi)容一)重要客戶管理的概念和發(fā)展1.什么是重要客戶2.什么是重要客戶管理3.重要客戶管理的五個發(fā)展階段4.發(fā)生間斷客戶關(guān)系的原因二)目標(biāo)重要客戶的確定1.市場環(huán)境分析Oslash;企業(yè)使命,遠(yuǎn)景,價值觀因素Oslash;銷售目標(biāo)的因素Oslash;市場營銷戰(zhàn)略的因素(SWOT分析,4P及市場定位)2.確定目標(biāo)客戶Osla

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銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧一.銷售管理者的角色與職責(zé)1.什么是管理2.“業(yè)務(wù)明星”=“管理者”3.管理者的職責(zé)-----PODC原理4.不同管理層面的管理者的工作范疇5.管理者的角色理論6.銷售經(jīng)理代表了各方利益7.銷售經(jīng)理面對的壓力8.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二.管理者成功心態(tài)的八個原理1.品格與個人魅力2.信任與值得信任3.原則與價值觀4.主觀意識5.產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系6.

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